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課程背景：

從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命，并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具；

配合專業的培訓方法，包括行動學習、現場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等，更有利于學員理解與掌握實戰的工具和技巧；

本課程由原華為人力資源管理專家歷經6年多時間傾力打造，課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。

授課特點：

以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧。

課程大綱:

一、基于戰略的人才管理的特點與要求

1.基于戰略的人才管理的要求

2.基于戰略的人才管理的特點

3.以業務為導向的高效人才管理體系設計

4.案例分享：華為公司人力資源的組織架構與總體規劃、定位

二、基于勝任素質的招聘體系構建與運作

1.基于勝任素質的招聘體系

勝任素質模型概述

勝任素質在人才甄選中的應用

招聘體系的規范及要求

2.企業面試管理流程設計與優化

招聘面試流程設計的一個核心要素

招聘面試流程設計的兩個保證指標

招聘面試流程設計的三大關注領域

案例分享：某知名通信企業招聘流程分享

3.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓開發

面試官的使用規范及考核

案例分享：某知名企業面試官的管理規定

4.高效人才甄選的方法及使用

三、人才發展的通道設計—任職資格管理體系

1.任職資格概況

案例分享：華為建立任職資格體系的背景

2.任職資格標準設計

任職資格標準設計的基本原則

任職資格標準設計的基本方法

任職標準設計的特點和要求

案例：華為營銷人員任職資格標準

3.任職資格認證的具體操作

案例：華為公司任職資格過程管理及結果應用

四、建立業務導向的人才培養體系

1.以業務為導向的人才培養體系的特點及內容

2.與業務相結合的培訓方案設計

人才培養的要求

新員工崗位技能培訓方案設計

案例：華為新員工崗位技能培訓

3.與員工職業發展相契合的培訓體系設計

基于任職資格的員工培訓體系設計

如何與員工的職業發展相契合

培訓課程的管理與實施

內部講師的培養與激勵

4.導師制方式的設計和應用

案例：華為公司導師的管理與激勵

五、基于PBC的績效管理體系

1.基于PBC的績效管理體系概況

2.KPI指標體系設計方法

如何使用魚骨圖分析法

如何使用層級分解法

如何從職責中提煉KPI指標

如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉

KPI指標體系設計步驟

3.崗位KPI指標設計

KPI指標如何定量

KPI指標如何定性

崗位KPI指標的分解與提煉

現場練習：某企業崗位KPI指標設計

4.PBC績效管理體系的實施與落地

六、多元化激勵體系設計與管理

1.人才的激勵因素分析

動機與激勵的概念

馬斯洛的需要層次理論

人才需求的特點與激勵方式

2.基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計

科學薪酬體系設計的原則和要求

職位評估及結果運用

薪酬模式設計

工資框架的設計與運用

3.營銷系統的獎金激勵方案設計

4.其它激勵方式—領導激勵

如何有效了解下屬的需求

正確激勵四步曲

三種激勵方式的比較分析與運用

錢老師

錢老師國內實戰派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢資深顧問；中國首批行動學習認證催化師；應用心理學前沿領域研究者。

十多年大型企業及管理咨詢行業工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業擔任高級人力資源經理、人力總監、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業近百家，親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目作經驗。

授課特點與風格：擁有8年多的授課經驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用，因而深受學員歡迎。

主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯、青島海信網絡、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業技術學院等近百家企業。

品牌課程：《基于勝任素質的戰略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發》、《KPI+PBC績效管理實戰訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。

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