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課程背景：

1.面試官如何問(wèn)出關(guān)鍵項(xiàng)？

2.素質(zhì)模型、面試標(biāo)準(zhǔn)等，怎么落在實(shí)處？

3.怎么問(wèn)出應(yīng)聘者的問(wèn)題解決能力、溝通能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力？

4.怎么問(wèn)獨(dú)立做事的能力？

5.怎么問(wèn)壓力承受能力、主動(dòng)性？

6.問(wèn)一個(gè)人的過(guò)去可以預(yù)測(cè)未來(lái)嗎？

7.為什么一個(gè)人面試的時(shí)候說(shuō)得好，實(shí)際工作卻做不好？

課程特色：

這個(gè)課程是針對(duì)第一關(guān)的面試官而設(shè)計(jì)，即承擔(dān)“前期篩選”職責(zé)的面試官。目的是幫助學(xué)員：快速淘汰不合格的人才，但是又不會(huì)錯(cuò)失有潛力的人才。這個(gè)課程區(qū)別于為終極面試官設(shè)計(jì)的課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，不著重講解全面識(shí)人和綜合決策的本事，而是著重講解如何把關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)落地，如何問(wèn)出人才的關(guān)鍵實(shí)力、素質(zhì)和潛力。

整場(chǎng)培訓(xùn)就是一次“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)模擬。多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，白玲老師明白學(xué)員在面試中的問(wèn)題，也明白過(guò)去的培訓(xùn)不能落實(shí)在行動(dòng)中的原因，這次培訓(xùn)采用“實(shí)戰(zhàn)演練”的方式，借助視頻和案例進(jìn)行教學(xué)，手把手帶領(lǐng)學(xué)員做一次落地體驗(yàn)，讓學(xué)員快速突破難點(diǎn)，直接看到應(yīng)用的效果，激發(fā)學(xué)員“面試專業(yè)化”的興趣。

課程對(duì)象：

人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、各部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等參與招聘的資深人士

課程大綱:

第一章 用立體拼圖，讓面試官看到完整的面試邏輯

一、面試的目的是評(píng)判

二、評(píng)判的依據(jù)是用人標(biāo)準(zhǔn)

三、面試問(wèn)題是圍繞著用人識(shí)人展開的

四、面試問(wèn)題要落實(shí)在實(shí)力和潛力的要素上

第二章 最核心的技術(shù)——問(wèn)出解決問(wèn)題的實(shí)力、素質(zhì)和潛力

一、實(shí)現(xiàn)結(jié)果，最核心的本事是解決問(wèn)題

面試主要評(píng)估四個(gè)方面的表現(xiàn)：業(yè)務(wù)、人際影響、學(xué)習(xí)、合作等

面試官最實(shí)戰(zhàn)的本事，就是會(huì)問(wèn)解決問(wèn)題

二、如何面試解決問(wèn)題的實(shí)力

第一步：確定要評(píng)估什么

看懂解決問(wèn)題之道，就能確定評(píng)估什么

第二步：?jiǎn)枌?shí)力，面試要落實(shí)在實(shí)力七要素上

認(rèn)識(shí)

氣力

思維力

意愿

自我管理

資源條件

所在系統(tǒng)

第三步：?jiǎn)栠^(guò)去的經(jīng)歷，問(wèn)情景案例

三、如何面試解決問(wèn)題的素質(zhì)和潛力

1.如果未來(lái)工作是變化的，面試要重點(diǎn)問(wèn)素質(zhì)

2.如果人才存在差距，要問(wèn)潛力

3.素質(zhì)重點(diǎn)問(wèn)方法論

4.潛力重點(diǎn)問(wèn)成長(zhǎng)動(dòng)力、糾正錯(cuò)誤的本事和借力

四、 實(shí)戰(zhàn)演練：如何問(wèn)出解決問(wèn)題的實(shí)力、素質(zhì)和潛力

1.業(yè)務(wù)方面的解決問(wèn)題

2.如何問(wèn)出人際影響的解決問(wèn)題

3.如何問(wèn)出學(xué)習(xí)方面的解決問(wèn)題

4.如何問(wèn)出合作方面的解決問(wèn)題

五、 精準(zhǔn)面試問(wèn)法

1.情景案例法

2.填空法

3.反映式問(wèn)法

4.時(shí)空條件設(shè)計(jì)法

5.現(xiàn)場(chǎng)演示法、對(duì)手戲法、提示法等

第三章重要問(wèn)題解答

1.如果自己不懂某個(gè)領(lǐng)域，怎么知道對(duì)方是不是會(huì)認(rèn)真工作？

2.為什么有些人說(shuō)得很好，做得卻不夠好？

3.如何問(wèn)出性格？

4.如何問(wèn)出穩(wěn)定性？

5.如果人才有長(zhǎng)有短，如何作綜合判斷？

白老師

精準(zhǔn)識(shí)人為特長(zhǎng)的咨詢師人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃資深顧問(wèn)北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

中國(guó)人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的先行者和實(shí)踐者白玲老師是北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。十幾年

來(lái)她專注于精準(zhǔn)識(shí)人技術(shù)的研究和實(shí)踐，吸取東方智慧構(gòu)建體系，融合西方科學(xué)研發(fā)技術(shù)，創(chuàng)建了基于人才和組織變化以及互動(dòng)前提下的人才評(píng)估體系，并自創(chuàng)了非常實(shí)用的測(cè)評(píng)技術(shù)和方法。自 1998 年以來(lái)，白玲為上百家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，為 600 多位個(gè)人提供一對(duì)一職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。白玲榮獲 2007 年中國(guó)十佳培訓(xùn)師和 2009 年全國(guó)百?gòu)?qiáng)管理培訓(xùn)師，是北大光華管理學(xué)院特聘 MBA 面試官和職業(yè)規(guī)劃顧問(wèn)，經(jīng)常在中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、東方衛(wèi)視等著名電視臺(tái)的節(jié)目中擔(dān)任專業(yè)嘉賓。

白玲老師的培訓(xùn)特色：

l 以高專業(yè)度著稱，不僅專業(yè)而且有趣。她引入了電影式的表現(xiàn)手法，培訓(xùn)中盡可能將技術(shù)可視化，讓學(xué)員生動(dòng)直觀地領(lǐng)悟識(shí)人技術(shù)的奧妙所在。

l 講課，語(yǔ)言干凈利索，聲音清亮，體態(tài)大方； l 整體內(nèi)容充實(shí)，一環(huán)扣一環(huán)，連接緊密，步步深入，引導(dǎo)學(xué)員漸入佳境；

l 互動(dòng)性強(qiáng)，非常善于回答學(xué)員的問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)員分析案例、聯(lián)系實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)演練； l 節(jié)奏較快，比較適合學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)的學(xué)員。

白玲老師主持開發(fā)的課程和產(chǎn)品：

l 《立體畫面感精準(zhǔn)面試法》課程 l 《校園招聘官特訓(xùn)營(yíng)》課程 l 《快速識(shí)別有潛力的管理者》課程

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在線報(bào)名：慧眼“識(shí)”人—精準(zhǔn)面試法(深圳)