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培訓對象

各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總監、質量經理、生產部長、生產工程師、事業部部長、（質檢科、物料科、技術科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經理。（建議參會單位由副總/培訓主管帶領各部門5-20人參會，組成小組參加實戰訓練，培訓中會務組根據企業要求預留小會議室供企業內部討論用。）

學習目的：

1、提高學員對員工的管理能力

2、提高學員非專業技能的提升

3、提升學員面試、考評、培養、激勵的能力

資格認證：

認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）

經培訓通過考試合格后頒發《員工關系管理師》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢，全國通用，根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現場報到時交至會務組。

培訓內容

（一）案例分析——指出非人力資源經理在人才選取過程中所遇到問題，給與學員以警示。

（二）管理者的角色認知

1、蓋洛普S路徑

2、蓋洛普Q12對我們的影響

3、管理者的四大要訣

（三）選人

1、案例分析

2、是什么在影響招聘效果？

3、如何招聘

4、如何面試

1）、面試中的問題設計

2）、面試評估

3）、面試中的一些技巧：

（四）考評

1、案例分析

2、管理者的兩難境地

3、關鍵業績考評

（五）培養

1、培訓的需求點

2、訓練下屬的五大步驟

1）、告知

2）、示范

3）、觀察

4）、口頭解釋

5）、定期檢查

3、考核要點

（六）激勵

1、員工的需求等級

2、案例分析

（七）現代人力資源管理的誤區

劉老師

著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰略與執行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優秀策劃人，全國百名優秀講師團理事，全國百佳優秀管理咨詢顧問。曾任中國化工集團塑料公司人力資源總監，深圳南方科技集團人力資源總監等職務。

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