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課程受眾:

中層經理、后備干部、中層干部、基層經理。

授課方式:

案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練

課程背景：

1、為什么老板最頭痛的事是管理執行不到位的問題？

2、為什么企業的中層看似“忙、盲、茫”但沒有結果？

3、為什么員工最反感的人是自己的上司？

4、為什么很多企業的中層變成了“傳話筒、應聲蟲”？

5、為什么企業的員工工作沒有積極性？

6、為什么企業的人才培養計劃落實不到位？

7、為什么很多企業花很多的錢請咨詢顧問沒有效果？

8、為什么員工離職更多的是因為自己的上級？

9、為什么很多中層被工作壓力壓得失去了往日的斗志？

這些問題都是企業的中層缺乏管理技能造成的。有一個公式這樣講：成功=5%戰略+95%執行，那么企業是由誰完成執行的動作呢？當然是企業的中層。所以企業要想在競爭中脫穎而出并保持長久不敗的地位，中層的培養就迫在眉睫！任何一座精美的建筑都有基礎的承重部分，企業也需要自己的四梁八柱，企業有一批穩固的職業經理人才能談發展談擴大，人才的培養將是未來企業最為重要的戰略。

課程收獲:

1.你能從煩躁的情緒中解脫出來，不再做滅火隊員。

2.你更加輕松應對每天的工作，你的下屬更加佩服你，你的上級更加欣賞你。

3.你終于可以做一個事業、家庭、娛樂等方面都平衡的人。

4.對你來說任何難管理的下屬你都能激發他的熱情，任何難伺候的上級你都能說服他。

5.你不再動用僅有的懲罰的權利面對員工、因為每天你只是想表揚他們。

6.你一上班就很清晰你的工作，而且這些工作都是你非常愿意干的。

7.你帶領的團隊魅力倍增，行業內經常流傳著有關于你的管理故事。

8.你終于可以放心的出差了，不再擔心你走后你的下屬不做事或做不好事。

課程大綱：

第一部分 中層經理個人成長篇

第一章 中層經理人首先學會做該做的事

1.你會犯這些中層經理人常見的管理錯誤嗎？

2.認清自己的位置才能有效的發揮自己的作用。

3.對下屬來說身教勝于言教。

4.中層經理就是企業完成任務的保障。

5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。

案例：他到底錯在哪里？

第二章 中層經理為什么“忙、盲、茫”？

視頻：死神的賬單 游戲：你還剩多少時間？

1.中層經理的時間管理方法

案例：肖經理的時間浪費在哪里了？

談時間管理應從戰略層面談起。

上司是中層經理人時間浪費的源頭。

別背下屬的猴子，避免下屬反監督。

中層管理者如何識別工作輕重緩急？

中層管理者應培養哪些時間管理習慣？

中層管理者應掌握哪些時間管理技巧？

2.中層管理者需要掌握呢些工作方法？

分解控制法：能讓你將復雜的任務簡單化。

重點管理法：能讓你做到四兩撥千斤。

目標管理法：能讓你隨時掌握團隊的航向。

目視管理法：給你一雙慧眼隨時了解團隊工作狀態。

案例：5S視覺管理

第二部分 中層經理管理技能篇

第一章 好的工作計劃是一切管理的開始

案例：王總的目標管理。

1.好的計劃是行動成功的保證。

2.好的計劃是怎么來的？

3.制定計劃決策時最常用的魚骨圖及腦力風暴法。

4.學會工作分解不管多大的項目你都能運籌帷幄。

案例：魚骨圖分析

游戲：軍旗對決

【演練】：用WBS工具對婚禮的整個過程做工作分解

第二章 挑選你的兵、搭建組織架構

1.不重視招聘是自殺行為。

2.是否都招聘和你性格一樣的員工？

3.有哪些實用的工具可以鑒別出應聘者的真實水平？

4.招聘過程中有哪些誤區？

【訓練】：經典的面試問話總結

第三章 如何提升本部門的執行力

1.執行力提升的48字真經？

2.怎樣打造超級戰斗力的執行團隊？

3.管理過程控制的五把利劍。

游戲：執行力訓練

第三部分 中層經理人團隊打造篇

第一章 中層經理人的溝通技能

1.溝通是說話嗎？ 故事：老師的問話 老鷹描述不清楚

2.為什么每個管理課程都講溝通？

3.怎樣與上級溝通能讓上級更加器重你？

4.怎樣與下級溝通能讓下級更加服從你？

5.怎樣與同級溝通能使同級變成你的資源？

6.怎樣一分鐘建立親和力？

7.與各種不同類型問題下屬的溝通。

訓練：下屬最近情緒有些問題，你怎樣溝通？

游戲：迷你企業溝通游戲

第二章 中層經理人的授權技能

1.不會授權就沒資格做中層經理。 故事：該誰去買汽水？

2.關于授權有哪些誤區呢？ 案例：八佰伴失敗的原因

3.哪些事情可授權？

4.授權講究方法和氛圍。

5.如何進行授權控制？

案例：該怎樣授權最好？

第三章 如何打造無敵團隊？

1.怎樣將員工變成你的合作伙伴？

2.怎樣培養團隊成員之間的信任？

3.怎樣讓團隊成員彼此欣賞？

4.學習是新世紀無敵團隊成功的保障。

視頻：行動成功早會模式

第四章 如何培養下屬完美的工作態度？

1.怎樣讓團隊中每個人都能發揮最大的作用？

2.怎樣在碰到困難時做好壓力管理？

3.怎樣挑戰下屬去完成更高的任務？

案例：誰說小王不是做生意的料

第五章 中層經理人如何訓練下屬？

視頻：老鷹這樣教小鷹飛翔 故事：刁難的教授

1.培訓的關鍵是培訓體制的建立。

2.將企業變成學校是成功企業的必由之路。

3.怎樣將自己的員工變成部門內部的培訓師？

4.怎樣將命令變成培訓？

5.培訓常用的幾種方法。

案例：知名企業這樣培訓員工。

第六章 中層經理人如何激勵員工？

故事：有這樣一位媽媽。 測試：你是什么類型的人？

1.為什么不是每個員工都要拼命表揚的？

2.有沒有不花錢的激勵方法？

3.《西游記》中西天取經的團隊告訴我們什么？

4.激勵就是表揚嗎?

訓練:給小組中每個成員寫一份頒獎詞

課堂總結游戲:團隊合作建一座美麗的大橋.

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！

孫老師

培訓+顧問”模式創始人

實戰派銷售管理培訓專家

資深團隊建設訓練導師

浙江大學 MBA

哈爾濱理工大學工學碩士

企業教練

NLP高級執行師

二十年企業管理實戰經驗

曾任：

哈爾濱醫藥集團市場部經理

清華旺農集團總經理

深圳祥鈺集團總經理

孫瑛老師的課程以實戰、實用、實效見長，能幫助企業解決銷售和管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，互動性強，實戰方法和操作性強。能夠有效的結合實戰當中所遇到的種種問題。講解透徹，能夠深入淺出，簡單易懂，語言富有激情與感染力，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新。 孫瑛老師她是國內最早將團隊作戰的概念融入企業的實戰派老師，并創造許多種行之有效促銷模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品，使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。也是她在行業內最早采用辦事處的模式銷售，并總結出一套行之有效的管理辦法。同時她也是目前引進國外先進的企業管理模式與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。

她曾系統研修企業教練技術、銷售團隊管理、市場戰略、PTT、九型人格管理藝術、NLP，具備深厚的理論素養與學識功底。二十年的組織運作和銷售管理、領導團隊之實戰經驗，對企業系統化管理和打造高效銷售團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長銷售團隊管理、銷售人員心態調整、新任經理人修煉、領導力與執行力等方面的培訓。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業的高度認可和廣泛的美譽。

常應邀時代光華、中國總栽網、益策中國、中國培訓熱線、銷售前線、中國培訓聯盟大師、中國博銳管理在線、中國培訓網等諸多培訓中心和機構主講銷售團隊管理、銷售人員心態調整、新任經理人修煉、領導力與執行力方面的培訓課程。

授課風格

◇知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。

孫瑛主打課程：

《打造無敵銷售技巧特訓營》

《打造無敵卓越銷售團隊特訓營》

《大客戶銷售技巧特訓營》

《銷售人員自我管理特訓營》

《銷售人員陽光心態特訓營》

《贏在銷售渠道--經銷商管控及區域經理提升特訓營》

金牌提升類課程課程：

《贏在中層—中層管理技能特訓營》

《從小兵到小官—新任經理人修煉》

《怎樣做一個到位的員工》

《員工職業化素養與習慣特訓營》

部分成功案例：迪拜（中國龍城）、深圳企業聯合會、深圳中小企業協會、深圳航天研究院、福州禮品商會、廈門禮品商會、中國外運、沈陽遞家物流、東風汽車有限公司、中國一重、沈陽眾鑫、大同機械有限公司、明正變電、美國偉倫、中國工商銀行、廣州招商銀行、中國移動廣東深圳分公司、蒙牛集團、安德里、番禺馬利、阿里巴巴（廣東）、慧聰網、中山大洋機電有限公司、綠點科技（深圳）、沈陽新銳龍、大連天元、江蘇禾信、東莞愛名、江蘇禾信、伊蓮矯雪化妝品有限公司、湖南藍天、北京欣宜家、大連迪生、上海澳洛特、天津亞龍、石家莊富裕、安森企業、深圳祥鈺、山東君發、沈陽溫馨、鄭州雅嘉麗、廣州富貴居、安得里茨、廣東桑尼克、清華旺農、湖北翠園、深圳騰達、深圳盛之景、重慶新博雅、陜西龍邦、沈陽源和祥、青島秋萍閣、沈陽紫氣東來、一佳名師、山西藝海、無錫祥生 南方醫藥集團、康地藥業、河南怡蓮、天津亞龍、南京天威、義烏河馬、南京威馬、南昌華春、北京新旺隆、成都國廣、黑龍江港東、寧夏鴻興、南方標點集團、廣州樂怡居、山東金鵬、蘭州嘉樂、青島經緯年華、哈爾濱燦和、東箭集團、廣州器化等

講師觀點：企業的培訓應結合成人培訓時間短、成人注意力難易集中等特點進行設計，所以一個好的培訓師應該做到培訓一次就能解決一個領域的問題為目標，給出的方法要簡單實用。在培訓課上應把學員的參與做為重點，讓學員自己有所感悟，所謂好的學問應該遵循深入淺出、淺顯易懂的道理去講授。

任何事情都要有效果，不要有道理，培訓也是如此。好的培訓師應該時刻將焦點放在學員身上才能真正的講好一堂課。

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