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課程介紹

互聯網時代的產品思維，對人力資源管理非常有借鑒意義。“產品經理”實際上是一種基于同理心的思維方式，其出發點和歸結點是用戶的需求和感受，對HR來說，亦是如此。基于產品思維做HR，就要求HR轉換視角，從企業和員工的用戶體驗出發，思考企業對人力資源真實的需求是什么，以經營產品的態度，自下而上搭建人力資源管理體系，確保所做的工作能真正滿足企業的核心價值與需求。但是，面對如何轉型升級的問題，不少HR仍有以下困惑——

HRBP如何在企業中體現自身價值？

如何用HRBP的視角洞察HR工作環節中業務的真實需求？

如何與業務伙伴建立伙伴關系，助力業務的發展？

針對以上問題，我們特邀原博世電動（中國）HRBP團隊負責人劉志紅老師與您一同探討與學習。本課程圍繞HRBP的業務價值呈現，詳細闡述HRBP視角下績效、招聘、培訓的三個工作環節，傳授提升人才管理效能的實踐方法與具體工具，幫助HR實現HRBP的戰略轉型和效能升級，更大程度發揮人力資源在企業的價值，有效支撐業務的高效運作，從而成功推動公司的成長發展。

培訓對象

希望提升業務影響力的HR、新晉HRBP，中基層管理者。

課程收益

1、理解HRBP的角色定位和價值輸出；

2、學會用BP的視角去洞察各個HR工作環節中業務的真實需求；

3、學會從績效了解業務，透過崗位職能分析人才能力需求，提升HRBP與業務的對話能力；

4、學習通過深度理解用人需求，招聘合適的人才，建立和業務部門的伙伴關系；

5、學會將培訓效能聯結到業務場景中去，提升培訓效果和實戰技巧。

課程特色

1、跨界借鑒突破性思維：本課程以“產品經理”思維，跨界探尋人力資源轉型升級的思維方式和杠桿點，從績效、招聘、培訓三方面提升HRBP的業務影響力；

2、在課程授課過程中，提供實用的方法和工具，采用教練式輔導的方式，引導學員深入思考，學員學完即可使用，確保學員的學習效果。

課程大綱

一、HRBP之價值體現

1、HR與業務關系自評

（1）贏得業務信任的契機

（2）HRBP的角色定位

（3）HRBP的核心能力共創

2、解決的痛點：

（1）HRBP究竟是做什么的？

（2）HRBP需要哪些能力，如何自我成長？

（3）HR如何在企業中體現自身價值？

3、應用工具：

（1）HR價值現狀調研問卷

（2）戴維•尤里奇的HR角色模型

（3）三階段HRBP角色模型

二、BP視角下的績效

1、績效管理的需求解碼

（1）崗位職責分析

（2）核心能力匹配

2、覺察人心的溝通術

（1）聆聽的層次

（2）探究式發問

3、解決的痛點：

（1）如何避免績效問題中的“人治”效應？

（2）如何完成員工能力和績效期望的匹配？

（3）如何進行有效溝通，覺察績效的根源問題？

4、應用工具：

（1）崗位職責分析及能力模型解碼

（2）聆聽的4象限

（3）開放式問題

三、BP視角下的招聘

1、用人需求的雙維解碼

（1）業務需求

（2）人際需求2、善解人意的伙伴術

（1）行為面試法

（2）業務和HRBP的組合拳

3、解決痛點：

（1）如何抓住書面JD以外的用人需求？

（2）如何提升面試成效？

（3）如何在招聘環節中與業務經理形成伙伴關系？

4、應用工具：

（1）用人的業務需求和人際需求分析維度

（2）行為面試法

四、BP視角下的培訓

1、培訓需求的價值解碼

（1）績效差異分析

（2）業務流程分析

（3）客戶需求分析

2、融入業務的促動術

（1）案例教學

（2）行動學習流程

（3）引導與教練

3、解決的痛點

（1）如何挖掘來自業務的培訓需求？

（2）如何讓培訓更貼近業務實操？

（3）提升培訓實戰效果的常見工具有哪些？

4、應用工具：

（1）柯氏評估

（2）培訓需求分析工具

（3）案例教學

（4）行動學習項目流程

劉老師

原博世電動（中國）HRBP團隊負責人 劉志紅

實戰經驗

擁有20年500強企業HR管理經驗，涉足高科技/機械行業制造業、金融IT、教育等行業。常年兼任企業內部高級講師、行動學習項目導師。在博世期間，曾擔任博世（中國）HRBP轉型項目負責人，多次承擔策劃和引導核心業務部門戰略工作坊、組織變革工作坊、績效管理與持續改進項目和人才管理等項目，具有戰略思維能力和基于業務現狀策劃HR解決方案能力。

授課經驗與影響力

擁有十多年的講師授課經驗，五年多教練培訓經驗，曾為著名外資、上市公司、國有大型企業提供培訓，深受企業和學員好評。

專業背景

ISPI國際績效設計師認證講師、Achieve Global領導力認證講師、國際教練聯盟ICF認證教練（ACC）、4C團隊認證教練。

授課特點

善用引導和教練技巧，親和互動性強，邏輯思維清晰，思維敏銳，評點有大局觀、啟發性、針對性，實戰經驗豐富，注重落地效果。

主講課程

特殊時期下HRBP業務支持力有效提升、向博世學習：打造戰略導向的人才管理規劃路徑等。

服務客戶

網易、西子航空、杭鍋集團、西奧電梯、中大普惠、華衍水務、星杰裝飾、聚杰電器、美特達機械……

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