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課程前言

本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。

作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。

我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

培訓(xùn)收益

1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用

2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用

3.提高相關(guān)管理能力

4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力

5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力

6.減少項(xiàng)目成本

課程對(duì)象：

研發(fā)總監(jiān)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目管理部成員、研發(fā)骨干等。

課程內(nèi)容：

第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、什么是項(xiàng)目？

·項(xiàng)目定義

·項(xiàng)目管理定義

·項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

·項(xiàng)目管理常見問題分析

2、什么是項(xiàng)目管理？

·項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容

·項(xiàng)目管理的5大過程

參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》

第二章項(xiàng)目啟動(dòng)

1、立項(xiàng)申請(qǐng)

·制定項(xiàng)目章程

·制定項(xiàng)目初步范圍說明書

·任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

·項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

·職能式組織結(jié)構(gòu)

·項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

·矩陣式組織結(jié)構(gòu)

·強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

·弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

·混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

·項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

·項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

·項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

·項(xiàng)目組成員的職責(zé)

3、策劃和制作任務(wù)書

·項(xiàng)目描述

·項(xiàng)目里程碑

·項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

·項(xiàng)目干系人

4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

·項(xiàng)目目標(biāo)

·項(xiàng)目管理方式

·項(xiàng)目工作方式

案例分析與練習(xí)：

研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：

·項(xiàng)目組成員（模板）

·項(xiàng)目任務(wù)書（模板）

·產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）

第三章項(xiàng)目計(jì)劃

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

·項(xiàng)目工作分解

·WBS分解的誤區(qū)

·WBS分解的幾種不同方法

2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣

3、活動(dòng)排序

4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算

5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

·甘特圖

·PERT圖

·關(guān)鍵路徑法

6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

·風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

·識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

·頭腦風(fēng)暴法

·檢查表法

·專家判斷法

·SWOT分析法

·項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

·項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

·項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

·風(fēng)險(xiǎn)影響周期

·案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

·溝通管理的重要性

·項(xiàng)目溝通的要求

·項(xiàng)目溝通矩陣圖

·項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖

·項(xiàng)目組通訊方式

·溝通中的過濾與障礙

·產(chǎn)生溝通障礙的原因

·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

·溝通管理計(jì)劃

·有效溝通的方式

·項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

·項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

研發(fā)項(xiàng)目管理模板參考

WBS（模板）

進(jìn)度計(jì)劃表（模板）

風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）

溝通計(jì)劃表（模板）

PERT圖的繪制（模板）

戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

第四章項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控

1、項(xiàng)目溝通管理

2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具

·應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表

·召集會(huì)議

·觀察與檢查

·項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃

·定期反饋與報(bào)告

3、項(xiàng)目變更管理

案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖

研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控模板與項(xiàng)目管理制度

項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）

項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）

項(xiàng)目變更管理表（模板）

項(xiàng)目管理制度

魚骨圖

對(duì)策表

PDCA循環(huán)

第五章項(xiàng)目收尾

1、評(píng)估與驗(yàn)收

2、項(xiàng)目總結(jié)

·項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

·項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

3、文件歸檔

工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格

項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

第六章項(xiàng)目的考核與激勵(lì)

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC

3、項(xiàng)目的考核要素

4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）

研發(fā)個(gè)人PBC（模板）

第七章項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素

3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)

案例研討：

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

如何改進(jìn)？

第八章項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第九章 總結(jié)和答疑

備注：課綱里面的模版，老師都會(huì)給參加學(xué)習(xí)的學(xué)員提供拷貝，以便學(xué)員自己回去學(xué)以致用。

黃老師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，浙江大學(xué)特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。

黃老師10多年的工作經(jīng)驗(yàn)，曾歷任多個(gè)企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。黃老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國(guó)企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國(guó)內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。

項(xiàng)目管理課程體系：《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)模擬》 《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》 《華為項(xiàng)目管理工具與模板》 《新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項(xiàng)目管理》 《項(xiàng)目管理與執(zhí)行力》 《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》《需求分析與需求管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從技術(shù)走向管理》 《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

總裁班系列課程：《項(xiàng)目管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略》 《運(yùn)營(yíng)瓶頸突破》 《企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約20%的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》 《產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略》

部分成功案例：

三星集團(tuán)、LG電子、蒂森克虜伯、阿爾卡特-朗訊、飛利浦、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中石油、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊股份有限公司、神州數(shù)碼、上海貝爾、同方股份、大唐移動(dòng)、中國(guó)振華集團(tuán)、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、中國(guó)航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團(tuán)、北勝天地石油技術(shù)、江蘇南自通華電氣集團(tuán)、京運(yùn)通股份、美的集團(tuán)（精品電器事業(yè)部、料理電器事業(yè)部、空調(diào)事業(yè)部、吸塵器事業(yè)部等）、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國(guó)國(guó)機(jī)集團(tuán)、中國(guó)糧油控股有限公司、中聯(lián)重科、格力電器、廣電運(yùn)通、蘇泊爾集團(tuán)、、中國(guó)南車集團(tuán)、中國(guó)南車株洲電力機(jī)車研究所、中國(guó)南車株洲電力機(jī)車有限公司、駱駝集團(tuán)、索瑪服飾、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、江蘇康緣藥業(yè)、天津泰普藥品科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、紐迪希亞制藥有限公司、魯能集團(tuán)、中國(guó)海洋石油工程股份有限公司、元洲裝飾、世華地產(chǎn)、中國(guó)水電顧問集團(tuán)、大唐電力、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)東方航空、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)、中國(guó)進(jìn)出口銀行。。。。。。

授課風(fēng)格：

其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國(guó)際先進(jìn)的管理理念迅速落地；

黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：

4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解

3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí)

2：20%時(shí)間進(jìn)行研討

1：10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)

客戶評(píng)價(jià)：

“黃老師高瞻遠(yuǎn)矚給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略,特別是其中的工具,產(chǎn)品細(xì)分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營(yíng)銷戰(zhàn)略等,對(duì)我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指明了方向。”

——清華總裁班學(xué)員 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》

“今天了解到產(chǎn)品開發(fā)的全流程管理體系，真是耳目一新，如何真正從市場(chǎng)需求出發(fā)，如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的全流程負(fù)責(zé)，對(duì)市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，以及產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位，講得非常好。”

——某知名IT公司副總裁 《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》

“了解和學(xué)習(xí)了業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和常用工具，同時(shí)了解了研發(fā)人員的素質(zhì)模型，黃老師的課程通俗易懂，有不乏戰(zhàn)略高度，還能很好的結(jié)合實(shí)際。”

——美的集團(tuán) 尹智輝《研發(fā)戰(zhàn)略管理》

“通過學(xué)習(xí)對(duì)項(xiàng)目管理有了更清楚的理解和認(rèn)識(shí)，多掌握了一項(xiàng)有利于工作的工具，在以后的工作中能更科學(xué)、合理計(jì)劃，以降低成本，控制時(shí)間，提高質(zhì)量。”

——東方航空集團(tuán) 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

“課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法有所了解，使我信息收集、改善思考方式、更多角度思考問題等方面都有很大改觀。” ——上海貝爾 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》

“獲得新知，如項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，項(xiàng)目管理的各個(gè)階段流程管理等。”

——廣電運(yùn)通 《高級(jí)項(xiàng)目管理》

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