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課程大綱:

充分利用企業(yè)已經(jīng)擁有的數(shù)據(jù)信息，通過數(shù)據(jù)分析體系與方法獲得價值，為管理層提供財務、市場銷售、人事行政等方面決策的依據(jù)，將直覺決策轉(zhuǎn)換為有數(shù)據(jù)依據(jù)的理性決策，推進企業(yè)發(fā)展。

本課程將詳細介紹使用EXCEL及ACCESS結(jié)合進行：數(shù)據(jù)抽樣、頻率分布、平衡分析、集中趨勢、交叉分析，預測假設等分析方法，進行全方面系統(tǒng)化講解與實例結(jié)合。

時長：2天（6小時/天）

軟件版本：Office 2007 / Office 2010

技能需求：熟練操作Excel

課程綱要：

01 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析流程

數(shù)據(jù)分析能力8個階段

常規(guī)報表

即席查詢

多維分析

警報

統(tǒng)計分析

預報

預測型建模

優(yōu)化

本節(jié)目標：

從單純的匯總報表至決策分析優(yōu)化，了解數(shù)據(jù)分析8個階段在日常工作中不同的場景與適用情況的區(qū)別與正確的選擇，并且掌握數(shù)據(jù)分析的工作流程！

02 確認分析目標、選擇維度

確認問題、目標、明確分析需求

通過數(shù)據(jù)預計接收者的期望

分解目標與需求

總體分析

數(shù)據(jù)維度介紹：區(qū)域、類別、時間周期頻率、價格、數(shù)量

維度間相互影響制約關系分析

本節(jié)目標：

通過已有數(shù)據(jù)預計結(jié)果接收人的問題、期望與需求，正確選擇維度在數(shù)據(jù)分析中的作用，選擇不同的維度，以及維度的層級，以便分析者或者決策者通過多個角度、多個側(cè)面了解數(shù)據(jù)中的信息與內(nèi)涵。

03 一切基礎：數(shù)據(jù)

理清多維護數(shù)據(jù)的關系

構(gòu)建、整合、規(guī)范數(shù)據(jù)原則

數(shù)據(jù)收集、清洗、整理、缺失

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檢查、其他常見問題

樣本的選擇、樣本大小的建議

數(shù)據(jù)抽樣方法與原則

本節(jié)目標：

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)的準確性對最終的結(jié)果的有效性起到至關重要的作用，本節(jié)將介紹如何正確規(guī)劃與組織數(shù)據(jù)，通過有效的方法與技巧將已有的數(shù)據(jù)整理成正確的格式，并對于大量數(shù)據(jù)如何進行抽樣及抽樣的原則。

04 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析建模

數(shù)據(jù)排序、查找與篩選

分類及匯總、百分比

排位、最大值、最小值

前X名，后X名，中位數(shù)

平均，加權(quán)平均，移動平均，頻率

對比，環(huán)比，分組，交叉統(tǒng)計

綜合分析

本節(jié)目標：

通過EXCEL及ACCESS對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行多維度、多層次、交叉等方式進行統(tǒng)計、運算、分析、比較，詳細了解各種統(tǒng)計分析原理、方法及操作技巧，找到數(shù)據(jù)內(nèi)在隱藏的含義。

05 數(shù)據(jù)分析工具

模擬運算表

單變量求解

規(guī)劃求解

方案分析

數(shù)據(jù)分析工具庫

本節(jié)目標：

了解EXCEL加載項中的分析工具的用途及詳細使用方法。

06 數(shù)據(jù)預測

預測的常用模型

各種預測函數(shù)的使用：

LINEST函數(shù)

LOGEST函數(shù)

TREND函數(shù)

GROWTH函數(shù)

FORCAST函數(shù)

SLOPE函數(shù)

INTERCEPT函數(shù)

本節(jié)目標：

通過多種預測函數(shù)以數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的結(jié)果為基礎，預測未來趨勢及行為，為決策者的決策具有前瞻性

07 數(shù)據(jù)分析圖表及報告

突出特定數(shù)據(jù)

選擇正確的圖表表達

各位專業(yè)圖表繪制

不僅限于圖表,圖形表達數(shù)據(jù)

規(guī)劃數(shù)據(jù)分析報告

數(shù)據(jù)分析種類介紹

數(shù)據(jù)分析報告編寫要點

數(shù)據(jù)報告結(jié)構(gòu)

WORD報告與PPT報告的區(qū)別

本節(jié)目標：

最后將了解從正確圖表的選擇、表達、制作、美化等全方面的圖表知識，結(jié)合數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)、編寫原則將數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、預測的結(jié)果變?yōu)閷I(yè)的圖表與報告。

陳老師

微軟特約資深講師、微軟資深技術顧問、微軟講師教官、微軟金話筒講師、微軟課堂（論壇）中國區(qū)特邀講師、全國企業(yè)信息主管論壇主講人、微軟中國技術教育大會優(yōu)秀講師、微軟最具價值專家

參與微軟Office等多個產(chǎn)品發(fā)布會，并擔任發(fā)布講師。10多年的企業(yè)應用培訓經(jīng)驗，以正確掌握工具，讓用戶花更多的時間在內(nèi)容撰寫為方向，結(jié)合大量鮮為人知的應用技巧，總結(jié)出IT軟件應用技術如何在企業(yè)中快速提升工作效率與制作高質(zhì)量工作成果展現(xiàn)等一系列實用的課程方案。

及時獲知行業(yè)前沿知識動態(tài)，獨創(chuàng)了多個辦公軟件技巧提升新課程，在多個企業(yè)中應用實施，獲得學員高度評價，成為多個企業(yè)內(nèi)部最受歡迎課程之一。

移動授課經(jīng)驗：

從2002年起，為多家移動分公司講授過相關課程，其中包括佛山移動、順德移動、廣州移動、惠州移動、韶關移動、東莞移動、增城移動、從化移動、河源移動、汕頭移動、南海移動、中山移動、陽江移動等移動公司主講過多次IT技術應用系列課程，曾擔任廣州移動、珠海移動內(nèi)部講師團隊建設主講教官，對于移動行業(yè)學員工作內(nèi)容及現(xiàn)有的工作方式有深入的了解，針對如何提升工作效率有多種解決方案及應用技巧。

曾為數(shù)百家大型企業(yè)成功實施內(nèi)部培訓課程，以下為部份客戶：

寶潔中國有限公司、中國移動通信集團、西門子中國有限公司、愛立信廣州分公司、深圳華為、可口可樂廣州分公司、百事可樂、花王公司、美的空調(diào)、廣州市建委、廣東省政府、箭牌糖果、聯(lián)通廣州分公司、招商銀行、安聯(lián)保險、立信集團、可諾奈食品、高露潔、艾利廣州、樂百氏中國、樂家潔具、施耐德母線、廣汽集團、中意人壽、殼牌石油、達能酸乳酪、百威啤酒、深圳天祥、美國安全檢測中心、中國電信、歐司朗照明、廣州卷煙廠、工商銀行、廣發(fā)銀行……

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