上海檔案信息管理培訓公開課

助理與文秘人員技能必備 上海：2026年04月23日

1.秘書/助理的角色認知秘書/助理工作和任務初級秘書/助理：事務性文員中級秘書/助理：事務性文員＋輔助管理高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理優秀秘書與一般秘書的能力差異職業秘書應具備的素質2.職業秘書、助理的商務禮儀秘書助理的職業形象常用商務禮儀3.人際關系與溝通技巧助理在溝通中的常見錯誤分析有效溝通的三個步驟溝通中的......

高效的會議管理技巧 上海：2026年04月29日

負責召集會議的專門文員，任何員工，以及會議管理專業公司人員?！菊n程大綱】1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效？召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項......

商務郵件寫作——提升書面溝通效力 上海：2026年04月29日

“Hello/Good moring/Dear …怎么開頭呢？商務郵件怎么寫才能得體，思路在哪里？”“我想寫的有溫度，有深度，又要迅速讓對方知道郵件的目的和接下來的行動。呃......”通過這門課的學習，您將能收獲必備的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和......

贏在職場——商務寫作 上海：2026年04月30日

為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。您將能收獲必備的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區，獲得一整套行之有效的寫作方法，使您的商務寫作更具說服力和專業化。培訓對象所有需要進行內外部書面溝通的職業人士有興趣進一步提升商務寫作技能的人士課程大綱1. 好的商......

流程規劃與落地 上海：2026年05月21日

一、流程規劃為什么1. 承接戰略落地2. 推動管理創新3. 升級組織陣型4. 實現 E2E 管理5. 承載能力建設二、流程規劃是什么1．流程架構的定義2．流程規劃的原則3．流程規劃 Y 模型4．流程分級定義5．流程分級方法6．流程文件架構三、流程規劃怎么做1．流程架構現狀分析2．戰略落地需求分析3．公司流程架構規劃4．......

產品質量問題的分析與解決（QC7大手法） 廣州：2026年05月30日

品管七大手法是品質管理工作中最基本也是必不可缺的，在品質問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應用在制造、服務、商業流程的管理中。通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產品品質的問題並加以對癥下藥。新舊品管七大手法將通過大量的實例演練和小組討論，讓學員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本......