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課程背景：

2026 年來了！

打開新一年最好的方式，就是帶領團隊打一場勝仗！

聰明的企業都在做一件正確的事：

用一場高質量的培訓賦能團隊，增強贏的底氣，開門大勝！

本課程用“信念→個體→團隊→責任”四個篇章，從思想到行動、從個體到團隊，

提振個人士氣、凝聚團隊力量，強增團隊本領、實現事半功倍，讓成功從偶然走向必然。

使命必達：以終為始，明確目標至上的信念

英雄崛起：激發動力，激活主動作為突破自我

萬眾一心：凝聚合力，強調協作而非單兵作戰

勇于擔責：兜底底線，明確責任意識避免推諉

課程對象：

本課程最佳的學習方式是：全員學習，力出一孔快速見效

課程大綱：

第 1 篇 使命必達: 以終為始的目標管理

目標管理的關鍵認知

為什么我們需要目標管理

目標管理的精髓：領導想法能落地，團隊干活有動力

目標的設定與對齊

目標制定的 SMART 原則

目標管理工具：OKR

制定計劃的四步曲

對標：對齊組織大目標

定指標：找到北極星

拆計劃：推演進度表

對表：共識各方節奏

執行落實與輔導激勵：YCYA-承諾管理系統

Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查

Y：第二個 Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

輔導技術：GROW（成長）模型

激勵：雙因素理論、ERG 理論、三重需要理論

驗收結果與復盤管理

傳統復盤會的兩大誤區 1：揪著結果不放，不敢暴露問題

傳統復盤會的兩大誤區 2：揪著過去不放,無法放眼未來

復盤會的兩個關鍵 1：既要考查結果，更要分享過程

復盤會的兩個關鍵 2：既要談論過去，更要面向未來

復盤會四步曲：書寫自評、講解自評、追問討論、迭代目標

第 2 篇 英雄崛起：領軍人才的五項素質

領軍人才的素質 1：概念思維

零級（淘汰）：想不清楚：看不到本質，停留在表面只能接受固定的結論

一級（及格）：想得透徹：能把前后左右的因素理清，深刻掌握專業領域的內容

二級（優秀）：觸類旁通：以點帶面，可以將復雜概念運用到不同的崗位、行業

三級（卓越）：深入淺出：能將復雜事情一眼看破，并高度總結為易懂的概念

領軍人才的素質 2：主動性

零級（淘汰）：不夠自覺，做事被動：踢一腳，動一腳；有督促才可能完成工作

一級（及格）：面對任務，自覺行動：主動行動，自覺投入時間

二級（優秀）：主動思考，快速行動：善抓關鍵點、工作有計劃，竭盡所能做到極致

三級（卓越）：未雨綢繆，提前行動：不等問題發生，提前行動，甚至創造機會

領軍人才的素質 3：影響力

零級（淘汰）：表達困難：不能影響他人，且容易被他人影響

一級（及格）：直接說服：通過據理力爭，直接說服別人

二級（優秀）：換位思考：引而不發，你想要的恰好是我能給你的

三級（卓越）：綜合策略：用復雜的策略或微妙的手段使別人接受自己的觀點

領軍人才的素質 4：成就導向

零級（淘汰）：安于現狀：工作上不追求個人技術、專業上的進步；生活上小富即安

一級（及格）：追求更好：只要給我一個標準，我就朝這個方向努力，爭取績效優秀

二級（優秀）：自設目標：自我驅動，自己設定一個富有挑戰性的目標，并努力達成

三級（卓越）：敢于冒險：敢于冒經過評估的風險，并取得突破，具備一把手特質

領軍人才的素質 5：堅韌性

零級（淘汰）：扛不住：膽小怕事，經受不了挫折和壓力，遇到壓力就選擇放棄

一級（及格）：壓不垮：再大的困難也能扛得住，能保持良好的體能和穩定的情緒

二級（優秀）：干得成：不僅能在艱苦的環境中頂住壓力，關鍵是還能任務完成

三級（卓越）：能除壓：生性樂觀者，不受制于壓力，還能幫助追隨者解除壓力

第 3 篇 萬眾一心：團隊協作的五大障礙與對策

團隊協作的五大障礙 1：缺乏信任

對策：從缺乏信任到把后背交給隊友

干法 1：每人最少 5 分鐘的個人背景介紹

干法 2：開展批評與自我批評

干法 3：向美軍學習 AAR（行動后講評）

干法 4：集體外出團建

團隊協作的五大障礙 2：回避沖突

對策：從懼怕沖突到建設性沖突

干法 1：挖掘沖突點

干法 2：挑戰者的姿態

干法 3：弱化等級觀念

干法 4：沖突不外溢

團隊協作的五大障礙 3：缺少共識

對策：從缺少共識到統一思想

干法 1：分析最壞的結果

干法 2：制定最終期限

干法 3：領導聽完大家意見后直接拍板

干法 4：領導的決策要清晰明了

團隊協作的五大障礙 4：推卸責任

對策： 建立“組織擔責文化”的三大行動

干法 1：公開承諾機制，如部門目標全員簽署責任書

干法 2：低風險激進法，鼓勵試錯、強化從失敗中學習

干法 3：協同績效激勵，如設立“跨部門協作獎”

團隊協作的五大障礙 5：無視結果

對策：從注重個人（或部門）利益到注重組織整體利益

干法 1：樹立全局觀，擁有系統思考的能力

干法 2：明確界定集體的工作成績

干法 3：獎勵為集體成就貢獻力量的成員

團隊協同作戰的三大要領

干法 1：向上思考（站在上級的高度決定自己的目標和打法）

干法 2：向下執行（管一層、看兩層）

干法 3：防區延伸（杜絕“三不管地帶”；前棒和后棒交接出現問題前棒負全責）

第 4 篇 勇于擔責：從“被動執行“到“主動擔責“的蛻變

什么是真正的“勇于擔責”

擔責任就是扛結果

思想上：超出掌控，冷靜地分析原因，誠實解釋，尋求幫助（切忌：我已經盡力、我命不好……）

行動上：超出掌控，依然會想盡辦法，把事情善后

將“責任擔當”落到實處的三步曲

1）立標準：責任擔當的五個層級的行為標準

一級：習慣性推卸責任，毫無擔當意識

二級：回避模糊責任，在壓力下才為結果負責

三級：在明確要求下，對自己的工作過程和結果負責

四級：主動承擔額外責任，為工作領域的最終結果負責

五級：主動預見并承擔戰略性風險，為根本性結果負責

2）考干部：考核干部“責任擔當“的三個維度

你做到了嗎？

你傳播了嗎？

發現正/負面行為，你行動了嗎？

3）入流程：將“責任擔當”滲透到工作流程中

這件事，我的責任什么？

我能提供的解決方案是什么？

實現解決方案的幾個關鍵舉措是什么？

責任擔當與執行力

1）高效執行的三大標準：聽話、照做、出活

2）做了（對過程負責）≠ 做好了（對結果負責）

3）猴子管理法：責任好比是一只猴子，每個人都要養好自己的猴子

責任擔當與 DISC 性格分析

1）D 型 (支配型)

優勢：魄力十足，能扛大事，在危機中是不可或缺的領導者

劣勢：可能獨斷專行，忽略過程管理和團隊感受；不善于承認錯誤，認為這是示弱

2）I 型 (影響型)

優勢：善于營造積極的擔當氛圍，是團隊的“粘合劑”和“加油站”

劣勢：可能過度承諾，或因興趣轉移而虎頭蛇尾；不喜歡處理繁瑣的后續細節

3）S 型 (穩健型)

優勢：極度可靠，是任務的最終完成者和團隊穩定的基石

劣勢：可能不愿主動爭取責任，習慣于被動接受；不善于拒絕，可能導致負擔過重

4）C 型 (謹慎型)

優勢：嚴謹細致，能有效規避風險，是質量和規范的“守護神”

劣勢：可能因過度追求完美而拖延；不善于應對突發變化，決策速度較慢

劉老師

○ 領導力改善教練，團隊職業化訓練專家，實戰型體驗式培訓專家

○ 具有多年大廠工作經驗，曾任職于臺企、港企、美企和民企，歷任項目經理、營銷總監、培訓總監、區域總經理等職

○ 具有演說家風采，脫口秀式幽默，情景式案例，學以致用。其培訓內容直面現實，直擊人心，讓人反省反思，催人行動圖強，學員聽后

“醍醐灌頂、茅塞頓開”

○ 先后為 EPSON、富士施樂、康恩貝、道恩、海科、山東能源、三角輪胎、新華制藥、德州扒雞、魯抗醫藥、辰欣醫藥、京博控股、華魯恒升、金能、匯豐石化、德辰能源等企業提供管理培訓服務

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