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課程目的：

了解培訓(xùn)經(jīng)理的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動

掌握評估培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績的作用

對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析

掌握培訓(xùn)的設(shè)計和開發(fā)-發(fā)展專業(yè)的教學(xué)知識

掌握培訓(xùn)的實(shí)施和跟進(jìn)

掌握如何對培訓(xùn)進(jìn)行評估

加強(qiáng)掌握培訓(xùn)的組織與發(fā)展

課程對象：

具有培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)兩年以上的培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等

課程內(nèi)容：

1.培訓(xùn)經(jīng)理的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動

* 培訓(xùn)管理的重要性和作用

* 培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)

* 培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責(zé)

2.評估培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績的作用

* 把培訓(xùn)政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系

* 人力資源管理和培訓(xùn)的政策

* 組建一支有效的培訓(xùn)隊伍

* 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)

* 通過培訓(xùn)來增進(jìn)對職業(yè)技能的預(yù)管理

3.培訓(xùn)需求分析

* 培訓(xùn)需求的界定和分析框架

* 培訓(xùn)需求分析的基本方法

* 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

* 需求面談的步驟和方法

* 搜集需求的面談技巧

* 角色扮演

4.培訓(xùn)的設(shè)計和開發(fā)-發(fā)展專業(yè)的教學(xué)知識

* 制定一個培訓(xùn)項目的進(jìn)程

* 區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)

* 擬訂教學(xué)目標(biāo)

* 培訓(xùn)方案的開發(fā)

* 注意事項

5.培訓(xùn)的實(shí)施和跟進(jìn)

* 培訓(xùn)計劃的成型

* 影響培訓(xùn)計劃的因素

* 培訓(xùn)項目的采購

* 培訓(xùn)項目實(shí)施的管理

* 培訓(xùn)項目的跟進(jìn)

6.培訓(xùn)的評估

* 什么是培訓(xùn)評估

* 柯氏四層評估模型

* 基本的培訓(xùn)評估方法

* 案例分析:一種對培訓(xùn)評估的有效嘗試

7.資質(zhì)管理

7.培訓(xùn)與組織發(fā)展

徐老師

畢業(yè)于上海交通大學(xué)，獲得管理碩士學(xué)位。又在德國卡爾斯魯爾大學(xué)進(jìn)修三年，獲得lic.rer.reg學(xué)位。他具有十余年的管理理論研究、教學(xué)和實(shí)際從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過副教授、研究室主任、教授、跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù),在HR領(lǐng)域有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論知識。在管理培訓(xùn)和管理咨詢工作中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實(shí)踐中,在為跨國公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實(shí)和完善。

特點(diǎn)：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；豐富的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；獨(dú)特的演講風(fēng)格；形象生動的案例討論；再加實(shí)用的課程內(nèi)容，使許多學(xué)員收益非淺。

部分服務(wù)客戶：可口可樂中國公司、阿爾卡特中國公司、依視路光學(xué)，中國強(qiáng)生，麥當(dāng)勞上海，南方航空，上海索廣音響有限公司，聯(lián)合利華，諾基亞，3M，中國電信等，

擅長的課程：績效管理和績效考核，有效的面試和甄選，人力資源規(guī)劃，非人力資源主管的人力資源管理，時間管理，授權(quán)技巧，溝通技巧，激勵部屬及自我激勵， 團(tuán)隊建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)技能，中高級管理技巧，主管的基本技巧，等等。

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