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課程對象

部門管理者、企業領導者、培訓管理者、人力資源管理者、內訓師

課程背景

成為流程專家，讓培訓直接產生績效，激活組織內生智慧。

行動學習促動師認證被譽為“職業經理人的第一認證”。西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節省了300萬～400萬美元，此外還產生了1100萬美元的成本節約，行動學習的價值不言而喻。學習型組織理論創始人彼得·圣吉、GE集團CEO杰克·韋爾奇、華潤集團董事長陳新華都是行動學習堅定的擁護者，世界500強中300多家是AACTP（美國培訓認證協會）的行動學習企業會員。作為培訓師，你是否有以下困惑——

培訓課堂氣氛熱烈，培訓后學員回到崗位打回原形，學習內容無法實際落地

培訓結束后，無法衡量培訓對業績產生的實際結果

培訓對個人的行為改善、能力、績效有一定提升作用，卻無法推動整個組織發生實質性的改變，也無從考量組織能力

作為管理者，你是否有以下困惑——

團隊氛圍一般，無論是開會、作戰，團隊成員參與度不高，無法調動團隊氛圍

針對目標組織內缺乏共識，無法催生組織產生智慧，組織缺少“自轉”能力

業績提升翻倍，但不知道該如何激發團隊能翻倍的實力

針對以上問題，我們特邀您參加AACTP國際認證促動師導師的《AACTP國際認證行動學習促動師（ICF）》的精彩課程。AACTP國際認證行動學習促動師認證，融合眾多企業咨詢實戰經驗，為廣大企業領導者指引一條羅馬大道，通過促動師心法——三大角色、四大信念、八大核心技能；促動師工具——開放空間、世界咖啡、群策群力、AAR復盤等，手把手教您行動學習促動技術，促發團隊內生智慧，在企業全球化的進程做到真正的與國際接軌！

課程收獲

1、獲得一門國際認證證書——通過考核后，獲得由AACTP美國培訓認證協會頒發的“國際認證行動學習促動師”認證證書。

2、掌握國際先進的能夠實現戰略落地、績效改進和團隊成長的有效促動技術、流程、方法：

行動學習促動師的八大核心技能

七個最經典的行動學習促動技術

“績效倍增行動學習項目”124N1流程設計。

3、成為四大專家角色——升級為促動型管理者，成為績效驅動專家、組織問題研討專家、高效會議專家、企業經驗萃取專家。

4、成長為能讓培訓成果落地、直接產生績效的培訓師——通過開發組織內部潛能，促動組織內生智慧，促進企業績效提升，提升員工幸福感，打造卓越的企業文化，促進企業產業升級與可持續發展。

課程特色

高效習得：OMO線上線下融合，課中豐富的實操演練。

快速上手：一系列引導畫布、工具手卡，學員易上手。

結果導向：AACTP是績效派行動學習開創者，是國內行動學習實戰案例第一品牌，以結果導向的理念和流程設計，讓培訓直接產生績效！獲得眾多五百強企業的信賴。

課程大綱

第一部分：概述

1、行動學習的起源

2、運用概念及公式解讀行動學習

3、行動學習價值模型

4、行動學習的應用

5、促動定義

6、促動師的三大角色：派對主人、流程專家、團隊教練

第二部分：項目破題工具

1、行動學習選題原則：3T法則、3S法則

2、選題工具介紹與舉例

第三部分：項目啟動：群策群力六步法

1、第一步：共啟愿景

先相信后看見，凝聚團隊的力量有方法

2、第二步：現狀分析

清楚認知現有優勢劣勢，避開威脅抓住機會

【工具：SWOT分析】

3、第三步：感性承諾

有獎即有罰，以團隊出發共同承擔有娛樂性的懲罰

【工具：承諾書】

4、第四步：團隊共創

以小組為單位進行團隊共創，完成本課題需要的關鍵行動，并形成行動策略圖。

（1）團隊共創的心理學原理

（2）頭腦風暴技術發展

（3）團隊共創法的關鍵步驟與操作流程

（4）團隊共創決策工具：過濾器

【工具】：團隊共創流程提示與話術卡

【工具】：團隊共創畫布

5、第五步：行動計劃

【工具】：行動策略表

【工具】：行動計劃表

6、第六步：城鎮會議

城鎮會議與以往的匯報大會有什么區別呢?

（1）小組匯報

（2）評委質疑

（3）評委打分

【工具】：城鎮會議對話打分表

第四部分：項目復盤：項目復盤四步法

1、復盤的起源

2、企業復盤的意義：復盤與傳統總結有何區別?

3、復盤四步法介紹

（1）回顧目標

（2）評估策略

（3）反思過程

（4）總結規律

4、復盤實操

【工具】：一對一練習表格

5、行動學習中復盤的規則與機制

6、復盤的五大價值：把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力

7、復盤組合工具的介紹

第五部分：問題解決工作坊：世界咖啡

1、世界咖啡的誕生背景與概念

創造集體智慧，激發組織創新能力

2、世界咖啡的操作要點與操作流程

3、世界咖啡的四大角色

4、世界咖啡五步驟

（1）會議準備

（2）規則講解

（3）匯談結構

（4）匯談與換組

（5）整理與匯報

【工具】：“迷你”世界咖啡

第六部分：項目總復盤：聚焦式會話法

1、對話的意義

2、影響團隊溝通的障礙

3、深度匯談的三個基本條件

4、ORID的理念和內部邏輯

5、運用ORID進行對話設計

（1）O：信息層面

（2）R：感受層面

（3）I：啟發層面

（4）D：行動層面

【工具】：《ORID案例集》

第七部分：行動學習項目124N1流程設計

1、行動學習項目全流程介紹

2、項目流程介紹：深度匯談發起項目→啟動會工作坊→復盤→能力補差與解決問題工作坊→總復盤

【工具】：124N1流程

4、行動學習經典案例介紹

第八部分：促動師心法

1、認知個人及組織行為背后的基本原理——心智模式

2、影響個人及團隊思考與決策的左右腦功能——腦科學

3、影響團隊學習與決策的原理——群體動力學與場論

4、促動師四大信念自檢

【信念自檢工具】

第九部分：變革啟動：欣賞式探詢（4D）

1、理論導入

2、4D流程體驗

3、Discovery研討：巔峰時刻分享

4、Dream研討：愿景目標設立

【工具】：心流通道圖

【工具】：OKR目標設立

5、Design研討：價值主張與路演

6、Destiny：行動計劃

第十部分：創新研討工作坊：開放空間

1、開放空間的起源

2、開放空間的操作要點與操作流程

（1）開圓

（2）發起主題

（3）走動研討

（4）匯談整合

（5）行動計劃

（6）閉圓

專家老師

劉永中

專業背景：

AACTP美國培訓認證協會中國首席顧問

績效派行動學習創始人

《行動學習使用手冊：一本書講透行動學習如何落地》作者

服務客戶：

曾負責阿里巴巴、百度、搜狐、招商銀行、中糧、七匹狼、中國建設銀行浙江分行、廣百集團、老板電器、新城地產等上百家著名企業的行動學習項目。

陳曉燕

專業背景：

AACTP國際認證促動師導師

AACTP國際認證復盤教練導師

GEC（中國）專業委員會資深顧問

服務客戶：

曾負責OPPO、天虹商城、中鐵隧道局、光明乳業、一汽大眾、無限極、興業銀行、維格娜絲、浙江華之毅集團、老板電器、中原證券、中旅、揭陽移動、廣州農商行、中鐵一局等眾多企業的促動師培養及行動學習項目。

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