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課程背景

績效管理只是為了獎優罰劣？您的員工是否把績效管理視作監工的化身？員工缺少強勁的工作熱情與工作動力？績效管理是人力資源部的事情，與其他部門無關？

您很幸苦！但員工對公司還是很抱怨！ 走出績效管理誤區？實現績效管理的真正目標：提升勞動生產率！提高員工的士氣和積極性！提升員工參與公司管理的意識！促使員工團結一致向組織目標奮進！

培訓大綱

第一部分：什么是績效管理？

1. 績效的三個層次

2. 績效管理與績效考核的異同

3. 績效管理與KPI

4. 績效管理的本質

第二部分：為什么要推行績效管理？

1. 目前企業推行績效管理的常見誤區

2. 為什么要推行績效管理？

3. 績效管理到底是否適合我們企業？

第三部分：目標設定與管理

1. 目標的種類

2. 目標設定的程序

3. 公司總目標的設定

4. 各部門目標的分解

5. 目標設定的準則

6. 目標設定的三個要素

7. 目標設定的步驟

8. 目標的執行、追蹤與考核

9. 目標的管理

第四部分：KPI制定

1. KPI來源：制定的基本思路

1) 關鍵成功因素法、魚刺圖、因果關系法

2) 財務分析法

3) 平衡計分卡與戰略地圖

4) 流程指標的設計

5) 案例研討：KPI指標的一致性

2. KPI的構成

1) 定量指標

2) 定性指標

第五部分：如何在企業里推行績效管理？

1. 企業推行績效管理的策略研討

2. 企業推動績效管理變革的基本流程

3. 企業推行績效管理的3大體系的建立

4. 績效管理推行過程中的重、難點分析與對策

5. 案例分享：成功推行績效管理企業經驗分享

第六部分：企業內部績效管理技能技巧

1. 如何進行計劃質詢和結果質詢？

2. 績效考核的重點和難點分析

1) 考核的方式與方法

2) 考核的誤區與應對措施

3) 強制性分布與二次考核的應用

3. 如何進行績效述職？

4. 績效面談的技能技巧

5. 如何開展績效面談

6. 績效面談角色扮演與演練

第七部分：公司績效管理體系的建立

1. 如何召開績效管理會議？

2. 績效考核的流程建立與運用

3. 案例分享：500強企業績效管理的案例分享

楊老師

工商管理碩士，暨南大學MBA中心

清華大學繼續教育學院客座教授

法國航空工業集團中國投資企業總經理

10年跨國公司工作經驗，8年企業戰略與人力資源項目專業咨詢經驗

曾主持研究或授課:

作為錫恩公司項目核心人員分別于2004年3-8月參與萬科集團中長期戰略規劃項目

2004年8-10月，參與了三九醫藥公司中長期戰略規劃項目

2004年10月-05年1月，參與中山完美的運營提升項目

2005年1-5月，參與了廣東凌云工貿公司的業務流程咨詢項目。

2006-2008年，維新中國管理（香港）研究院，主持《共贏薪酬戰略》項目的研發與推廣工作，在此期間講授公開課40多場次，累計授課人數達2000人次，為國內100多家企業提供《共贏薪酬》咨詢式內訓與《績效與薪酬》咨詢項目

2008-2010年，在四川參與災后重建工作，為當地20家企業提供人力資源援助工作

2010-2012年，為清華大學、復旦大學、知名企業提供了人力資源公開課、內訓和項目

擅長領域與重點培訓課程：

咨詢領域：薪酬與績效體系建設與實施、戰略規劃與變革實施、戰略人力資源體系構建

培訓課程：《薪酬體系設計與管理》、《共贏績效之道》、《非人力資源的人力資源管理、《績效輔導與面談技巧》、《目標與績效管理》、《平衡記分卡與戰略實施》、《年終績效考核與薪酬設計》、《人力資源戰略規劃與管理》、《共贏薪酬與卓越績效戰略》、《職業生涯規劃》

培訓風格及特點：

務實 將MBA理論與自己二十多年的企業實踐相結合

立體 融咨詢于培訓之中，寓管理于案例之中

生動 培訓過近六千人，有豐富的語言駕駛能力

服務過的重點客戶及總裁班：

清華總裁班、復旦大學研修班、萬科集團、中山完美有限公司、邯鋼集團、三九醫藥集團、山西振東制藥、廣東凌云工貿易有限公司、太鋼集團、新華聯集團、臺州康多利海洋生物有限公司、雅戈爾集團、波司登集團、三一重工有限公司、楊子冰箱有限公司、東方儲運有限公司、航盛汽車電子科技有限公司、航天材料科技有限公司、蘭州石化有限公司、上海德馬物流技術有限公司、魯西化工、新疆中泰化學、中海地產、天心實業集團、江蘇華地集團、遼寧盤錦福民化工、深圳城市投資集團、華潤置地等。

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