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課程介紹

作為培訓(xùn)經(jīng)理，你有沒有遇到以下問題？

1.明天有3個課時的《經(jīng)銷商管理》培訓(xùn)，培訓(xùn)部邀請到市場部張總講課，馬上要開課了，張總卻打電話說要出差，講不了了，晴天霹靂，臨時換老師，郁悶吧！

2.求爺爺告奶奶，終于請來了市場部李經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不熟悉，授課水平真的不敢恭維；

3.學(xué)員原定30多人參加，卻只來了20幾個，10多人請假，個個都有你無法反駁的客觀理由，不是總經(jīng)理找他，就是客戶找他，哎，沒辦法

4.由于李經(jīng)理講課主要是照著PPT念，前10幾分鐘大家還很認(rèn)真聽，后來學(xué)員視覺疲勞，紛紛拿出手機(jī)玩，打開筆記本開始上網(wǎng)，有的有事出去了，到最后只剩下十幾個個學(xué)員在聽了，培訓(xùn)效果可想而知了！

如果你有遇到以上情況，請接著向下看：

為什么不把經(jīng)銷商管理做成“微課程”呢？3個小時的課程經(jīng)過專業(yè)人士優(yōu)化提煉，進(jìn)行模塊化分解，只選最重要的模塊做成微課程，每集微課程5-10分鐘，共15集，讓學(xué)員下載到手機(jī)、ipad或電腦上進(jìn)行隨時隨地的學(xué)習(xí)，然后通過考試來監(jiān)測學(xué)習(xí)成果，最后可以再請市場部張總進(jìn)行半個小時的答疑。從而讓培訓(xùn)更高效，更有用。

元芳你怎么看？

全民已經(jīng)進(jìn)入微時代：隨著新技術(shù)發(fā)展，中國引來了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，2012年12月底,中國手機(jī)上網(wǎng)用戶的規(guī)模為4.2億，在地鐵、車站、甚至飯桌上你有沒有看到身邊的男男女女拿著手機(jī)看信息，學(xué)英語，上微博，玩游戲。于是微博、微信、微電影、微小說、微學(xué)習(xí)出現(xiàn)了，當(dāng)下的中國悄然進(jìn)入了一個微時代。

課程特色

微課具有以下特點：

1.簡單高效：化繁為簡，只學(xué)核心，不學(xué)陪襯，沒要繁瑣的理論，只有簡單的方法；只學(xué)最需要的，只學(xué)最有用的，讓學(xué)習(xí)更高效，一次一小點，積少成多，四兩撥千斤；

2.隨時隨地：想什么時候?qū)W就什么時候?qū)W，只有5分鐘，若干個“微時間”組合成“1+1＞2”的效應(yīng)，機(jī)場候機(jī)、車站候車，酒店候餐，拿出手機(jī)即時學(xué)習(xí)，不受出差限制。

3.生動有趣：課程中大量使用了視頻、圖片、動畫等素材，有效刺激學(xué)員右腦，讓學(xué)習(xí)視覺化；課程中去除了簡單的說教，借鑒了好萊塢大片中懸疑、意外、問題等刺激元素，讓課程趣味十足，富有視覺黏性。

課程收益

學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠：

1.進(jìn)行微課教學(xué)設(shè)計，編寫微課腳本；

2.拍攝微課真人情境視頻素材；

3.使用視頻、音頻軟件制作微課；

成為企業(yè)內(nèi)部移動式、碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計師。

課程對象

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員

2.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

3.企業(yè)內(nèi)部需要做經(jīng)驗分享的各級管理者

4.想掌握微課開發(fā)技術(shù)的人

課程大綱

破冰和開場

使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來

1.講師介紹

2.課程介紹

3.分組

4.【明確重點】關(guān)于微課最想了解的4個問題

走進(jìn)微課

【聚焦問題】微課反面案例觀摩

【激活舊知】討論：

1.這個微課有什么問題？

2.如何改進(jìn)？

【論證新知】教育理論、教學(xué)設(shè)計與五星教學(xué)模式

【聚焦問題】微課作品觀摩，并思考微課是什么？

1.《遇到顧客討價還價怎么辦》

2.《如何運用數(shù)字化溝通技巧》

3.《如何正確擺放桌面物品》

【激活舊知】討論并給出微課的關(guān)鍵特征

【論證新知】

1.微課的定義

2.微課的特點

3.微課的類型

4.微課制作工具

5.微課制作過程

微課教學(xué)設(shè)計

【聚焦問題】一個知識點或技能點應(yīng)該按照什么順序展開？

【激活舊知】討論，每組給出4種順序

【論證新知】微課“五定”教學(xué)設(shè)計流程

1.定主題（兩個要求）

2.定目標(biāo)（兩項原則）

3.定結(jié)構(gòu)（最佳模式）

4.定大綱（兩大作用）

5.定腳本（案例模板）

【應(yīng)用練習(xí)】看微課寫腳本(《陌生拜訪的技巧》)

【融會貫通】

1.課堂作業(yè)：每組選定主題并完成微課腳本

2.老師點評與反饋

影視后期技術(shù)

【聚焦問題】如何給微課配音？

【激活舊知】思考，每組一位代表回答

【論證新知】Audition音頻剪輯

1.錄制旁白

2.剪輯旁白

【聚焦問題】拍了一段視頻怎么去掉錯誤的部分？

【激活舊知】詢問學(xué)員有沒有使用過影視剪輯軟件，并請分享經(jīng)驗。

【論證新知】Vegas影視剪輯

3.導(dǎo)入素材

4.片頭制作

5.剪輯技巧

6.添加文字

7.音量調(diào)節(jié)

8.渲染課件

微課素材準(zhǔn)備

錄像素材準(zhǔn)備

1.工具：手機(jī)或攝像機(jī)、錄音筆、Vegas

2.講師示范：①使用手機(jī)或攝像機(jī)拍攝視頻素材，②使用手機(jī)或錄音筆錄制對白

3.課堂作業(yè)：分組拍攝視頻素材并剪輯

旁白素材準(zhǔn)備

1.工具：錄音筆或手機(jī)、Audition

2.課堂作業(yè)：分組錄制旁白素材并剪輯

其它素材準(zhǔn)備

圖片/文字/音樂

微課制作

學(xué)員制作微課

老師現(xiàn)場輔導(dǎo)

微課點評

分組展示微課作品

老師點評，給出修改建議

張老師

張海老師是國內(nèi)最早開發(fā)微課的人之一，微課開發(fā)的先行者，是首屈一指的實戰(zhàn)派微課開發(fā)專家，是少數(shù)既精通教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)，又熟練掌握影視拍攝、視頻剪輯技術(shù)，并能將二者跨界運用于微課設(shè)計與制作的創(chuàng)新型微課設(shè)計師。

張老師從事人力資源與培訓(xùn)相關(guān)工作十五年，曾在兩家大型外資企業(yè)任職，多次參與ERP-SAP系統(tǒng)、e-Learning學(xué)習(xí)平臺、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等建設(shè)與實施。最近的工作經(jīng)歷是服務(wù)于上海一家智能科技企業(yè)，負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行。

張老師對加涅、布盧姆、W.迪克、梅里爾等人的教學(xué)設(shè)計理論進(jìn)行過系統(tǒng)深入的研究，并在課程開發(fā)實踐過程中總結(jié)出一套更加簡化、實用的課程開發(fā)八步流程，基于此流程開發(fā)課程更適合當(dāng)前國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)的需要。

2008年張老師開始探索設(shè)計和開發(fā)e-Learning課程，兩年內(nèi)開發(fā)e-Learning課程38門，實現(xiàn)新員工入職培訓(xùn)50%的課程通過線上培訓(xùn)進(jìn)行。

2011年張老師開始進(jìn)行微課開發(fā)研究，并于2011年11月~2013年5月年帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)出200多門10分鐘左右的微課，涵蓋酒店前廳接待、客房服務(wù)、銷售技巧、工程維保、財務(wù)管理、質(zhì)檢監(jiān)督等各個方面，用于1,400家連鎖酒店各崗位員工的全方位培訓(xùn)。

2013年張老師與機(jī)構(gòu)合作成功實施了銷售微課的開發(fā)項目，開發(fā)精品微課50門，掌握了影視拍攝與后期制作的全套技術(shù)。

2014年張老師為一家高科技企業(yè)開發(fā)銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、新員工培訓(xùn)等微課250門，同時引入手機(jī)微信學(xué)習(xí)平臺，建立線上學(xué)習(xí)與線下考核的培訓(xùn)管理機(jī)制，成功實現(xiàn)關(guān)鍵部門移動式、碎片化學(xué)習(xí)，員工參與率高達(dá)98%。

2015-2016年，張老師為中國移動、中國電信、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、平安保險、國信證券、國藥集團(tuán)、雪花啤酒、光明乳業(yè)、上海汽車、TCL、科寶·博洛尼、摩恩、紅星美凱龍、蘇南碩放機(jī)場、西藏航空等國內(nèi)知名企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、咨詢服務(wù)，輔導(dǎo)4000多名學(xué)員成功制作各類微課數(shù)量達(dá)800多門，學(xué)員平均滿意度高達(dá)96%。

大量的微課開發(fā)實踐促使張老師逐步形成了獨特的“以問題為導(dǎo)向展開，以解決問題為目的”的微課開發(fā)核心理念，也總結(jié)出最佳的微課課程結(jié)構(gòu)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)培訓(xùn)革命已經(jīng)引爆。網(wǎng)上學(xué)習(xí)已從PC端走向移動端，內(nèi)部課程已從大而全走向小而精，在此背景下移動式學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)呼聲迭起，微課也應(yīng)運而生。但如何設(shè)計和制作微課，如何利用微課滿足一線員工對專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的需求，如何用微課提升銷售人員的銷售能力，如何提升培訓(xùn)部門的價值— —從任務(wù)導(dǎo)向型向績效導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。這些問題對于很多企業(yè)而言還有待探索，但張老師已經(jīng)領(lǐng)先一步擁有了全方位、專業(yè)化的實操經(jīng)驗。

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