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課程介紹

戰略管理從根本上說是為了實現可持續發展。然而在眾多的戰略管理理論中，卻沒有一個統一的戰略定義，對戰略的描述也各有側重，也就是說缺乏統一的戰略執行語言。

要想將戰略放到企業管理的核心位置，并將其分解至每個部門、每個崗位、每個員工個體頭上，必須依托一套行之有效的工具和執行語言。這就是平衡計分卡。HR如何掌握這一強大的工具，并將其有效應用到企業戰略目標的分解、KPI的提煉及績效管理中呢？這正是此課程所要達成的關鍵目標。

名課堂邀請邵杉老師，與您一起繪制本企業的戰略地圖，導出本企業的主要KPI指標，并對KPI指標制定關鍵行動計劃。

課程對象

企業人力資源管理者、中高層管理者等

課程大綱

第一講 從愿景到戰略

1、公司的愿景和戰略目標

2、對公司的戰略進行定位（四種戰略解

讀:如果有同一公司的就可以評估出來）

3、對公司執行戰略的績效文化進行診斷

4、案例分析(法瑞特-建立戰略目標共享家園)

第二講 戰略目標訂制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何將企業戰略轉化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級

1.平衡計分卡與戰略實施

2.根據四個層面戰略主題擬定戰略目標

3.將戰略目標分解至業務部門（現場直接分解）

共享目標；轉換目標；獨有目標

第三講 戰略地圖構建 （可視化的圖）

1、戰略地圖-四個層面的因果關系整合

2、案例分析與討論

3、實操演練與本企業戰略地圖繪制

第四講 將戰略主題分解成KPI （可量化的卡）

1、從客戶價值主張到戰略主題目標到KPI

2、價值創造流程

運營管理流程及KPI指標

客戶服務管理流程及KPI指標

創新流程及技術研發團隊的KPI指標

實操演練：根據本企業的戰略目標分解至業務部門后進行KPI提煉

3、使無形資產與公司戰略保持一致

3-1人力資本準備度

評估人力資本準備度；組織資本準備度

案例分析與實操演練

第五講 從KPI到行動計劃分解 （可跟蹤的表）

1、制定行動計劃的A-SMART原則

2、制定關鍵行動計劃的要素定義；課堂演練：根據KPI制定《行動計劃表》

3、績效跟進工具：AAR回顧

邵老師

實戰派人力資源操作專家。上海交通大學安泰管理學院EMBA高級經濟師，高級企業EAP執行師，英國IPMA國際職業培訓師。15年外企人力資源管理工作經驗，曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監。經歷過IT企業的茁壯成長、理解了制造業的流程再造、體會了歐美企業的典型文化、感悟了成功的必經軌跡--從學習中提高技能，從堅持中鍛煉意志，從經驗中總結教訓，從成長中完成蛻變。

擅長領域： 企業人才測評、企業管理團隊360度評估、企業崗位分析與職位說明書編寫、企業勝任力模型建立、企業職位評估體系建立與薪酬架構設計、企業績效體系建立、企業繼任者計劃與核心員工中長期激勵計劃、企業并購后的人力資源整合。

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在線報名：戰略績效管理—平衡計分卡的應用與實操訓練(北京)