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課程介紹

項目管理作為提高執行效率、合理利用資源的有效手段，已經被越來越多的企業所采用。如今已經發展到了凡事接項目的時代，即項目管理方法論已經突破了項目的范圍應用到企業管理的方方面面。所以掌握這套技能已不再是項目經理的專利，從基層員工，管理干部到企業所有者都應該不同程度的了解并掌握項目管理方法。

本課程針對非項目經理職位的職場人士，主線是肖老師結合十幾年的項目管理、企業管理的經驗，以及PMBOK(項目管理知識體系)、哈佛管理理論等理論知識，整理出的一套簡單易學的方法論，傳授過程中廣受好評。

培訓對象

企業管理人員、骨干員工、儲備干部。

課程收益

1.挖掘項目本質：通過學習干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。

2.制定項目目標：通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定項目目標的方法。

3.工作分解結構：結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS

4.關鍵路徑：通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具。

5.風險分析：通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。

6.項目溝通：項目溝通是項目經理的重要工作，課程通過有效溝通的前提條件，溝通的5種語言等知識點讓學員快速掌握有效溝通要點。

課程大綱

第一章 課程預期梳理及基本概念認知

1.破冰，梳理學員預期

2.項目管理在現代企業管理中的重要意義

3.項目管理方法論的一些重要概念

4.項目管理的9大知識領域和5大過程組

5.形成課堂練習的案例。

第二章 項目管理

本節用課程開始選定的案例為載體，通過講授、示范、小組練習、討論分享等方式，學習包括1.挖掘項目本質、2.制定項目目標、3.工作分解結構、4.關鍵路徑、5.風險分析、6.項目溝通等工具，掌握項目管理的本技能。

1.發現需求本質（purpose）

通過學習干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。

1.1哈佛說抓住項目本質很重要

1.1.1 哈佛挖掘項目本質的方法

1.2 項目干系人管理

1.2.1 干系人定義

1.2.2 干系人的作用和價值

1.2.3 干系人識別

1.2.4 干系人管理

案例1：老太太買李子

案例2：視頻(吳敬中的wants和needs)

案例3：張老師的營銷案例

1.3干系人需求分析練習

1.3.1老師帶領練習

1.3.2學員分角色練習（用戶，sponsor，核心團隊）

1.3.3項目需求整理

1.4 tips《干系人管理表》

2.抓住目標立于不敗之地（objectve）

通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定項目目標的方法。

2.1 項目目標的定義

2.2 區分purpose和objective，

2.3 SMART法定義清晰有效的項目目標

2.3.1 SMART是什么

2.3.2 國務院決定與炸雞

2.4 成本、質量、進度

2.4.1 互不相讓的要求

2.4.2 奧運會與電視墻

2.5 如何寫項目目標（示例）

2.6 學員分角色目標練習與點評

2.7 項目目標整理

3.WBS--一切計劃的基礎

結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS

3.1 PMP、計劃與WBS

3.2 WBS(工作分解結構)的定義

3.2交付物、層次、分解要點

3.2.1麥肯錫方法與WBS

3.3分解的原則

3.4 WBS實用小工具

3.4.1 動作要領

3.4.2 排列要領

3.4.3 快捷工具

3.5 WBS練習

3.5.1老師帶領練習

3.5.2學員分組練習與分享點評

3.6 WBS整理

4.關鍵路徑法—進度管理無堅不摧

通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具。

4.1任務間的4種關系

4.2制作網絡圖

4.3最早開始、最早結束、最晚開始、最晚結束

4.4關鍵路徑、關鍵活動

4.5關鍵路徑示例

4.6 分組練習與分享

5.風險管理—未雨綢繆的先知

通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。

5.1風險識別

5.1.1集思廣益與專家訪談

5.1.2 魚骨圖

5.2風險分析

5.2.1 概率與影響矩陣

5.2.2 帕累托法則

5.3風險應對

5.4風險管理1-2-3-4

5.5 案例展示

6.溝通—項目經理要花75%時間的地方

項目溝通是項目經理的重要工作，課程通過有效溝通的前提條件，溝通的5種語言等知識點讓學員快速掌握有效溝通要點。

6.1 影響力的根本要素

6.2 我們是重要的

6.3 和諧，和諧

6.4 你傳遞的信息有效嗎

6.5 溝通的5種語言

6.6 處理沖突

6.7高效會議

收尾 課程總結與回顧

回顧課程的關鍵知識點和內容，要求學員總結學習要點并制定自己的課后行動計劃

肖老師

主要背景資歷：

?實戰項目管理專家

?國際認證項目管理專家

?壹號柜科技股份有限公司副總經理

?泊愛企業家同學會常務副會長

?騰訊學院高級講師

?美國項目管理協會(PMI)認證的項目管理師(PMP)

?國際項目管理協會(IPMA)認證的國際項目管理師(IPMP)

肖老師擁有20多年職業經歷，深諳IT業、制造業、服務業等多個行業的業務運營，擔任過項目經理、部門經理、項目總監、總經理等職位，其中包括騰訊集團8年高管與培訓實戰經驗，帶領多個行業標桿型項目，有著豐富的項目經理培養及企業項目化體系建設經驗。

肖老師精通國際成熟的項目管理流程和方法論，曾領導項目團隊成功地完成多個大型項目，如：曾與IBM合作華為坂田基地建設項目、深圳會展中心建設項目，所管理的單個項目成本達到數千萬，積累了豐富的項目管理實戰經驗。主講《項目管理》系列課程，學員反饋分數蟬聯top10被騰訊學院授予“金牌講師”稱號。

主講課程：《項目目標、計劃與過程控制》、《企業管理者的項目管理—高管篇》、《產品研發項目管理》、《IT項目開發情境沙盤實戰》、《成功項目管理的6個法寶》、《建立項目經理的非職權影響力》、《項目經理的團隊領導與跨部門影響力》。

授課風格：

肖老師擅長反轉課堂，以學員為中心，從學員的問題及項目案例入手，解決具體問題并帶入知識點，使學習實用性強并且有高度。教練式教學，貫穿國學、心理學、西方管理學的教學方式。課堂互動性強，案例豐富，強調培訓與實際工作相結合。善于用創新思維方法引導學員。

曾服務過客戶：

騰訊集團 、騰訊學院、香港力訊科技、達實智能股份、香港嘉華實業、福賽科科技、澳科控股集團、廣東電信、深圳電信、深圳建筑工程、深圳會場中心、上海聯通、創冠智能、達實智能、中國銀行廣西、建設銀行、中國聯通、海信集團、海爾集團、神州數碼、TCL、中科軟、武漢大學總裁班、廈門信息港、晶科電力、南京寶鋼、浙江中國小商品城集團、風行牛奶、長春一汽大眾、一汽大眾供應商、哈爾濱鐵路局、廣州地鐵總公司、南京寧靖鹽高速、財富之舟、寶能地產、江西鑫業地產、襄陽市中化六建、佛山簡一陶瓷、浙江海拓環境、富士康科技集團、北京三星、艾默生科技、卡西歐電子、科士達電源、富士施樂、泰美克（中美合資）、長沙融和產業集團、天派導航、湖南株洲建設雅馬哈、伊戈爾電氣股份有限公司等。

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