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課程背景

一旦組織內(nèi)的95后員工超過(guò)了30%，組織就會(huì)自動(dòng)升級(jí)為95后組織。個(gè)性鮮明的95/00后進(jìn)入職場(chǎng)，組織面臨新“考卷”：

管不了：經(jīng)不起批評(píng)，碰撞越來(lái)越多，如何實(shí)現(xiàn)與他們同頻對(duì)話？

帶不動(dòng)：升職加薪、打感情牌都不奏效，如何激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力？

留不住：離職率高，如何幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)、找到工作的意義？

當(dāng)面對(duì)代際差異所帶來(lái)的重大挑戰(zhàn)時(shí)，管理者應(yīng)該如何自我改變、有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力呢？

課程收益

從數(shù)據(jù)切入，幫助管理者理解不同代際之間明顯的思維差異，以及差異給企業(yè)、行業(yè)帶來(lái)的沖擊，完成代際認(rèn)知升維；

傳授輕有力“一招三式”，在反轉(zhuǎn)時(shí)代幫助管理者提升代際領(lǐng)導(dǎo)力，找回管理自信，提高組織績(jī)效；

了解95/00后員工的底層需求，幫助管理者掌握有效激勵(lì)95/00后的方法，降低95/00后員工流失率，提升組織穩(wěn)定性

課程對(duì)象：

企業(yè)高層管理人員（側(cè)重認(rèn)知和意識(shí)改變）；

企業(yè)中基層管理者、基層班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、新員工導(dǎo)師教練等（意識(shí)改變+方法工具應(yīng)用）；

HR相關(guān)人員、培訓(xùn)管理者等（側(cè)重跨代際關(guān)系管理和如何運(yùn)用于選育用留）

課程大綱

模塊一 升維思考：如何擁抱 95/00 后引發(fā)的不確定性？

提出問(wèn)題、學(xué)員思考

小組討論、講師點(diǎn)評(píng)

1. 代際數(shù)據(jù)

——從人口數(shù)據(jù)看對(duì)行業(yè)／企業(yè)的影響

——練習(xí)：95后/00后對(duì)我們行業(yè)/企業(yè)發(fā)展和日常管理的影響

2.代際特征

——每個(gè)代際有哪些特征？

60、70、80、90、95、00、05（重點(diǎn)突出80-00的代際）

3. 反轉(zhuǎn)時(shí)代

——時(shí)代運(yùn)轉(zhuǎn)曲線

——95后與95前有哪些不同？

——討論：面對(duì)反轉(zhuǎn)時(shí)代，我們可以主動(dòng)做些什么？

模塊二 降維領(lǐng)導(dǎo)：如何實(shí)現(xiàn)輕管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力？

問(wèn)題鏈路、層層遞進(jìn)

具體案例、學(xué)員研討

1.區(qū)分小 X 和小 Y

——區(qū)分小 X 和小 Y 的方法

——練習(xí)：區(qū)分方法

2.崗位再設(shè)計(jì)

——討論：如何招聘“成年人”？

3.輕有力“一招三式”

——案例討論：不敲門De野蠻人

——一招三式的心法和技法（軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界）

4.角色感對(duì)話

——兩種角色：領(lǐng)導(dǎo) vs 朋友

——兩種對(duì)話：正式對(duì)話 vs 非正式對(duì)話

模塊三 人性激勵(lì)：如何激發(fā)95后組織與個(gè)體的活力？

講師講授、小組討論

1.激勵(lì)個(gè)體：交換型領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

——快速頭腦風(fēng)暴：特權(quán)卡激勵(lì)

——思考：與小 X 和小 Y 分別交換什么？

2.激活組織：全面激勵(lì)地圖

——貨幣+特權(quán)+認(rèn)可

模塊四 綜合情景演練

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、分享反饋

結(jié)合情境，分組討論與新生代管理相關(guān)的主題，并分享和點(diǎn)評(píng)。

如以下主題：

——如何招聘到合適的新生代員工？

——如何讓新生代原樂(lè)于接受你的管理？

——如何幫助年輕新員工盡快成為一名合格員工？

——如何與新生代員工建立深入的關(guān)系？

——如何打造適合年輕人的團(tuán)隊(duì)文化？

課程總結(jié) 用ORID進(jìn)行個(gè)人總結(jié)或用思維導(dǎo)圖進(jìn)行小組總結(jié)

鄭老師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力》系列課程授權(quán)講師（授課過(guò)百場(chǎng)）

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)認(rèn)證講師

《學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師》CSTD 認(rèn)證課授證導(dǎo)師，CSTD 全國(guó)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽專家評(píng)委、導(dǎo)師

智聯(lián)《心想事呈》認(rèn)證講師

中級(jí)人力資源經(jīng)濟(jì)師

DDI 認(rèn)證講師（領(lǐng)導(dǎo)力系列課程）

6Ds 國(guó)際授權(quán)導(dǎo)師（Roy 親授）

CSTD 認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師、人才發(fā)展專家

AACTP 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

DISC 認(rèn)證講師和咨詢師

生涯規(guī)劃師

講師資質(zhì)

有外企、上市公司、股份制銀行工作經(jīng)驗(yàn)。

金融行業(yè) 17 年管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，歷任廣發(fā)銀行信用卡中心人力資源部、渠道策略部、信貸審批部總經(jīng)理。同時(shí)具備業(yè)務(wù)管理和人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾管理 700 人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

曾擔(dān)任廣發(fā)卡大學(xué)首任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)，有企業(yè)大學(xué)從 0 到 1 籌建經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力系列課程和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)相關(guān)課程的講授。

有搭建總部和業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系、課程體系，擅長(zhǎng)人才發(fā)展和培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。

授課風(fēng)格

有多年實(shí)際業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，善于根據(jù)客戶的實(shí)際情況制定合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式。思維敏捷、條理清晰、循循善誘，授課注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和案例，啟發(fā)學(xué)員思考、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

專長(zhǎng)領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和新員工成長(zhǎng)：

• 《代際領(lǐng)導(dǎo)力》《代際洞察力》（版權(quán)課程）

• 《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)課程）可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師大賽全國(guó)八強(qiáng)

• 《DISC 與知人善用》《管理溝通》

• 《心想事呈》《生涯規(guī)劃》《學(xué)霸到精英》

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)系：

• CSTD《學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師認(rèn)證》課程

服務(wù)企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里巴巴、美團(tuán)外賣、360 大學(xué)、廣東科創(chuàng)、Oppo/VIVO

金融行業(yè)：招商銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、申銀萬(wàn)國(guó)證券、海通證券

汽車行業(yè)：一汽大眾、上海大眾、沈陽(yáng)華晨寶馬、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、克諾爾軌道交通、上海地鐵

醫(yī)藥醫(yī)療：惠氏制藥、諾和諾德藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、川奇制藥、微創(chuàng)醫(yī)療器械、飛依諾醫(yī)療儀器

地產(chǎn)行業(yè)：萬(wàn)科、碧桂園、新城置業(yè)、恒隆地產(chǎn)、嘉華國(guó)際、龍湖商業(yè)地產(chǎn)、北京墨臣設(shè)計(jì)

電信行業(yè)：中國(guó)電信、上海聯(lián)通、上海電信、東方有線、中國(guó)聯(lián)通

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