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目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)公開課
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目標(biāo)與績效管理:上承戰(zhàn)略下接業(yè)務(wù)的全面績效管理與AI賦能
【課程編號】:MKT061013
目標(biāo)與績效管理:上承戰(zhàn)略下接業(yè)務(wù)的全面績效管理與AI賦能
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2026年05月22日 到 2026年05月23日3600元/人
【授課城市】:濟(jì)南
【課程說明】:如有需求,我們可以提供目標(biāo)與績效管理:上承戰(zhàn)略下接業(yè)務(wù)的全面績效管理與AI賦能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:濟(jì)南目標(biāo)管理培訓(xùn),濟(jì)南績效管理培訓(xùn)
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課程介紹:
本課程以案例為驅(qū)動(dòng),涵蓋戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)計(jì)、過程管理及反饋面談等關(guān)鍵環(huán)節(jié),并獨(dú)創(chuàng) AI 工具應(yīng)用模塊(如目標(biāo)值智能測算、員工輔導(dǎo)方案生成等),幫助學(xué)員掌握“技術(shù)+管理”的雙重能力,推動(dòng)企業(yè)績效管理從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。
課程目標(biāo)
> 學(xué)習(xí)掌握績效管理的基本概念
> 學(xué)習(xí)了解 KPI 與 OKR 融合應(yīng)用的方法
> 學(xué)習(xí)掌握總目標(biāo)分解的價(jià)值樹分解法
> 學(xué)習(xí)掌握崗位職責(zé)對接法設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
> 學(xué)習(xí)掌握考核指標(biāo)目標(biāo)值的確定方法
> 學(xué)習(xí)掌握考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的方法
> 學(xué)習(xí)掌握績效過程跟蹤輔導(dǎo)的主要方法
> 學(xué)習(xí)掌握績效評估與反饋面談的典型方法
> 如何有效運(yùn)用 AI 工具助力績效工作
培訓(xùn)對象:
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)中高層管理者
課程大綱:
一、績效管理的基本概念
績效管理的概念與核心
績效管理的四個(gè)功能
職位分析:確定考核指標(biāo)的基礎(chǔ)
績效管理及其模式的發(fā)展歷程
VUCA 時(shí)代需要全新的績效管理
OKR 與 KPI 的辨析與關(guān)聯(lián)融合
辨析:中國男足&中國女足各適合用什么績效管理模式
影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素
案例分析:大江公司的績效管理
二、公司總目標(biāo)的分解:OGSM/OKR+價(jià)值樹分解法
分解企業(yè)總目標(biāo)的主要步驟
案例分享:某糖業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解
從總目標(biāo)到分目標(biāo)的 OGSM 分解過程
案例分享:某企業(yè)的年度目標(biāo)由上到下的分解
現(xiàn)場演練:運(yùn)用 OGSM 表分解一個(gè)具體目標(biāo)
分析影響目標(biāo)達(dá)成的策略及因素:價(jià)值樹分解法
現(xiàn)場演練:一家企業(yè)的總利潤指標(biāo)分解
如何用 AI 工具實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的分解
案例分享:用 AI 分解某集團(tuán)年度目標(biāo)形成部門指標(biāo)
運(yùn)用 OKR 進(jìn)行總目標(biāo)的分解
OGSM 與 OKR 目標(biāo)分解過程的比較
如何形成清晰的目標(biāo)鏈
三、用職能職責(zé)對接法設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
職能職責(zé)對接法的五個(gè)關(guān)鍵步驟
案例分享:一個(gè)綜合崗位的 KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)推演
分組演練:以本公司崗位為例現(xiàn)場演練
如何用 AI 工具高效完成 KPI 指標(biāo)的設(shè)計(jì)
案例分享:用 AI 基于崗位職責(zé)設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的 KPI 指標(biāo)
四、考核指標(biāo)的分類:承諾型 KPI 與愿景型 OKR
考核指標(biāo)分兩類:承諾型和愿景型
承諾型指標(biāo)即 KPI 考核指標(biāo)的確定
現(xiàn)場演練:如何從指標(biāo)中選出承諾型指標(biāo)(KPI)
愿景型指標(biāo)的適應(yīng)情形與確定方法
五、考核指標(biāo)的目標(biāo)值與評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
定量指標(biāo):量值劃分法
五個(gè)確定目標(biāo)值的方法
標(biāo)桿參照法
歷史數(shù)據(jù)回歸分析法
HR 氏績效評價(jià)法
PERT 取值法
三次平均取值法
案例分享:某企業(yè)業(yè)績類指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
如何用 AI 工具更好地確定指標(biāo)的目標(biāo)值
定性指標(biāo):正反典型行為比較法/確定計(jì)分著眼點(diǎn)
案例分享:分別用一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行示范
如何用 AI 工具更好地設(shè)計(jì)定性指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)
六、考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)技巧
經(jīng)驗(yàn)取值法
均值調(diào)整法
排序賦值加權(quán)調(diào)整法
比對加權(quán)調(diào)整計(jì)算法
案例分析:某藥業(yè)公司的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
七、績效過程輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
績效過程管理是績效成敗的關(guān)鍵
績效目標(biāo)跟進(jìn)的兩種基本策略:推與拉
案例分享:美的集團(tuán)運(yùn)營部門推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成
績效目標(biāo)跟進(jìn)要抓好三個(gè)重要環(huán)節(jié)
績效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)的四個(gè)主要方法
績效過程管理要追根究底
案例分享:臺塑的追根究底管理文化
運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行員工關(guān)鍵事件的高效記錄
績效工作復(fù)盤技巧:5-Why 探究分析工作障礙的根源
案例分享:阿里的工作復(fù)盤法
運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行工作障礙分析(5-Why)
八、績效評估與反饋面談技巧
OKR 與 KPI 不同的考核關(guān)注點(diǎn):貢獻(xiàn)度&達(dá)成度
演練:你如何評價(jià)員工
如何避免考核拉不開差距(提高區(qū)分度)
運(yùn)用 AI 工具對定性指標(biāo)進(jìn)行更加客觀的評價(jià)
績效面談的基本原則與流程
如何讓員工覺得考核公平客觀
“漢堡包法”技巧的運(yùn)用
績效面談中的分歧處理技巧
運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行績效反饋面談的模擬
彭老師
人力資源管理領(lǐng)域資深實(shí)戰(zhàn)專家
擁有北京大學(xué) MBA 學(xué)位,人社部認(rèn)證生成式人工智能(AIGC)技術(shù)講師,美國 PDP 人才測評總部專業(yè)分析師,兼具學(xué)術(shù)、技術(shù)與實(shí)踐三重資質(zhì)
深耕人力資源管理領(lǐng)域 32 年,歷任大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)及咨詢公司總經(jīng)理等職,積累了豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)
彭老師的專業(yè)影響力獲行業(yè)廣泛認(rèn)可,2005-2008 年連續(xù)四屆獲評“中國十佳人力資源培訓(xùn)師”,2007 年獲“中國影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)”,受聘為中山大學(xué)、上海交大等高校人力資源主講專家,其授課以案例實(shí)證、互動(dòng)性強(qiáng)著稱,累計(jì)培訓(xùn) 30 余萬學(xué)員


