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課程背景

有媒體報(bào)道過(guò)，2017年是90后員工最后一屆參加高考；2018年，00后一代就要開(kāi)始上大學(xué)了！隨著時(shí)代的發(fā)展，95后新生代員工已經(jīng)逐漸成為各大企業(yè)的核心力量，也是各大企業(yè)最主要的人才梯隊(duì)！這就要求我們很多企業(yè)管理者必須要了解95后新生代群體的性格特征和興趣愛(ài)好：

95后新生代員工喜歡什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍？

95后新生代員工喜歡什么樣風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)？他們的心理需求是什么？

95后新生代員工的工作狀況如何？工作效率何時(shí)最佳？

如何用好95后新生代員工，讓他們快速成長(zhǎng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求？

這就需要提升企業(yè)各級(jí)管理者對(duì)95后群體的了解和認(rèn)知，掌握激發(fā)95后群體工作激情的方式方法，才能為企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的95后人才梯隊(duì)！

本課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，從理論到工具，系統(tǒng)的講解從95后員工群體的個(gè)性特征和性格特點(diǎn)，激發(fā)95后員工工作潛能的方式方法，管理95后員工的注意事項(xiàng)，提升學(xué)員95后員工管理的能力和水平，從而到達(dá)真正激發(fā)95后員工群體職業(yè)潛能和工作動(dòng)力，提升95后群體工作效率的目的！

課程收益

1、本課程根據(jù)對(duì)95后員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素，詳細(xì)分析95后員工的人格與心理特點(diǎn)，幫助學(xué)員了解95后管理問(wèn)題的核心根源及對(duì)策；

2、針對(duì)新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題，提升管理者對(duì)員工管理的行為方式，幫助管理者掌握與95后員工溝通的技巧，掌握激勵(lì)95后員工的技能；

3、幫助學(xué)員掌握對(duì)95后員工的管理技巧，建立對(duì)95后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增強(qiáng)管理者對(duì)95后員工有效管理與培養(yǎng)能力。

課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者

課程大綱

第一章： 95后員工管理的核心根源解析

一、社會(huì)對(duì)95后新生代員工的認(rèn)知

二、95后管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)

學(xué)員討論：95后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式

三、95后員工的成長(zhǎng)背景

1、95后員工人生三個(gè)重要階段

A、家庭教育階段

B、學(xué)校教育階段

C、職業(yè)生涯階段

2、三大階段對(duì)95后價(jià)值觀的影響

學(xué)員討論：成長(zhǎng)背景和教育背景帶來(lái)心理及個(gè)性的問(wèn)題

案例解析：

第二章：95后員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)解析

一、95后員工的職業(yè)壓力在哪里？

1、關(guān)于95后職業(yè)壓力大數(shù)據(jù)分析

2、95后員工職業(yè)壓力的三種性質(zhì)

A、個(gè)人性質(zhì)

B、工作性質(zhì)

C、家庭性質(zhì)

二、95后新生代員工的職業(yè)傾向解析

1、95后新生代員工的三大職業(yè)傾向

A、多元化傾向

B、網(wǎng)絡(luò)化傾向

C、娛樂(lè)化傾向

2、95后新生代員工的職業(yè)關(guān)鍵詞：間隔年

三、95后新生代員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、進(jìn)入的是公司，離開(kāi)的是上司

2、管理者在管理95后員工常犯的五種錯(cuò)誤

3、管理者在95后員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)中的定位

A、培訓(xùn)教練

B、問(wèn)題解決者

C、職業(yè)指導(dǎo)者

案例解析：

第三章：95后新生代員工的性格特質(zhì)解析

一、95后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

1、95后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)

2、95后思維模式

3、95后情緒與情感

4、95后的對(duì)上司的期望

二、四種不同性格的95后員工特征解析

1、活潑型95后

2、完美型95后

3、力量型95后

4、和平型95后

三、95后員工最期望的三項(xiàng)管理者特征

四、95后員工離職原因分析：調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

案例解析：

第四章：如何激發(fā)95后員工的職業(yè)潛能

一、如何取得95后員工的信任

1、取得95后員工信任的四種方法

2、與95后員工溝通的技術(shù)

3、趙勝老師獨(dú)家原創(chuàng)OLAP溝通模型解析

A、OLAP溝通模型的定義

B、OLAP溝通模型的四大步驟解析

C、OLAP溝通模型在與95后員工溝通中的實(shí)際運(yùn)用

二、95后員工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析

三、激發(fā)95后新生代員工職業(yè)潛能的五大步驟

1、目標(biāo)上引領(lǐng)

A、給95后員工制定工作目標(biāo)的注意事項(xiàng)

B、制定目標(biāo)時(shí)的五大原則

原則一、注重系統(tǒng)方法

原則二、強(qiáng)調(diào)讓他參與

原則三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

原則四、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向

原則五、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)作用

2、心理上輔導(dǎo)

A、如何掌握95后員工的情緒

B、95后員工情緒的來(lái)源與類型

C、如何讓95后員工快樂(lè)工作

D、如何預(yù)防95后員工職業(yè)疲憊

3、機(jī)制上保證

A、相信95后，他們更承擔(dān)責(zé)任

B、幫助95后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

C、新入職員工的教導(dǎo)方法

D、如何根據(jù)員工類型安排工作

案例解析：某知名企業(yè)新員工“一對(duì)一導(dǎo)師輔導(dǎo)制”解析

4、利益上激勵(lì)

A、不同層次的95員工需求特點(diǎn)解析

B、掌握95后員工內(nèi)心真正的需求

C、相關(guān)95后員工激勵(lì)原理解析

原理一：，馬斯洛需求理論

原理二：公平理論

原理三：強(qiáng)化理論

D、激勵(lì)95后員工的具體技術(shù)和方法解析

5、文化上熏陶

A、企業(yè)文化建設(shè)的兩大誤區(qū)

B、企業(yè)文化建設(shè)的三大層次

層次一：精神層

層次二：制度層

層次三：物質(zhì)層

案例解析：：某知名企業(yè)95后員工職業(yè)潛能開(kāi)發(fā)的“121”模式解析

Q&A

趙老師

趙勝老師 著名管理實(shí)戰(zhàn)專家

亞太五十強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)中心總經(jīng)理

A股上市公司企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

智聯(lián)招聘金牌講師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

中山大學(xué)特聘專家

武漢大學(xué)特聘專家

中國(guó)南方人才市場(chǎng)特聘高級(jí)講師

華中科技大學(xué)華商研究院特聘教授

【專業(yè)背景】

曾 任：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè) 、亞太五十強(qiáng)企業(yè) 、A股上市公司等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)人資經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職。

趙老師課程注重實(shí)戰(zhàn)效果，主張學(xué)員能學(xué)以致用，通篇案例貫穿，內(nèi)容聚焦主題，方法實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，善于面對(duì)具體問(wèn)題研究解決。

【培訓(xùn)特色】

趙老師授課有兩個(gè)原則：一是只講自己最擅長(zhǎng)的內(nèi)容；二是只講自己有過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容；趙老師十幾年來(lái)專注于人力資源領(lǐng)域和企業(yè)管理領(lǐng)域的研究，曾長(zhǎng)期在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、亞太五十強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)等知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高管職務(wù)，對(duì)人力資源六大模塊及企業(yè)管理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題等都有深入研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于深刻分析不同管理問(wèn)題的核心本質(zhì)，對(duì)不同員工的人性特點(diǎn)有著深入和獨(dú)到的見(jiàn)解，通過(guò)身邊隨處可見(jiàn)的案例深入挖掘，讓學(xué)員深刻掌握最實(shí)用的專業(yè)工作知識(shí)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有趣的互動(dòng)，讓學(xué)員在快樂(lè)中接受最實(shí)效的專業(yè)工作方法；通過(guò)學(xué)員之間的情景模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員掌握基于人性的針對(duì)性問(wèn)題解決方法，真正提升在工作中的專業(yè)工作技能。

其中趙老師的管理類課程被深圳水務(wù)集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中鐵集團(tuán)、等知名企業(yè)從2010年開(kāi)始至今多次重復(fù)采購(gòu)。

趙老師的《直線經(jīng)理的人力資源管理》課程被云南電力、廣西電力、深圳電力、廣東電力等企業(yè)多次采購(gòu)，其中被云南電力下屬多家地級(jí)市電力公司（如：曲靖電力公司、元江電力公司、文山電力公司、昆明電力公司、景谷電力公司、景東電力公司等）多次反復(fù)采購(gòu)，同時(shí)也被廣西電力下屬多家地級(jí)市電力公司（如：賀州供電局、象州供電局等）多次反復(fù)采購(gòu)。

曾經(jīng)在客戶企業(yè)親手建立過(guò)以武漢、長(zhǎng)沙、西安、成都為四個(gè)中心的企業(yè)核心人才儲(chǔ)備庫(kù)，親自主導(dǎo)設(shè)計(jì)了“企業(yè)核心人才養(yǎng)成計(jì)劃”，為企業(yè)在四年內(nèi)從300多人發(fā)展到七千多人培養(yǎng)了一百多名部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員，建立了以核心員工激勵(lì)為主體的“核心員工全程無(wú)憂計(jì)劃”，是企業(yè)核心員工穩(wěn)定性急劇上升，四年內(nèi)主動(dòng)流失率均低于1%，徹底解決了企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才需求問(wèn)題；

【趙勝老師主要培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域】

《戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

《年度人力資源盤(pán)點(diǎn)與規(guī)劃體系設(shè)計(jì)》

《高效招聘體系建設(shè)與面試官隊(duì)伍建設(shè)》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》

《績(jī)效管理體系建設(shè)》

《戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)》

《員工職業(yè)生涯通道與發(fā)展路徑設(shè)計(jì)》

《中高層管理者綜合管理能力提升》

《非人力資源管理者的人力資源管理》

《打造高效績(jī)團(tuán)隊(duì)》

《高效溝通技巧》

【主要咨詢與培訓(xùn)行業(yè)】

主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域）及物流、房地產(chǎn)、通訊、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工、醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

【授課形式】

課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩

【授課風(fēng)格】

案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，讓學(xué)員在快樂(lè)中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)！

【部分授課或咨詢過(guò)的企業(yè)】

金融銀行類：招商銀行總行、云南招商銀行、中國(guó)銀行深圳分行、中國(guó)銀行重慶分行、中國(guó)工商銀行東莞分行、中國(guó)工商銀行珠海分行、中國(guó)建設(shè)銀行龍崗分行、中國(guó)建設(shè)銀行鹽田分行、中國(guó)建設(shè)銀行寶安分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南常德分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳寶安分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳鹽田分行、杭州銀行深圳分行、北京銀行深圳分行、西藏銀行、南充商業(yè)銀行、攀枝花商業(yè)銀行、招商證券、光大證券、重慶證金......

電力行業(yè)類：中國(guó)南方電網(wǎng)、廣州供電局、深圳寶安供電局、深圳羅湖供電局、國(guó)家電網(wǎng)、湖南省電力公司、江蘇省電力公司、河北省電力公司、湖北省電力公司、甘肅省電力公司、新疆電力公司、寧夏省電力公司、河南省電力公司、云南省曲靖電力公司、云南景谷供電公司、云南景東供電公司、云南文山供電公司、云南元江供電公司、云南長(zhǎng)沙華速電力、廣西賀州供電局、貴州貞豐供電局、貴州關(guān)嶺供電局、山西陽(yáng)泉電力公司、廣西桂平供電局、大唐電力、中國(guó)廣東火網(wǎng)集團(tuán)、大唐潮州發(fā)電廠、大唐許昌發(fā)電廠、中國(guó)國(guó)電海南大廣壩發(fā)電有限公司......

通訊稅務(wù)類：中國(guó)移動(dòng)汕尾分公司、中國(guó)移動(dòng)茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)梅州分公司、中國(guó)移動(dòng)揭陽(yáng)分公司、中國(guó)移動(dòng)四川樂(lè)山分公司、中國(guó)電信廣東省公司、中國(guó)電信惠州分公司、中國(guó)電信中山分公司、中國(guó)電信云浮分公司、中國(guó)聯(lián)通廣東省公司、中國(guó)聯(lián)通云浮分公司、中國(guó)郵政廣東省公司、中國(guó)郵政梅州分公司、廣東電白地稅局、廣東汕尾國(guó)稅局、廣東通信建設(shè)有限公司、京信通信系統(tǒng)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司......

煙草類：湖南中煙工業(yè)公司、湖南省煙草專賣(mài)局、中國(guó)煙草總公司湖南省公司、武漢煙草(集團(tuán))有限公司、湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、中國(guó)煙草云南進(jìn)出口有限公司、云南昆明卷煙廠、紅塔集團(tuán)廣州卷煙二廠、烏海市煙草專賣(mài)局......

建筑房地產(chǎn)行業(yè)類：中鐵六局、中鐵集團(tuán)武漢鐵四院、中建集團(tuán)、廣東省路橋建設(shè)有限公司、華潤(rùn)房地產(chǎn)、西安大唐西市、廣東佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、廣東碧桂園集團(tuán)、廣州天河城集團(tuán)、廣州越秀城建集團(tuán)、廣州同誠(chéng)物業(yè)、深圳中航保安公司、湖南保利物業(yè)、廣州南沙高爾夫球會(huì)、家逸酒店管理公司、湖南新芙蓉國(guó)際家居廣場(chǎng)、深圳維業(yè)裝飾集團(tuán)、長(zhǎng)沙華韻房地產(chǎn)有限公司、杭州綠地集團(tuán)、廣東河源華達(dá)集團(tuán)、湖南購(gòu)寶樂(lè)商貿(mào)有限公司、山東百大集團(tuán)、廣州市大洋物業(yè)管理有限公司、廣州嶺南佳園連鎖酒店有限公司......

電子IT類：富士康科技集團(tuán)、深圳泰永科技、深圳Sunvalley、深圳創(chuàng)維電器、美的集團(tuán)、深圳日立賽格、廣東鷹泰數(shù)碼集團(tuán)、東莞三星電子、松下電器、帥康電器、深圳高標(biāo)科技、長(zhǎng)沙熙邁機(jī)械、蘇州采埃孚、蘇州智瑞達(dá)科技、深圳天方達(dá)軟件、深圳摩通科技、深圳安培科技、深圳特爾佳科技集團(tuán)......

其他相關(guān)行業(yè)：深圳水務(wù)集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、青島地鐵、中國(guó)人壽、中國(guó)石油、湖北三寧化工、香港周大福集團(tuán)、德邦物流、深圳恒路物流、中國(guó)郵政物流、中國(guó)殼牌、廣州白云山藥業(yè)、廣東肇慶福加德控股集團(tuán)、中國(guó)海馬汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、廣汽集團(tuán)、中大創(chuàng)遠(yuǎn)、廣西再生有色金屬集團(tuán)、雅貝氏（深圳）乳業(yè)、廣州百蓮凱、廣州阿迪達(dá)斯、九芝堂醫(yī)藥、北京排水集團(tuán)、廣州京水水務(wù)集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、內(nèi)蒙古煙草專賣(mài)局、廣州卷煙二廠、廣州自來(lái)水公司、南沙自來(lái)水公司、廣州無(wú)線電集團(tuán)、中國(guó)南方人才市場(chǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院、廣州銳旗人力資源公司、廣東廣電生活服務(wù)公司、深圳天然投資、湖南新聞出版社、湖南新浪潮電腦有限公司、長(zhǎng)沙愛(ài)思特美容整形醫(yī)院、湖北愛(ài)康集團(tuán)、中國(guó)CEAC國(guó)家信息化教育認(rèn)證中心.....

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