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課程介紹

ISO組織已經于2015年9月15日正式發布ISO14001：2015新版國際標準，本次改版研究了最新的環境管理趨勢，不論在形式、結構和內容都有重大變化，被認為是面向未來25年的環境管理標準。企業應全面理解、掌握ISO14001：2015新版標準的要求，適應新的變化，培養一批精通新標準的人員，做好充分的體系轉換工作。

課程目標：

了解質量、環境管理體系的基本理念；

了解管理的過程方法及系統化的方法；

理解環境管理商業化的概念；

理解環境管理的產品生命周期的概念；

理解質量管理的新七項基本原則；

理解ISO14001:2015中30個條款的運行要求

課程對象：

1.企業經營者，或高階主管；

2.各行業有志于從事質量、環境管理系統的人員；

3.欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；

4.欲提高內審員素質的已經通過認證的企業人員；

5.其他人員包括：質量體系審核員、產品設計開發工程師、制程工程師、產品測試人員等。

課程大綱：

一、質量、環境管理體系概論

1、質量管理新七大原則

2、過程方法與程序的簡介；

3、風險管理簡介

4、過程與績效管理

二、ISO14001:2015

1、組織背景

1）識別組織及其背景

2）識別組織的相關方及其需求

3）確定環境管理體系的范圍

4）環境管理體系

三、ISO14001:2015

1、領導作用

1）領導作用和承諾

2）環境方針

3）組織的作用、職責和權限

四、ISO14001:2015

1、策劃

1）風險和機遇的應對措施

2）總則

3）環境因素

五、ISO14001:2015

1、法律法規要求和義務

2、環境目標和規劃以及行動方案

1）環境目標

2）環境改進方案

六、ISO14001:2015

1、支持

2、資源

3、能力

4、意識

5、信息溝通

1）總則

2）內部溝通

3）對外溝通及報告

6、信息記錄

1）總則

2）創建與更新

3）記錄信息的控制

七、ISO14001:2015

1、運行

2、運行策劃和控制

3、設計

4、采購

5、應急準備和響應

八、ISO14001:2015

1、績效評價

2、監視、測量、分析和評價

1）總則

2）合規性評價

3、內部審核

4、管理評審

5、改進

6、不符合、糾正措施

7、措施改進

九、審核概論

1、形成審核證據鏈的4大術語及相關術語詳解

2、審核目的的確定

3、審核的類型說明

4、審核的二階段和五步驟說明

十、審核策劃

1、審核方案的編制

2、集中式與滾動式審核方案應用說明

3、風險與審核策劃

十一、審核的準備

1、審核組長的確定及小組成員職責劃分

2、審核實施計劃的編制

3、過程審核方法

4、過程審核方法檢查表的編制

十二、現場審核實施

1、首次會議的程序與要求

2、現場審核五法：查、看、問、驗、記說明

3、現場審核證據源說明

4、現場審核觀察的技巧

5、現場審核交談及詢問的技巧和要求

6、現場審核樣本的抽樣原則與要求

7、現場審核驗證與記錄的要求

8、不符合項的類型、判定與不符合項形成

9、不符合項報告的編制

10、末次會議的程序和要求

十三、審核報告及審核后續活動及結案階段

1、審核報告的編制方法和要求

2、審核報告的簽發

3、審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催

4、審核不符合項原因分析的驗證

5、審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證

6、不符合項關閉及結案

朱老師

朱老師 實戰派質量管理專家 六西格瑪黑帶 卓一企管高級講師 中國質量協會質量技術專家，質量管理體系的國家注冊高級審核員，驗證審核員。曾任3M公司質量工程師 、南京南化集團生產廠長，寶潔公司質量保證部主管等職。具有十八年生產制造企業實戰工作經驗，多家世界500強企業培訓輔導經驗。長期從事質量管理技術研究與咨詢工作，擅長生產制造型企業的質量管理工具培訓、基層主管現場管理、質量成本管理、QC小組活動、質量管理咨詢診斷等。朱老師善于結合企業實際運作案例，培訓內容實務性、可操作性極強，深受學員歡迎。

授課特點：

朱老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點；由于具有長期豐富實戰工作經驗，因此，講解風格生動、貼近實際，更易引起學員共鳴。朱老師對企業及單位內訓有自身獨到見解，他重視質量，而非數量。針對每個客戶，他都首先深入企業及單位一線，對企業及單位所處行業、內部組織、內部質量管理現狀進行分析，通過走訪高層管理者、項目管理者，準確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設計符合企業及單位需求；所采用案例符合企業及單位實際情況；培訓效果立竿見影，受到客戶普遍好評。

主講課程：

擅長生產制造型企業的質量管理培訓、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手冊、TWI一線主管現場管理培訓 質量管理工具、現場改善輔導、質量成本管理、質量檢驗員培訓、抽樣檢驗技術、企業質量保證體系的構建、客戶驗廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統建立與規范、量規與儀器校驗、產品不良率的控制與監控、質量管理體系認證企業的持續改進等培訓及咨詢輔導工作。

部分客戶：

力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、鵬鋒模具塑膠、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團、華碩電腦 南京洛普、上海金海集團、上海德爾福汽車空調系統、蘇州友達光電、上海寶鋼集團、蘇州均華精密、昆山銘泰精密、吳江眾泰模具等

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