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課程介紹

在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。比爾•蓋茨曾說：“假如微軟的20個頂尖人才離職，那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關(guān)鍵人才是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)具備較強競爭力的標志。

“如何在最短的時間，以最直接的方法對候選人進行判斷？”

“相同崗位的人員，區(qū)別其業(yè)績與一般的顯著要素是什么？

“我們?nèi)绾位陲@著要素開展關(guān)鍵人才招聘？”

本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法，藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實用的選材技能。

課程對象：

各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

課程內(nèi)容：

（一）人才甄選的基本認知

1、優(yōu)秀人才的基本特征

2、人才甄選的五大圈層

測試：性格色彩密碼

人才標準的“冰山模型”

著名企業(yè)人才甄選的標準

（二）如何招聘到合適的人——工作分析表的運用

1、上崗條件應(yīng)包含的基本內(nèi)容

2、工作分析表——基本信息

3、工作分析表——重要性

案例：銷售人員的工作分析表

案例：銷售經(jīng)理的工作分析表

案例：銷售總監(jiān)的工作分析表

（三）簡歷篩選：滿足需求的就是匹配的

1、應(yīng)聘者簡歷上的七個條件

2、公司內(nèi)部優(yōu)秀員工基本信息分析

3、如何先給應(yīng)聘者的簡歷打分

（四）專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試

1、面試的目標與內(nèi)容

2、面試中的責(zé)權(quán)劃分

3、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵

4、結(jié)構(gòu)化面試的基本程序

5、結(jié)構(gòu)化面試問題的類型

6、結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計

7、結(jié)構(gòu)化面試的工作準備

（五）結(jié)構(gòu)化面試的細節(jié)實戰(zhàn)技巧

1、面試開始的技巧

2、面試提問的技巧

3、面試聆聽的技巧

4、面試觀察的技巧

5、面試記錄的技巧

6、掌握進度的技巧

7、建立信任的技巧

8、結(jié)束面試的技巧

9、面試評估的技巧

（六）企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討

困惑1：如果HR和用人部門，針對面試者評價不一致該怎么辦？

困惑2：如何針對核心人才如何做好背景調(diào)查？

困惑3：從心理學(xué)角度如何分辨應(yīng)對應(yīng)聘者的謊言？

困惑4：針對招聘難度大的職位，如何向獵頭公司學(xué)習(xí)開發(fā)招聘渠道？

困惑5: 在較短的面試時間內(nèi)，如何對應(yīng)聘者崗位匹配性做出精準判斷？

困惑6：針對優(yōu)秀人才，如何在面試中進行薪酬談判問題？

李老師

李老師 知名人力資源管事專家，中國人力資源管理研究會常務(wù)理事，美國人力資源管理專業(yè)協(xié)會會員，李老師擁有二十多年的企業(yè)高管、核心團隊管理者經(jīng)驗。目前擔(dān)任國內(nèi)多家企業(yè)顧問。他長期致力于中國企業(yè)本土化管理理論與實踐的研究與應(yīng)用，擔(dān)任多家公司的管理顧問，為近百家企業(yè)進行過人力資源整體規(guī)劃、績效薪酬體系設(shè)計、人才梯隊建設(shè)、企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃、定崗定編人員規(guī)劃等咨詢項目。

梅老師 人才發(fā)展與測評高級顧問，戰(zhàn)略人力資源開發(fā)專家，原華為人力資源開發(fā)專家。擅長人力資源開發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

許老師 人力資源實戰(zhàn)專家，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證職業(yè)培訓(xùn)師。

劉老師 著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問

(本次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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