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課程背景

隨著現代商業社會競爭的加劇，企業的老板、各級管理者越來越認識到人力資源管理的重要性，因為人力資源是企業利潤的根本創造者，是企業競爭優勢的源泉。

但是，我們往往看到很多企業盡管擁有豐富的人力資源，擁有業內一流的人才，卻沒有產生一流的績效，有的在市場上甚至在走下坡路，這到底是為什么？？其實，歸根到底是企業的人力資源管理出了問題，主要表現為人才的能力沒有得到有效的開發利用，人才與組織之間沒有產生良好的協同，人力資源管理無法從系統上支持企業的戰略實現，支持業務競爭優勢的形成。因此，如何提升企業人力資源管理的系統績效，將企業人才優勢轉換為市場優勢，是企業老板和管理者必須掌握的技能。

本課程從企業戰略及價值創造的角度入手，從實戰出發分析、講解和演練人力資源管理九大實務在企業經營管理中的運用，能幫助企業有效提升人力資源管理的系統能力和整體水平，幫助企業將人才優勢轉化為管理優勢，最終形成市場優勢。

課程收益

1、幫助學員從戰略上理解人力資源管理的核心價值，正確把握人力資源管理者的角色與定位；

2、幫助學員掌握人力資源管理體系構建的思路和方法，提升學員系統思考能力；

3、幫助學員掌握人力資源管理的九項關鍵技能與操作實務，提升人力資源實戰管理的水平；

4、提高企業人力資源管理效率，打造優秀的人力資源管理隊伍，支持企業經營目標的實現。

課程對象：

企業各級管理人員、人力資源管理人員、助理、秘書等

課程大綱:

一、人力資源管理為企業創造核心價值

1、人力資源管理發展的歷史與趨勢

2、人力資源管理者的四重角色

3、人力資源管理核心價值鏈

【小組討論】企業如何實施人事管理、人力資源管理以及人力資本管理？

二、人力資源規劃實務

1、人力資源規劃的主要內容

2、人力資源規劃的的三大模式

3、人力資源規劃的程序

4、人力資源規劃的方法

【實戰演練】招聘職位與數量規劃

三、組織架構與職能設計實務

1、公司治理模式與組織架構

2、如何編制組織架構圖

3、如何進行部門職能描述

4、如何編寫崗位說明書

5、如何設計業務分權手冊

【案例分析】某集團公司分權手冊

四、人才招聘與配置實務

1、人才素質金字塔模型的構建

2、基于互聯網思維的招聘渠道拓展

3、基于實戰的人才選拔方法

4、面試甄選的三板斧

5、如何作出錄用決策

【小組討論】如何HOLD住面霸？

【實戰演練】該錄用誰？

五、人才培訓與開發實務

1、培訓需求的分析與評估

2、培訓體系的設計與構建

3、培訓開發的技術與方法

4、培訓效果的評估

【案例分析】寶潔的戰略培訓體系

【小組討論】如何進行培訓跟蹤？

六、績效管理實務

1、績效管理的基礎與前提

2、績效考核指標的提取與設計

3、考核對象與考核周期的確定

4、績效溝通的方法與技巧

5、績效結果的運用

【實戰演練】KPI指標梳理、權重計算

七、薪酬設計與管理實務

1、薪酬的模式與構成

2、薪酬設計的基本原則

3、薪酬設計的程序

4、薪酬設計的主要內容與方法

【小工具】海氏崗位價值評估表

【小組討論】固定工資和浮動工資的比例如何設計？

八、勞動關系管理實務

1、《勞動法》與《勞動合同法》關鍵解析

2、勞動合同與用工風險管理

3、勞動爭議的處理

4、員工檔案的管理

【小組討論】A公司勞動合同的風險

九、企業流人與留人實務

1、企業內部的人才流動機制的建立

2、企業人才退出機制的建立

3、留住人才的五項策略

【實戰演練】得力下屬的離職面談

十、企業文化建設與落地實務

1、企業文化的本質與功能

2、企業文化的圈層結構

3、如何傳播企業文化

4、如何讓文化落地

【小組討論】新員工培訓結業典禮的設計

張老師

(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫作+人力資源管理

精通精細化招聘 精通系列化招聘 精通全方位招聘

戰略招聘專家、“非招”創始人---用人部門的招聘面試技巧

中山大學EMBA

中山大學常年簽約講師（簽約一年：2014.5.6-2015.5.5）

注冊管理咨詢師

PTT國際職業培訓師

高級人力資源管理師

江西省公文寫作研究會會員

廣東省企業管理咨詢協會會員

江西省人力資源協會理事會員

18年大型上市公司、標桿企業工作經歷，12年HR總監

高效招聘：讓您具備識人慧眼、談判口才，人才競爭先勝一籌

公文寫作：傳播文化、提升形象、規范管理、統一政令，公文寫作幫您夯實管理基礎

人力資源：戰略上理解，行動上落地，懂績效、會培訓，管理提升人力資源先行一步

管理素養：開闊管理視野，提升管理格局，拓展管理技能，業余經理人向職業經理人邁進

國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）-----集團人力行政中心總經理

（習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源集團，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）

國內第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監

（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上中央電視臺CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）

廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團-----人力資源部總監

（公司8000多人，是華南地區最大的零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

張劍老師，72年出生于江西宜春，42歲，畢業于中山大學行政管理專業，十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、企業文化、職業素養、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的招聘經理、高級秘書及經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。

咨詢項目：張老師曾負責過森源集團、三諾集團、科匯國際、森洋彩印、優利德電子等企業的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰略規劃、組織設計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業文化、職業生涯規劃等。

【主講課程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘

1．戰略招聘 《戰略招聘管理與實踐》---高屋建瓴，戰略選聘（1天）

2．綜合招聘 《金牌面試官實戰技能提升訓練》---全面提升，伯樂之路（2天）

3．針對校招 《校園招聘面試實戰技巧》---校園招聘，從“新”開始（2天）

4．針對HR 《招聘面試官全面素質提升訓練》---慧眼識人，聘之有道（2天）

5．針對非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準識人（2天）

6．針對基層 《基層員工招聘解決之道》---精耕細作，全線出擊（1-2天）

7．針對中層 《中堅崗位招聘解決之道》---聚沙成塔，厚積薄發（2天）

8．針對高層 《高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）

9．針對求職 《求職面試實戰技巧》---夯實基礎，相機而動（1天）

0．全面招聘 《高效招聘面試官訓練營》--（3天2夜）金牌課程，非常全面

B.《戰略性人力資源管理》《企業人力資源管理的九大實務》《企業人力資源管理的五項修煉》核心課程，以咨詢為主

C.《績效管理實戰技巧訓練》《績效管理提升實戰技巧訓練》《KPI—KPI指標設置與績效溝通實戰技巧》《量化績效考核體系建立提升》核心課程，以咨詢為主

D．《成功企業文化塑造》《企業文化建設與落地》《企業文化建設與優秀團隊培育》《企業文化建設與職業素養提升》核心課程，以咨詢為主

E.《公文寫作實戰特訓營》《實用公文寫作技巧》《通訊員實戰公文寫作》《公文寫作與演講表達》《金字塔原理與公文寫作》《機關國企最新實戰公文技巧》《金字塔原理》核心課程

F．《非人力資源經理的人力資源管理》《用人部門的選育用留》《關鍵崗位人才的選育用留》《經理人職業化素養提升》《優秀員工職業化素養》《人才選拔/人才梯隊建設與管理技能提升》《高效時間管理》《高效會議管理》《沖突管理》

【服務特色】

咨詢式培訓——以多年企業管理實踐與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。

體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。

教練式服務——不僅授之以魚，更強調授之以漁，幫助學員理解管理理論與實施辦法，教會學員實際操作，以提高實際績效為導向進行培訓。

【學員評價】

張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師！

【服務過的客戶】

中山大學（高校）、福建師范大學（高校）、富士康、美的、美芝制冷設備、香港周大福珠寶集團、TCL集團、帥康集團、九陽豆漿機、香港信利集團、神華集團、得力集團、深圳物業發股份集團（地產）、廣東合鴻集團股份（國企）、廣東南方電力（國企）、廣西賀州（國企）供電局、河南省（國企）供電公司、國華電力（央企）、深圳銀寶山新科技、瑞思教育信息咨詢集團、廣州海印集團、天津聚龍集團、中山菱電電梯、東北微電子研究所（央企）、深圳市潤泰供應鏈、廣州市建筑設計院、三諾電子、科匯國際、森源家具、森洋彩印、東莞華南印刷、金龍珠寶、東莞嘉榮集團（零售）、東莞華智彩印包裝、東莞金萬電業、優利德電子等。

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