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企業(yè)痛點(diǎn)

人才已經(jīng)成為企業(yè)快速高效以及持續(xù)發(fā)展的根本保證，其中核心關(guān)鍵崗位上的核心關(guān)鍵人才，也已成為企業(yè)人力資源管理的重中之重。然而許多企業(yè)往往等到優(yōu)秀員工流失的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，人才對業(yè)績達(dá)成和企業(yè)發(fā)展的影響如此重大。即使知道核心關(guān)鍵人才的意義，平時(shí)也缺乏科學(xué)及時(shí)的人才激勵(lì)和保留措施。

適用對象

老板、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

課程收益

1.理解核心員工流失對企業(yè)帶來的影響，從思想上做到未雨綢繆；

2.通過兩種標(biāo)準(zhǔn)和四種方法，識別核心關(guān)鍵人才，做好人才盤點(diǎn)；

3.深入剖析心理學(xué)背后的人性邏輯，及各類激勵(lì)方式的適用場景；

4.通過四種策略做好核心關(guān)鍵人才的全面激勵(lì)，真正能學(xué)以致用。

課程亮點(diǎn)

簡單：教學(xué)內(nèi)容全部模塊化和工具化，便于理解和記憶；

實(shí)用：教學(xué)案例圍繞真實(shí)的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應(yīng)用；

有效：學(xué)員實(shí)際問題能找到應(yīng)對方法，便于跟蹤和落實(shí)。

課程大綱

課程導(dǎo)入與破冰

人才管理不當(dāng)帶來的問題

案例分析：團(tuán)隊(duì)管理中的常見問題

一、人才盤點(diǎn)概述及整體流程

1.人才的重要性

2.人才盤點(diǎn)為什么越來越重要

3.人才盤點(diǎn)對于組織及人力資源管理的意義

4.人才盤點(diǎn)項(xiàng)目整體模型

二、基于未來戰(zhàn)略的人才供需

1.人才盤點(diǎn)的核心邏輯

2.案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略的要求

3.服務(wù)于組織未來發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵崗位

4.基于組織未來發(fā)展戰(zhàn)略推導(dǎo)出關(guān)鍵崗位

5.主要的人才數(shù)量規(guī)劃方法

6.做好人才數(shù)量規(guī)劃的步驟

三、人才數(shù)量與人才質(zhì)量盤點(diǎn)

1.最重要的指標(biāo)：“人效比率”

2.案例分析：通過數(shù)據(jù)看人力資源健康狀況

3.人才數(shù)量的合理性

4.人才盤點(diǎn)的工具：九宮格

5.如何做到“看人不走眼”

6.勝任素質(zhì)模型的來由

7.構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的六個(gè)步驟

8.驗(yàn)證勝任特征的四種渠道

四、人才盤點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)操作工具

1.門檻型指標(biāo)與專業(yè)知識筆試與技能測試

2.績效考核與評價(jià)的主要形式

3.鑒別型勝任素質(zhì)的評價(jià)中心技術(shù)

4.通用能力與領(lǐng)導(dǎo)能力測評

5.個(gè)性特質(zhì)與行為風(fēng)格測評

6.職業(yè)傾向與成就動(dòng)機(jī)測評

7.360度評估的方法與實(shí)用技巧

8.核心人才的甄選面談流程與技巧

9.人才盤點(diǎn)會(huì)議的流程

五、人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用場景

1.通過人才盤點(diǎn)做好人才需求規(guī)劃

2.通過人才盤點(diǎn)進(jìn)行人員招聘與淘汰

3.通過人才盤點(diǎn)做好人才激勵(lì)與保留

4.通過人才盤點(diǎn)做好人才培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃

5.人才盤點(diǎn)機(jī)制深化

6.案例分析：人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用

小結(jié)：人才，企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力

六、核心關(guān)鍵人才的管理挑戰(zhàn)

1.“職場”到“智場”的轉(zhuǎn)變

2.Z世代背景下的核心關(guān)鍵人才

3.Z世代管理策略的四大趨勢

4.Z世代背景下管理模式的八種變遷

5.核心關(guān)鍵人才究竟是什么？

6.數(shù)據(jù)分析：什么是一份“好工作”

7.案例分析：“生活侃侃看”節(jié)目的分享

七、核心關(guān)鍵人才的特征分析

1.人才管理帶來的挑戰(zhàn)

2.Z世代員工的神傳說

3.“改變”或者“管理”可行嗎？

4.Z世代員工的三項(xiàng)特征分析

5.中國文化背景下的三代人

6.霍夫斯坦德文化模型的啟示

7.文化差異的五個(gè)維度

8.互動(dòng)交流：員工為什么要聽你的？

9.管理者的兩大權(quán)力基礎(chǔ)

10.互動(dòng)交流：“好領(lǐng)導(dǎo)”和“差領(lǐng)導(dǎo)”

11.核心關(guān)鍵人才的管理需要以德服人

八、核心關(guān)鍵人才的激勵(lì)方法

1.三種人性假設(shè)的啟示

2.激勵(lì)背后的心理學(xué)原理

3.游戲演練：行之有效的激勵(lì)措施

4.激勵(lì)的前提是了解員工的個(gè)性化需求

5.案例分析：為什么發(fā)了月餅員工還不滿意

6.互動(dòng)交流：如何讓福利措施也能發(fā)揮激勵(lì)作用

7.通過目標(biāo)設(shè)定激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力

8.互動(dòng)交流如何改變一個(gè)人

9.Z世代員工更需要過程管理和反饋

10.激勵(lì)員工的兩個(gè)核心抓手

11.激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的5E模型

課程回顧以及行動(dòng)計(jì)劃

1.課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定

2.Q & A

高老師

資歷背景

1.曾任智聯(lián)招聘集團(tuán)人力資源總監(jiān)、智聯(lián)學(xué)院學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶服務(wù)中心與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)、二十余年團(tuán)隊(duì)管理與人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

2.人社部教培中心《人力資源經(jīng)理》、《人才測評經(jīng)理》、《績效薪酬經(jīng)理》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理》（HRTP）認(rèn)證課程核心開發(fā)人及特邀講師

3.國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師及企業(yè)教練、POA行動(dòng)力課程認(rèn)證講師、RTC人力資源量化管理分析師

4.中國婦女發(fā)展基金會(huì)、南開大學(xué)，華東政法、黑馬營就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

5.網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)

授課風(fēng)格

啟發(fā)式教學(xué) — 現(xiàn)場充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員們的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué) — 案例分析和討論互動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)員有更加直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；

互動(dòng)式教學(xué) — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為及知識轉(zhuǎn)化率高，真正學(xué)以致用；

情境式教學(xué) — 理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)員自發(fā)產(chǎn)生感悟，進(jìn)而主動(dòng)作出改善。

授課經(jīng)驗(yàn)

中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國通信服務(wù)、阿里巴巴、騰訊、智聯(lián)招聘、銳仕方達(dá)、NTT、大豫網(wǎng)、中國人才熱線、愛斯唯爾、T3出行、易允執(zhí)、安恒集團(tuán)、華勤通訊、贏時(shí)勝軟件、譽(yù)航軟件、安恒信息技術(shù)、盾安集團(tuán)、志翔科技、ONES復(fù)臨科技、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中國郵政、郵政儲(chǔ)蓄銀行、鄭州銀行、貴州銀行、杭州銀行、天津銀行、蘇州銀行、大連銀行、中原銀行、臺州銀行、華夏銀行、中國金融期貨交易所、銀科控股、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財(cái)富、華夏基金、中糧集團(tuán)、保利集團(tuán)、聯(lián)投集團(tuán)、中聯(lián)重科、中建三局、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中交四航局、四川發(fā)展控股、黑龍江建設(shè)集團(tuán)、湖南建工、陽光城、天津城投集團(tuán)、富力地產(chǎn)、大連港、中航飛機(jī)、東方航空、南方航空、山東航空、四川機(jī)場、北汽集團(tuán)、上海大眾、寶馬汽車、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、獵豹汽車、金龍客車、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、BOSCH博世、埃克森美孚、航空電器、西飛集團(tuán)、電子十所、電科集團(tuán)15所、電科集團(tuán)54所、航天科工706所等企業(yè)。

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