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課程介紹

眾所周知，優(yōu)秀員工比普通員工高40%～120%的工作產(chǎn)出，由此可見企業(yè)里最大的成本浪費，不是拿著高于市場水平薪水的杰出員工，而是低于市場水平的平庸員工。對企業(yè)來說：要在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)的發(fā)展，取決于組織的核心競爭力，勝任力模型已經(jīng)成為組織贏得核心競爭力、保持競爭優(yōu)勢的需要。對管理者來說：要持續(xù)提升組織與團隊績效，不僅應(yīng)重視員工現(xiàn)有工作目標(biāo)的達成和績效的提高，更應(yīng)重視員工的工作行為和勝任力水平，培養(yǎng)和發(fā)展團隊，指引員工與企業(yè)共同成長。對員工來說：可以通過崗位勝任力系統(tǒng)地識別個人訓(xùn)練和發(fā)展的需求，找出自身成長的局限和不足，主動為自我成長整合資源，借助于企業(yè)人才發(fā)展平臺激發(fā)自身的潛能。

課程收益

本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織核心能力建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任力模型，并將勝任力模型和人才發(fā)展有機地統(tǒng)一起來。本課程讓學(xué)員掌握勝任力建模技術(shù)，學(xué)習(xí)勝任力評價技術(shù)常用工具與方法；掌握勝任力模型在人才決策與人才發(fā)展各領(lǐng)域中的應(yīng)用，同時拓展個人勝任力，實現(xiàn)自我提升。

課程對象：

各企業(yè)人力資源專員、行政總監(jiān)、、績效主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、等部門相關(guān)人員參加。

課程內(nèi)容：

第一講：導(dǎo)入篇—企業(yè)經(jīng)營與人才經(jīng)營

一、企業(yè)發(fā)展需要持續(xù)的人才經(jīng)營

1．企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的兩條價值鏈

2．人力資源是企業(yè)發(fā)展最大的“金礦”

3．企業(yè)核心競爭力與勝任力的關(guān)系

4．好的員工和一般的員工有何區(qū)別

5．尋找實現(xiàn)企業(yè)高績效的DNA

6．持續(xù)性人力資本開發(fā)

二、勝任力模型的基本認知

案例：員工不勝任的表現(xiàn)

1．能力的投入產(chǎn)出模型

2．冰山模型與勝任力的定義

3．勝任力模型的三種特性

4．勝任力模型的關(guān)鍵作用

5．勝任力模型的邏輯：找到最好的，復(fù)制最好的

第二講：實戰(zhàn)篇—勝任力模型構(gòu)建的五大步驟

一、搭班子、明職責(zé)、定計劃

1．組織管理 2．責(zé)任落實 3．計劃安排

二、歸職類、建通道、劃等級

1．如何劃分職系、職類

2．什么是職業(yè)發(fā)展通道

3．如何設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道

三、選樣本、做訪談

1．樣本選擇的步驟與方法

2．BEI行為事例訪談的步驟與技巧

3．準(zhǔn)備基本的勝任能力清單

案例分析

4．準(zhǔn)備訪談材料與時間地點

5．行為事例訪談的開場技巧

實戰(zhàn)模擬

6．行為事例訪談的提問技巧

7．行為事例訪談的時間控制

四、能力解碼、分層級、編辭典

1．根據(jù)訪談記錄進行能力解碼

1）提煉形成勝任力因素

2）提煉核心素質(zhì)因素

3）提煉通用能力因素

4）提煉專業(yè)能力因素

5）提煉管理能力因素

2．合理劃分每個勝任力因素的層級

研討：每個勝任力因素劃分多少層級合理

3．針對于不同的層級進行關(guān)鍵行為描述

4．管理能力辭典示例

5．通用能力辭典示例

6．專業(yè)能力辭典示例

7．選擇勝任力因素組成勝任力模型

案例：某企業(yè)關(guān)鍵崗位勝任力模型

8．驗證勝任力模型的兩種方法

9．勝任力模型構(gòu)建的重點與難點

第三講：應(yīng)用篇—勝任力模型的廣泛應(yīng)用

勝任力模型在人力資源管理中的應(yīng)用

1）基于勝任力模型的人力規(guī)劃與梯隊培養(yǎng)

2）基于勝任力模型的人才甄選和測評

3）基于勝任力模型的績效管理系統(tǒng)

4）基于勝任力模型的人才培訓(xùn)與發(fā)展路徑

案例分析

蕭老師

蕭琳老師 組織發(fā)展與管理提升專家，中企聯(lián)中小企業(yè)管理咨詢專家，四川大學(xué)工商管理碩士MBA，18年經(jīng)營管理與人才發(fā)展經(jīng)驗。

李永春老師 山東經(jīng)濟學(xué)院教授，工商管理博士，中國人民大學(xué)高級訪問學(xué)者資新策劃人人力資源管理專家。

吳彩云老師 高級咨詢師、中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心人力資源講師、北京大學(xué)EMBA班人力資源課程講師。

楊文浩老師 人才管理專家，清華大學(xué)工商管理碩士，，，國家高級人力資源管理師，星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目輔導(dǎo)導(dǎo)師。

（本次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準(zhǔn)）

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