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課程目標(biāo)：

了解目前環(huán)境下制造業(yè)采購體系的發(fā)展態(tài)勢及新型采購方法；掌握如何開發(fā)供應(yīng)商及正確開發(fā)供應(yīng)商的渠道；正確分析供應(yīng)商報價的方法；供應(yīng)商檔案建立和使用的方法；改善供應(yīng)商質(zhì)量的管理方法；提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加生產(chǎn)柔性；客觀評價供應(yīng)商的方法體系；供應(yīng)行技術(shù)變更和質(zhì)量變更的應(yīng)急措施；洞悉采購部門橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理的關(guān)系，以改善內(nèi)部采購關(guān)系和外部供應(yīng)商關(guān)系。

培訓(xùn)對象：

采購總監(jiān)（經(jīng)理）、采購工程師、采購分析師、Sourcing、Purchasing、采購專員、采購計劃專員、供應(yīng)商管理專員、SQE、供應(yīng)部、采購部、質(zhì)檢部、稽核部（審計部）、商務(wù)部等與采購業(yè)務(wù)之有關(guān)人員。

課程大綱：

第一部分：供應(yīng)商開發(fā)以及開發(fā)階段時對供應(yīng)商的篩選、評估等管理

一.尋找合適供應(yīng)商的前提條件

1．首先明確我們需要什么樣的供應(yīng)商，并且這樣的目標(biāo)是暫時的還是永久的

--高產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商

--低價格或低價值的供應(yīng)商

--資本雄厚，可以為我們墊資的供應(yīng)商

--技術(shù)研發(fā)的合作伙伴

--貿(mào)易代理代理商或采購業(yè)務(wù)的承包合作伙伴

--物流供應(yīng)商（或承擔(dān)庫存的供應(yīng)商）

--柔性生產(chǎn)能力很強的供應(yīng)商（可支持有條件或無條件退貨的供應(yīng)商）

--或以上統(tǒng)統(tǒng)兼顧或兼顧部分的供應(yīng)商

2．應(yīng)明確在開發(fā)供應(yīng)商的時候，我們對供應(yīng)商的要求如何要達(dá)到客觀性，他們也是做生意的，同樣要求利潤

二．開發(fā)供應(yīng)商

1．開發(fā)渠道：

--頂級的技術(shù)或工程性的展會（如何鑒別展會的技術(shù)含量）

--渠道（如何介入）

--客戶、合作伙伴及供應(yīng)商舉薦

--網(wǎng)絡(luò)

--專業(yè)的電子化采購平臺……

2．制作適合彼此雙方填寫的信息索取函件及信息反饋報告

--兼顧索取信息的深度、范圍、質(zhì)量等要求

案例：日本旭硝子的供應(yīng)商攫取

三．初始供應(yīng)商的評估或篩選標(biāo)準(zhǔn)

1.按照開發(fā)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)來制定這個階段的評估標(biāo)準(zhǔn)

--兼顧成本及價值需求，不能濫選

--兼顧文化、合作態(tài)度、服務(wù)能力等，不能為以后埋單

2.制定評分標(biāo)準(zhǔn)體系的技巧，不需要詳細(xì)、臃腫的系統(tǒng)，但要起到應(yīng)該起的作用，達(dá)到篩選的目的

3.確定評估供應(yīng)商的團(tuán)隊及團(tuán)隊成員的結(jié)構(gòu)

4．對于剔除的供應(yīng)商，不能一棒子打死，做備份數(shù)據(jù)庫，以觀后效

案例：南京763所供應(yīng)商梯隊資料的建設(shè)

第二部分：供應(yīng)商全面管理

一．供應(yīng)商管理，引入供應(yīng)商管理檔案--(包括權(quán)重比例)內(nèi)容分析:

總體情況(15)

生產(chǎn)制造(15)

質(zhì)量(20)

技術(shù)\研發(fā)(15)

物流交貨(15)

原材料采購(5)

合作程度(10)

生態(tài)(5)

----總分100分，質(zhì)量為第一檔次，

二．供應(yīng)商交期管理

1．分析交期不準(zhǔn)的原因及根源—交期不準(zhǔn)面面觀

2．根據(jù)不同的原因來制定出具體的措施，改善交期的必經(jīng)之路

--駐廠（in house）

--彌補計劃失誤的不足

--解決物流的失誤

--供應(yīng)商產(chǎn)能的問題

--質(zhì)量瑕疵

--備庫存或VMI(vendor management inventory)

3.交期不準(zhǔn)確下的應(yīng)急方案的制定

三．供應(yīng)商質(zhì)量管理

1．SQE在公司的定位及職能表現(xiàn)

2．實施供應(yīng)商質(zhì)量管理的條件

3．與供應(yīng)商共進(jìn)退的具體措施及實施技巧

--APQP的技術(shù)模擬，前期介入比后期介入值得推廣，怎么介入

--SPC的應(yīng)用，用數(shù)據(jù)來說話，從樣品試制到量產(chǎn)

--質(zhì)量平行跟蹤，從供應(yīng)商的生產(chǎn)線到我們的生產(chǎn)線該如何跟蹤

--PPM法則使用的局限性分析

--質(zhì)量外包可行嗎

--質(zhì)檢部門的應(yīng)該履行的義務(wù)還有哪些漏洞嗎，8D報告----是一招吃遍天嗎

案例：大眾的SQE漫漫之路

第三部分：供應(yīng)商評估及績效管理

一．供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)---學(xué)會用數(shù)字說話

1．關(guān)系定位于關(guān)系維護(hù)----SWOT分析（四角模型分析），對于供應(yīng)商的評估，我們不能用同樣的評估標(biāo)準(zhǔn)對待不同的供應(yīng)商

--第一象限：放棄

--第二象限：引導(dǎo)

--第三象限：控制

--第四象限：幫助

2．評估指標(biāo)的設(shè)置，不是簡單的打分，不是簡單的老拷貝供應(yīng)商檔案管理的模式

3．評估團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)組成

4．如何防止評估人員的結(jié)論主觀化，遏制采購腐敗后的采購評估不實之現(xiàn)象

二．供應(yīng)商績效評估的后續(xù)行動---決定供應(yīng)商的去與留

案例：KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）+BSC（平衡計分卡）在BASF的應(yīng)用

第四部分：與供應(yīng)商協(xié)同與提升及合同的制定

一.如何在日趨殘酷的競爭環(huán)境中與供應(yīng)商建立整體競爭優(yōu)勢

1．如何建立供應(yīng)商聯(lián)盟

2．如何建立有效、持續(xù)的業(yè)績改進(jìn)系統(tǒng)，與核心供應(yīng)商分享改進(jìn)收益

3．如何與核心供應(yīng)商建立共同的質(zhì)量文化

二.什么是即插即用（plug and play）的合同模式

1．制定合同的出發(fā)點分析

2．合同的條款應(yīng)該以供應(yīng)商的地位為基準(zhǔn)----這很重要

3．應(yīng)該把合同拆解，方法及作用

4．國內(nèi)采購和國際采購時，應(yīng)該規(guī)避的合同陷阱

案例：利益和榮譽并存的時代，看看HONEYWELL如何與供應(yīng)商笑傲江湖

馬老師

德國漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈管理博士，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士, 著名的實戰(zhàn)派采購談判技巧與供應(yīng)商管理專家。 美國AITA授權(quán)國際職業(yè)顧問，美國國家采購管理協(xié)會會員（NAPM）曾擔(dān)任多家世界500強跨國企業(yè)采購總監(jiān)。IBM(中國)公司戰(zhàn)略咨詢部企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計管理高級實施顧問從事制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理(SCM)的解決方案設(shè)計、實施和企業(yè)咨詢工作并為多家國內(nèi)知名企業(yè)提供采購物流和供應(yīng)鏈管理方面的咨詢和培訓(xùn)、電子商務(wù)解決方案等服務(wù)。曾任中國物資儲運總公司數(shù)碼倉儲實施技術(shù)總監(jiān) 上海張江高科控股公司MRP系統(tǒng)實施主管 通用電氣GE采購和物流主管 IBM(中國)企業(yè)高級供應(yīng)鏈經(jīng)理中國第三方物流有限公司首席技術(shù)官 上海司達(dá)物流信息系統(tǒng)管理有限公司總經(jīng)理。作為一名專業(yè)盡職的講師與顧問，馬老師豐富的專業(yè)知識，出色的現(xiàn)場解決問題能力都得到了學(xué)員的好評與認(rèn)可。馬老師的物流及供應(yīng)鏈管理(實戰(zhàn)型)的系列課程，將融入其多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與先進(jìn)的管理理念，

使授課內(nèi)容更加豐滿和實用，授課的風(fēng)格活潑、生動、案例剖析十分深刻。

◆部分企業(yè)咨詢經(jīng)驗方面：

•參與海爾國際自動化物流中心的方案規(guī)劃參與海爾集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部、超市設(shè)備事業(yè)部、

電熱器事業(yè)部的物流改造項目的二期工程。

•參與沈陽金杯汽車集團(tuán) M1 項目 (轎車生產(chǎn)線) 的物流規(guī)劃項目；

•主持和主導(dǎo)上海物資集團(tuán)上海長橋物流基地物流規(guī)劃與建設(shè)項目（一期）。

•參與國家級大型項目建設(shè)“上海洋山（地處南匯區(qū)）深水港物流園區(qū)的前期規(guī)劃”。

•參與北京現(xiàn)代汽車倉庫擴建與改造、物流咨詢、倉儲設(shè)備采購、條碼系統(tǒng)和

倉庫管理系統(tǒng)的導(dǎo)入項目。

•主導(dǎo)白沙集團(tuán)倉庫管理與供應(yīng)鏈管理咨詢項目。

•參與羅氏制藥（Roche）倉庫管理改造咨詢項目。

•主導(dǎo)福州實達(dá)(Start)電腦設(shè)備有限公司供應(yīng)鏈一體化管理咨詢項目。

•主導(dǎo)武漢卷煙廠“紅金龍物流配送中心”的物流咨詢與規(guī)劃項目。

◆部分榮譽客戶：

安盛藥業(yè)、眼力健（杭州）制藥、BASF化工／維生素、惠氏——百宮制藥、蚌埠豐源制藥、沈陽巴斯夫維生素、青島海爾集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、夏暉食品（麥當(dāng)勞華中地區(qū)配送中心）、江南模塑科技、漢高化工、杭州中萃食品、ICI卜內(nèi)門油漆、福州實達(dá)電腦集團(tuán)、西門子蕪湖VDO電子等

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