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課程介紹

招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才是現代經理人及HR必備的基本素質。

本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。

培訓對象

人力資源經理、主管、總監及其他人力資源相關從業人員；有意愿向人力資源管理崗位發展的職場人士、企業招聘團隊主管、各條線面試官等。

培訓內容

第一講：互聯時代的創新招聘策略

一、VUCA時代的招聘策略

二、招聘需求設計

1、人才市場的供需分析

三、招聘渠道設計

1.常規的招聘渠道

2.新媒體招聘渠道

3.建設人才地圖

四、雇主品牌設計

五、招聘流程設計

1．電話邀約設計

2．面試流程設計

六.OFFER發放

七、校園招聘的流程及關鍵因素

1．校園招聘計劃管理

2．校園招聘宣講會實施要點

第二講 面試前準備

一、建標：如何進行人才畫像

1. 人才匹配性：人崗、人際、價值匹配

二、金牌面試官的修煉

1. 面試的流程

2. 面試官的眼神、情緒、時間控制

3. 面試官容易走入的誤區

三、人才測評工具及選擇原則

1. 測評方法介紹：行為面談、360度測評、標準化在線測評、評價中心

2. 素質測評內容：專業能力/管理能力/通用能力/其他

第三講：精準面試“看聽問評”

一、提問：面試問題的設計

1. 面試經典提問類型

類型一：引入式問題，漸入佳境

類型二：動機式問題，意欲為何

類型三：情境式問題，身臨其境

類型四：應變式問題，暗藏玄機

類型五：壓迫式問題，兵不厭詐

2. STAR行為面試法

1）用STAR行為面試方法進行提問

2）STAR行為面試對應聘者的經歷分析

3）STAR行為面試對應聘者工作能力進行考評

4）在面試過程中觀察與鑒別

3. 三步識別求職者的謊言

4. 如何進行追問

二、傾聽：聽到隱含信息

1. 有效地傾聽行為

2. 非語言信息的觀察

3．如何觀察候選人偽裝

三、面試中的疑問解答

1. 候選人的薪資要求太高怎么辦？

2. 候選人對崗位的期望值非常高怎么辦？

3. 候選人問職業發展空間如何應對

四、如何進行候選人評估

1. 候選人價值觀評評方法

2．候選人性格評估方法

專家老師

講師以實際到場為準、學術風格各不相同。邀請相關資深專家、知名教授圍繞主題授課，突出實用性和案例分析，并安排時間組織現場交流、專家答疑等。

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