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課程背景：

“項目管理作為提高執行效率、合理利用資源的有效手段，已經被越來越多的企業所采用。大量的企業也進行過多次系統的項目管理理論培訓，其項目管理者都具有一定的項目管理理論基礎，但項目管理的具體實踐往往根理論知識有很大差別，導致項目經理在實踐中會遇到各種各樣的問題，而企業在項目管理中也遇到很大阻力，無法系統化地應用項目管理理論知識。企業項目經理在項目管理過程中往往遇到一系列的問題：

項目目標不清晰使項目小組成員無法達成共識導致糾紛不斷

人員分工不準確導致項目推進緩慢

項目管理及控制計劃制定不合理導致項目延期

項目資源損耗及費用支出失控導致預算一超再超

項目中溝通計劃及風險管理不到位導致天天救火

凡成功的企業都認識到項目管理是一把能達成商業結果的鑰匙!

本課程內容將項目管理理論知識體系與國際標準化組織的項目管理規范及項目管理中實際問題相結合，系統性地為項目管理者介紹了項目管理的普遍過程、方法與技巧。

課程目的：

本課程旨在讓項目管理者了解國際權威的項目管理理論體系，同時更好的將項目管理知識運用到項目管理實戰中，使其掌握有效管理項目的方法和技巧，并為項目管理者今后不斷積累項目管理經驗、提升項目管理能力打下良好的基礎。

課程收益：

1.全面了解項目管理的理論知識

2.快速掌握項目管理方法及使用技巧

3.加強對項目的計劃、實施、管理、控制的能力

4.幫助項目管理者提升溝通技巧和領導力

5.減少項目成本，提高項目整體效益

課程對象：

制造業企業總經理、副總經理、生產總監、供應鏈總監、精益/生產經理、物流經理、采購經理、財務經理、項目經理等（本課程尤其適合制造業企業干部集體參加）。

課程特色：

1.資深講師結合其豐富的經驗，從龐大知識體系中提煉出最具有實戰意義的精華內容

2.以項目實施過程為線索，內容條理清晰，實用性極強

3.經典項目案例一一分享，講師精彩的講解能讓學員深受啟發

4.精心設計的課堂練習，講師及其他學員互動、溝通，保證每一位學員真正掌握學習內容

課程大綱：

第一單元：認識項目管理

1. 什么是項目及項目管理

2. 企業為何需要項目管理

3. 項目管理的5大基本過程簡介

4. 項目管理的9大知識領域簡介

5. 項目管理的歷史和發展

a) 項目管理的發展歷史 b) 國際項目管理的主要體系現狀

c) 項目管理在中國的發展前景

第二單元：啟動一個項目

1. 項目的來源及需求識別

2. 為何需要正確地定義一個項目

3. 如何識別項目的目的

4. 如何制定項目的目標

a) 項目目標的體系 b) 識別項目目標的優先級

c) 制作項目的目標矩陣 d) 項目目標之間的兼容關系

5. 定義項目的交付物

第三單元：打造項目團隊

1. 項目團隊需要什么樣的成員

a) 由項目交付物的構成分析 b) 由項目的實施階段分析

c) 由項目執行需要的職能領域分析

2. 合理地定義項目團隊與企業組織的關系

a) 職能型的組織架構形式及特點 b) 項目型的組織架構形式及特點

b) 矩陣型的組織架構形式及特點

3. 定義項目團隊成員應具備的知識、技能、素質

4. 如何有效地獲取優秀的團隊成員

a) 如何識別人員是否具備所需的知識、技能、素質

b) 如何獲取人員對項目的工作熱情

第四單元：計劃項目

1. 項目的范圍及工作分解

a) 什么是項目范圍 b) 如何管理項目產品的范圍

c) 如何管理項目的工作范圍 d) 如何正確地建立工作分解結構(WBS)

2. 制定項目的進度計劃

a) 項目工作間的關聯形式以及網絡圖制作要點

b) 如何在項目過程中充分獲得工作包的時間估算

c) 如何找到關鍵路徑并計算項目總體時間 d)常用的幾種甘特圖及繪制的要點

3. 項目的資源及費用管理

a) 項目會涉及到哪些種類的資源 b) 資源進行計劃如何為項目成功奠定基礎

c) 資源計劃的形式、模板，以及制定要點 d) 如何平衡項目的資源計劃

e) 如何做好費用的估算 f) 如何做好預算的制定

第五單元：項目實施及控制

1. 項目執行需要哪些會議

2. 項目經理如何使項目會議變得高效

a) 如何做好會議前的準備 b) 會議主持的常用技巧

b) 如何做好會議后的溝通跟蹤

3. 項目執行需要哪些報告

4. 優秀的項目報告應具備哪些要點

5. 如何高效地解決項目問題

6. 如何有效地管理項目更改

第六單元：項目經理的溝通及領導技巧

1. 什么是成功的溝通

2. 如何選擇有效地溝通方式

3. 良好溝通過程的幾個要點

a) 給溝通對象以良好的印象

b) 準備你的溝通

c) 建立溝通雙方良好的角色關系

d) 運用非語言的溝通方式

e) 有效地說服技巧

4. 項目經理提升領導力的要點

孔老師

精益生產專家、生產運營專家

專業的項目管理講師；曾榮獲上汽集團年度優秀培訓講師獎

15年制造業從業經驗，9年大型復雜制造業產品項目經理經驗：曾任上海梅賽德斯奔馳車輛技術公司項目管理高級顧問、上海通用汽車項目管理辦公室（PMO）高級經理

長期從事制造業產品開發項目管理方法、體系、流程的研究，并以多個成功的項目獲得通用汽車亞太總裁獎及“2007中國卓越項目管理者”獎

服務過的企業有：上海通用汽車總部及煙臺東岳、沈陽北盛分廠；泛亞汽車技術中心；上汽集團培訓中心；柳州五菱汽車；寧波華德汽車零部件等

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