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課程背景

做企業，就是做績效，而且必須出績效。績效管理是企業經營的主線。

企業層：通過戰略（經營目標）梳理與解碼，推動企業健康、快速、可持續發展，同時為績效管理提供核心依據；

團隊層：通過構筑做事平臺、塑造做事文化，為員工達成績效實施組織賦能；

員工層：通過提升績效達成的意愿與能力，讓員工高效行動、實現績效，有力承載企業目標。

績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密，是推動企業目標達成、根本性改善企業、發展員工的系統工程。

本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的專業績效課程，而是一門涉及企業經營、運營與管理的綜合性管理類課程，是企業家、各級管理者與HR的必修課。

課程收益

Ø基于企業經營、運營與管理，從三個層面（企業層、團隊層、員工層）、四大環節（目標計劃、跟蹤輔導、考評、結果應用），系統審視、深度改善企業績效管理，全面提升企業戰略力（目標力）、團隊組織力與員工執行力。

Ø進一步提升企業戰略目標的系統性與清晰度，把握經營管理的重中之重，探尋業績的增長點與發力點，推動企業健康、快速、可持續發展。

Ø進一步提升企業戰略目標的分解質量，有效生成各部門與員工目標，并打通從“企業戰略”至“全員每一天行動計劃”的路徑，提升企業對戰略目標落地的管控力。

Ø優化運營、提升管理、塑造文化，構筑做事平臺，打造做事場域，為員工績效達成實施組織賦能。

Ø把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路與方法，有力承載企業戰略（年度經營目標）落地。

Ø針對企業經營與績效管理的關鍵點、難點與盲點，講訣竅、化難題、出效果。

課程大綱：

第一部分 企業經營就是績效管理。

方法：識別出、把握住績效的關鍵影響因素。

第二部分 企業層績效管理——明目標，抓計劃，提升目標力。

一、戰略（經營目標）梳理與分解

（一）成體系。

1.利用平衡計分卡、商業模式畫布……讓企業戰略目標體系化。

2.魚骨圖、基于平衡計分卡的《企業戰略（經營目標）匯總表》

3.“讓目標成體系”是找準重點目標的前提。

（二）定重點。

1.要事優先——將優勢的資源優先投入到最重要的事情。

2.確定重點目標的多種決策方法與決策依據

（三）精準化。

1.目標精準化 = 提取指標 + 設定目標值

2.運用“QTQC”法提取關鍵業績指標（KPI）

（四）做分解。

1.目標空間分解矩陣

2.謹防目標分解中的經驗主義與思維盲區。

二、經營計劃編制與分解

（一）目標計劃不分家。

1.目標分解的本質是下屬用自己的計劃對上級的目標做承載。

2.計劃，要的是最終成果，看的是編制思路，把的是關鍵節點。

（二）編計劃。

1.EPP《“目標TO計劃”轉化表》

2.理順“企業目標”、“企業計劃”、“部門目標”、“部門計劃”的關系。

3.EPP《工作計劃表》

（三）做分解。

1.EPP《工作計劃時間分解表》

2.某企業工作計劃分解

第三部分 團隊層績效管理——筑平臺，造場域，提升組織力

三、優化運營、細化管理、塑造文化，完善高績效運營管控平臺

（一）組織效能是達成組織目標的根本保障。

1.組織效能高低是員工績效優劣的重要決定條件

2.績效根因模型、績效障礙化解模型

（二）構臺筑域，賦能于人

1.EPP高績效運營管控平臺

2.讓業務流程增效的“四大法則”

3.消滅工作推諉扯皮、讓責任到位的“六大方法”

4.“6123”組織權限管理法 & 日常工作授權

5.讓制度執行不打折扣的“五大法寶”

6.鏈接業務做文化，讓文化成為生產力

第四部分 員工層績效管理——做輔導，強意愿，提升執行力

四、基于企業戰略（經營目標）達成的員工績效管理

1.員工績效管理“四部曲”

2.承載戰略（經營目標）、確保企業規范運營與改善員工執行的績效指標體系

3.EPP員工績效管理工作“1+1+N”推動模式

李老師

ØEPP企業管理工程聯合創始人

Ø中國人力資源開發研究會會員

Ø美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

Ø清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織（APEC）等單位（機構）特聘講師

Ø網易 & 中華講師網評選“中國百強講師”

Ø多家企業外部董事與專家級管理顧問

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