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學(xué)習(xí)背景

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？

班組，這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。

對(duì)于很多的班組長(zhǎng)來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對(duì)：

*沒管理經(jīng)驗(yàn)，如何樹立信心，讓下屬服我

*新生代員工不好溝通，不好管理，動(dòng)不動(dòng)就走人

*上司說執(zhí)行力差，下屬得不到信服，夾層做人，好難

*生產(chǎn)線變化頻繁，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？

只知道埋頭苦干的老黃牛式的班組長(zhǎng)-不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展！

高高在上，只會(huì)指手劃腳的班組長(zhǎng)，也沒人追隨了！

*怎樣從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有效發(fā)現(xiàn)問題，利用什么方法來分析問題和解決問題？

*有什么好方法可以開闊我們的思路，出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的局面？

*您是否正為生產(chǎn)的無序而輾轉(zhuǎn)反側(cè)？

*為管理中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象而徹夜難眠？

*為解決上述問題正在苦苦覓求新的方法？

培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng) 、拉長(zhǎng)、儲(chǔ)干等

課程收益:

1、了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色 ，在短期內(nèi)掌握大量的管理技巧和方法，抓住問題的關(guān)鍵，找出切實(shí)可行的措施的方法；

2.了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 ，掌握作為班組長(zhǎng)適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

3、樹立質(zhì)量第一的思想和團(tuán)隊(duì)思想，開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，不斷降低廢返損失，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、使你學(xué)會(huì)不用人、財(cái)、物的投資，就可有效減少窩工和生產(chǎn)不均衡帶來的浪費(fèi)，向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動(dòng)作分析和作業(yè)研究要效益，向科學(xué)方法要效益。

5、加強(qiáng)班組建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)

6、打破常規(guī)，開展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理的突破。

課程大綱:

第一講 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知教育

班組角色與素質(zhì)

1）不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）

2）班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

3）班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和角色特征

4）基層干部在企業(yè)中的地位和作用

5）管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

分組討論

班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎？怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)？

班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理要求

1）執(zhí)行意識(shí)

2）顧客意識(shí)

3）成本意識(shí)

4）問題意識(shí)

5）改進(jìn)意識(shí)

6）團(tuán)隊(duì)意識(shí)

7）時(shí)間管理技能

8）會(huì)議管理技能

第二講 班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理-班組長(zhǎng)日常管理基本功

1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與方法

2）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的工具

3）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)？

4）如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)與計(jì)劃？

5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本準(zhǔn)備工作

6）如何召開早會(huì)

7）現(xiàn)場(chǎng)管理法寶---看板管理

●看板內(nèi)容

●看板制作要求

●實(shí)例說明

8）現(xiàn)場(chǎng)管理法寶---目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目

●目標(biāo)管理的意義及目的

●目標(biāo)管理能力

●企業(yè)中常見的管理項(xiàng)目

●管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系（目標(biāo)管理檢查表）

第三講 質(zhì)量控制與問題解決方法－班組長(zhǎng)過硬功夫

1)質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)責(zé)任

2)質(zhì)量控制流程策劃

3)影響工序質(zhì)量的因素及其控制

4)急性質(zhì)量故障和慢性質(zhì)量故障

5)質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟

6)質(zhì)量問題分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。

7)活用QC七手法來解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題，案例分享

第四講 如何教導(dǎo)激勵(lì)部屬-取代粗暴管理基本功

1）員工培訓(xùn)實(shí)施 （分組演練如何識(shí)別培訓(xùn)需求）

2)OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法

●管理人員與OJT

●OJT的基本原則

●各個(gè)階層別OJT的要點(diǎn)

●不同能力別OJT的要點(diǎn)

●OJT的實(shí)施及實(shí)施要點(diǎn)

3）如何管理員工

*員工激勵(lì)

*崗位責(zé)任制

*崗位輪換制

*OJT現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法

*多能工訓(xùn)練

*胡蘿卜加大棒

*對(duì)員工激勵(lì)的方法與技巧

*對(duì)員工行為的懲罰方法及技巧

4）班組長(zhǎng)的難題

案例分析（20種現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問題的處理方法）

問題解答

涂老師

注冊(cè)培訓(xùn)講師

國(guó)家注冊(cè)咨詢師

現(xiàn)場(chǎng)管理改善專家

先后工作于臺(tái)企永晉集團(tuán)、港企恒宇集團(tuán),先后任品質(zhì)經(jīng)理、系統(tǒng)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)、助理總經(jīng)理等職

涂老師善長(zhǎng)于各類國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證的輔導(dǎo)；精通各類現(xiàn)場(chǎng)及品質(zhì)管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。有多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，從事咨詢行業(yè)近十年，熟通國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)咨詢和培訓(xùn)，并深入研究五常法(5S)、現(xiàn)場(chǎng)及品質(zhì)管理技術(shù),先后輔導(dǎo)已通過各類管理體系的企業(yè)近二百余家，主講過的各類課程超過三百多次，培訓(xùn)學(xué)員近萬人次,深得企業(yè)及學(xué)員的贊許,是位典型的實(shí)戰(zhàn)和務(wù)實(shí)的咨詢師。先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過的部分企業(yè)有BP、JIC、歐姆龍、太爾化工、肯發(fā)精密、亞南電子、偉志電子、光弘科技、寶威電源、臺(tái)州中捷股份、科利德股份、南玻集團(tuán)、河南神馬集團(tuán)、中日龍、溫州萬控集團(tuán)、名揚(yáng)服飾、士興建筑、尹戈?duì)栯姌I(yè)、合豐橡膠、標(biāo)誠眼鏡、威利電子,匯晨科技,星晨實(shí)業(yè), 宏正科技,良線路,惠亞集團(tuán),新天光電,唯冠集團(tuán),群達(dá)行模具,業(yè)勤化工,無錫鈦昇,無錫金信表面處理,蘇州添迪科技,寧波昇銳,名揚(yáng)服飾,杰克鞋業(yè),輝煌塑膠,東青林金型,日升電業(yè),寶豪物業(yè),斯凱科斯,集力傘業(yè),怡高集團(tuán),鴻就紙業(yè)等等

涂老師將用多年的高層管理心得和多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)與你一起分享體系和現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)與企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)系,深信涂老師生動(dòng)幽默、靈活互動(dòng)的授課方式一定能讓你在有限的時(shí)間內(nèi)獲取到最大限度的知識(shí).

出版著作有《優(yōu)秀班組長(zhǎng)之管理工具箱》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)之生產(chǎn)管理方案》《工廠規(guī)范化管理制度》和《工廠規(guī)范化管理表單》

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