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質量工具與全面質量管理
【課程編號】：MKT009330
質量工具與全面質量管理
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：質量管理培訓
【時間安排】：2026年05月27日 到 2026年05月28日4890元/人
2025年11月12日 到 2025年11月13日4890元/人
2025年07月07日 到 2025年07月08日4890元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供質量工具與全面質量管理相關內訓
【課程關鍵字】：上海質量工具培訓,上海質量管理培訓
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培訓受眾：
* 需要了解和使用質量工具來解決問題和促進工作的職員、管理者
* 需要進一步了解質量管理理論方法的質量工作者、管理者
課程收益：
質量管理作為企業管理的必要核心，其理論框架、體系構成、工具方法都對企業的具體運營有重要意義。本課程以七大質量工具為核心和基礎，幫助學員了解和掌握其概念及基礎應用；進一步拓展至質量管理的四大支柱，系統性了解質量管理的框架內容和思想方法；最后提升至全面質量管理的視角，來建立進一步的質量概念。在掌握基礎的質量工具和方法的基礎上，拓展學員的質量管理能力。
課程大綱：
1. TQM全面質量管理介紹
* 全面質量管理的概念
* 質量管理體系簡介
* 質量管理8大原則
* 質量工具介紹
* TQM的主要內容
2. TQM 7大質量工具
* 檢查表
* 層別法
* 直方圖
* 柏拉圖
* 散布圖
* 魚骨圖
* 控制圖
3. 質量管理4大支柱
* 質量體系QS
* 質量控制QC
* 質量保證QA
* 質量改善QI
4. 全面質量管理的初步設計
* 質量工具的綜合應用
* 運營管理里的質量
* 項目管理里的質量
* 全面質量管理的初步設計
1. TQM(Total Quality Management) introduction
* Concept of TQM
* Quality system introduction
* 8 principles of quality managemant
* Quality tools introduction
* Main content of TQM
2. TQM 7 quality tools
* Checklist
* Stratification
* Histogram
* Scatter diagram
* Pareto diagram
* Characteristic diagram
* Control chart
3. Quality management - 4 sections
* Quality system
* Quality control
* Quality assurance
* Quality improvement
4. Design for TQM
* Comprehensive application of quality tools
* Quality in operations
* Quality in project management
* Design for TQM
楊老師
由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。