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課程介紹

客戶對產品的質量要求越來越高，軟件開發的速度和質量成為企業在市場競爭中脫穎而出的關鍵因素。不少企業軟件開發過程缺乏定義，還有些企業雖然通過了CMMI3認證但未得到有效的執行，這兩種情況都會導致軟件開發進度難以控制、質量低下、成本超支。

本課程以大道至簡的方式定義軟件開發的結構，雖然是以滿足顧客要求為目標，但由于兼容了ISO9001、CMMI要求，實際效果將易于執行，并且促進了軟件開發的合規性。本課程還針對多種環境下軟件開發適用的開發生命周期模式進行了研討，包括敏捷開發的情形和基于安全性的軟件開發的情形。既適用于嵌入式軟件開發，也適用于系統軟件開發。

培訓受眾:

嵌入式軟件或系統軟件開發工程師員、項目經理、產品經理、軟件測試工程師、軟件質量保證工程師、質量體系管理人員。

課程收益:

掌握軟件開發過程質量控制的要點，包括：

用戶需求分析與軟件設計輸入；

軟件方案設計

軟件詳細設計與實現

軟件集成

軟件測試與發布

軟件配置管理與變更控制

高效評審

軟件開發的計劃管理

課程大綱:

1.軟件質量管理概述

1.1.軟件質量的相關概念

軟件質量定義

質量控制（QC）

質量保證(QA)

計算機軟件配置項

軟件配置software configuration

軟件配置管理software configuration management (SCM)

功能基線functional baseline

分配基線allocated baseline

產品基線product baseline

1.2.設計控制閉環原理

1.3.設計控制的基本單元

1.4.軟件開發過程與設計控制的關系

2.軟件需求分析

2.1.什么是設計輸入

2.2.設計輸入的意義

案例分析:設計輸入

2.3.如何進行UI需求分析

2.4.如何進行用戶需求分析

需求分析模板

2.5.用戶需求向設計輸入的轉化

2.6.需求開發的分層演進模型

2.7.設計輸入的分類

2.8.良好設計輸入的準則

2.9.結構化的需求規格說明

軟件需求規格說明書模板

2.10.需求管理的關注要點

減少不合理的需求變更

控制需求變更過程的完整性

維護需求的雙向跟蹤性

設計輸入VS設計方案

建立需求規格集

風險分析

2.11.需求分析中若干基本問題的小結

3.軟件設計

3.1.什么是設計方案

3.2.各個層次的設計方案的意義

3.3.設計方案的關注要點

CSCI級設計決策

CSCI部件

執行方案

接口設計

3.4.CSCI詳細設計

3.5.軟件單元設計決策；

3.6.軟件可靠性設計準則

3.7.需求跟蹤性說明

3.8.軟件開發環境數據的描述

3.9.制定風險控制策略和措施。

示例：軟件設計說明(SDD)模板

4.軟件集成

4.1.產品集成過程

4.2.建立集成程序和準則

4.3.組件準備就緒

4.4.集成產品組件

4.5.評估已集成的產品組件

4.6.管理接口

5.軟件測試與發布

5.1.測試管理不良案例

5.2.軟件測試管理體系框架

5.3.測試目的

5.4.測試內容

適合性方面

準確性方面

互操怍性方面

安全保密性方面

時間特性方面

資源利用性方面

成熟性方面

......

5.5.測試方法—靜態測試

文檔審查

代碼審查

5.6.測試方法—動態測試（白盒）

5.7.測試用例—意義

5.8.測試用例—設計原則

5.9.測試用例要素

5.10.測試管理

5.11.文檔編寫

5.12.測試工具

5.13.測試過程

測試策劃

測試設計與實現

測試執行

測試總結

5.14.串行測試模型

5.15.增量測試模型

5.16.持續集成—流水線

5.17.各級別測試

單元測試

部件測試

配置項測試

系統測試

5.18.回歸測試

5.19.測試用例的更新與維護

5.20.測試報告

5.21.測試總結

5.22.軟件安裝計劃

5.23.維護計劃

5.24.軟件移交計劃

6.高效評審方法論

6.1.低效評審的表現與原因

6.2.評審成熟度

6.3.高效評審方法論總覽

6.4.評審流程—多樣性的評審模式

正規評審

小組評審

走查

結對編程

同級桌查

輪查

臨時評審

6.5.評審計劃

6.6.評審文化

不健康的評審文化表現

培養健康評審文化的關鍵

6.7.評審團隊的組建

6.8.評審文化

6.9.產品平臺

示例：軟件設計準則

示例：代碼審查指南

編碼規范性檢查

6.10.決策機制

6.11.評審流程

6.12.度量分析

6.13.評審管理

7.軟件配置管理

7.1.軟件配置管理過程

7.2.配置標識

7.3.配置控制

7.4.配置狀態記實

7.5.配置審核

7.6.軟件的發行管理和交付

8.項目策劃的質量控制

8.1.項目策劃與監控過程

8.2.兩種成熟度的策劃

8.3.軟件構建版的策劃和剪裁

一次性開發完成

增量開發

螺旋開發

再工程開發

8.4.★示例：軟件開發計劃

8.5.計劃編制原則

8.6.進度表和活動網絡編制過程

8.7.WBS分解的準則

8.8.計劃編制的步驟

編制過程初步框架

關重項及時間分析

過程調優

批準發布

9. 課程總結

汪老師

汪禮兵，中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，質量管理\研發管理\產品工程專家

專業背景：中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，高級工程師、深圳市專家協會會員、清華大學EMBA，華中科大光電工學碩士。參與或領導完成多項研發項目，具有20年以上的產品研發及研發管理經歷，曾獲得廣東省電子科技進步獎，為第一獲獎者。

資歷背景：曾任職于美國紐交所上市企業(中國最大的醫療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經理、物控經理、研發管理流程優化總工、質量管理部總經理、事業部總經理等職位。擅長集成產品開發、研發項目管理、可靠性工程、集成物料優選的培訓與咨詢，曾主導推動邁瑞公司建立集成產品研發流程、可靠性工程體系、集成物料優選管理等系統的建立，取得極大成功；作為項目總監主導創維數字公司實施研發質量提升項目，成效受到廣泛認可。具備極其豐富的研發、項目、質量控制運作的實戰經驗。

授課特點：深入的企業剖析和針對性的問題解決貫穿整個培訓，充分與學員互動。培訓中問題的分析和解決將帶給企業深層次的影響和直接的受益。講師知識淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發管理、可靠性工程、研發項目管理經驗和背景，使其成為最有價值的課程。

培訓專長：集成產品開發、研發項目管理、可靠性工程、物料優選、產品安全與風險管理、基于團隊和數據決策的糾正預防體系、全面質量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。

咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創維數字、創維RGB、南車時代、大族激光、通合電子、威勝儀表、?？低暋⑷鹌嫱饪破餍档取?/p>

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