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課程介紹

現場一線的有序運作是企業穩定發展的前提, 再好的目標也離不開一線管理人員的執行，作為最基層管理人員的現場管理人員的培養不應成為制約企業發展的短板!

珠三角民工慌，為什么人員流動大，招聘難？為什么員工怨聲載道？我們的責任心在哪里？物料該來的不來，不該來的來了一堆。如何讓物料順流？現場管理人員在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。如何保證設備保養到位，高效運轉？如何保證安全？作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業的高速發展，主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。李安強老師十年日企高管經歷，將先進的現場管理人員管理技能與大家分析，放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業，應該把培養和提升現場現場管理人員的工作能力作為工作中的一個重點。

課程收益

1、了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態，用心對待員工，減少人員流失

2、學習常用的教導方法，提高教導部屬的能力，從而盡可能的提升品質意識和效率

3、掌握高效人物流管理、人員管理、品質管理、效率管理技巧

4、保證安全，做到安全生產

課程對象

適用于有現場管理人員、中基層干部及骨干人員等

課程大綱

一、班組長的角色認知—明確你的工作與職責

1、什么是基層干部

2、自我角色認知

3、基層干部的多重角色

4、基層干部的重要作用

5、優秀基層干部的技能要求

★★ 案例分析：班組長一日工作流程

二、打造以結果為導向的執行班組團隊

1、什么是執行

2、什么是任務，什么是結果？

3、不結果的困惑

4、執行的入口：外包思維

5、結果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：）

6、結果思維

7、執行四步曲

8、執行的四十八字真經

三、班組長團隊管理

1.員工正確選擇與任用的關鍵

2.如何培養和維護員工的團隊精神

3.團隊發展過程中管理者應掌握哪些技能

4.團隊建設應遵循的七個原則

5.激勵理論的運用

6.非物質激的方法

7.團隊分析、問題解決的方法---頭腦風暴法

四、班組長的自我管理

1、自我時間管理

2、自我心態管理

3、自我塑造的方法

4、自我潛能開發

5、自我生涯規劃

五、設備管理

1、設備的使用、點檢、保養

2、設備管理的程序與方法

3、發生不良時處理方法

4、設備的目視管理

5、設備管理的工具應用

六、物料管理

1、庫存管理

2、物料的不良處理

3、輔助材料的管理

4、物料的目視管理方法

七、 安全管理

1、安全管理的概述

2、安全管理的方法

3、安全管理的工具

4、安全預知訓練

八、現場5S和目視管理

1、5S 定義、特色及實施

2、5S實施的重點，難點及解決之道

3、5S推行失敗的原因分析

4、現場與目視管理

5、目視管理的方法和運行技巧

九、班組長的溝通能力—班組管理的核心

1、溝通的內涵和實質

2、溝通的目的

3、溝通過程的原理模型

4、溝通技巧檢測及練習

5、影響溝通的3個要素

6、高品質溝通的方法和技巧

7、高品質溝通的5個基本動作

8、如何與上司、平級、下級間如何溝通

十、班組長的監導與激勵技巧--讓員工"跑"起來！

1、班組長的監導下屬的能力

2、監導下屬的方法和技巧

3、激勵理論與激勵過程方法

4、員工激勵的要點與技巧

5、所有的激勵必須轉化為自我激勵

★★ 員工激勵的操作技巧視頻：員工激勵三部曲

十一、人員督導與管理

1、深度了解員工

1)了解九型人格

2)分析人際溝通風格

2、員工沖突管理

1)什么是員工沖突？

2)為什么要有效處理員工沖突？

3)沖突的三個等級

4)下屬能力培養

3、員工培訓管理

1)需求分析

2)針對性的培訓方法

3)有效的指導工具

4、績效考核

1)績效考核四要素

2)讓員工愉快接受任務的四個步驟

3)有效的績效面談

十二、員工的教育培訓

1、新員工的培訓

2、老員工的培訓

3、員工教育的要點

4、班組員工教育方法實施

5、培訓效果的確認與跟蹤

6、員工教育管理的工具

十三、現場管理

1、現場的日常工作

2、現場管理的實施方法

3、目標管理方法

4、生產管理

5、QC7大手法的應用

6、現場管理的工具

十四、提升現場問題的分析和解決能力

1、PDCA循環內在精髓及操作要領

2、8D發現問題和解決問題

3、5W1H與五個為什么

4、頭腦風暴法應用

十五、班組長的現場改善：如何消除浪費

1、浪費定義及類型

2、如何識別現場中的浪費

3、工廠中常見的浪費及控制

十六、班組長的品質意識：如何管理現場品質

1、品質定義及TQM全面品質管理

2、生產現場的品質管理方法和技巧

3、生產過程的品質控制：防錯法（愚巧法）

十七、班組文化建設

1、班組文化建設的作用

2、班組文化的建設

1)學習型班組建設

2)文化型班組建設

3)精細型班組建設

李老師

李安強 實戰生產管理專家

派金國際管理認證高級講師

美國ASQ注冊6SINGMA黑帶MBB

中國質量協會會員

CNAT注冊ISO9000、ISO14000、IATF審核員

中國日本企業管理研究協會理事

授課風格

實戰面內容豐富；深入淺出，直接傳授各種管理工具和技法；運用案例、實戰經歷分享、視頻、互動游戲等多種教學手法。運用與實戰相結。課程生動有趣，深受學員喜愛,對企業成長過程中的各個階段及所面臨的管理問題有深入研究，在生產管理領域有豐富實戰經驗，熟悉各類工廠管理的風格和特點。

服務客戶

華為、臺達電子、格力電子、愛普香料、富仕施樂、兄弟集團、科融電子、富士康集團、東聚電業、日本電產、金正集團、榮利達電子等100家企業輔導和500多堂大型公開課。

為東莞華為、東莞五株科技、深圳中富電路板有限公司、珠海方正電子有限公司推導六西格瑪項目，輔導五株科技六西格瑪項目獲得華為供應商第一名。為東莞威特行、深圳偉力電子有限公成功輔導精益生產項目建立

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