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課程介紹

生活和工作當中，無時不刻需要做出決策，而決策質量的高低直接決定工作績效和人生幸福。決策歸根結底是由認知決定的，而人與人最大的差別就是認知的差別。在烏卡時代下，管理者面臨著對人的復雜性，信息易變性，有限的信息條件下進行決策，急需構建多元思維模型，獲得系統化和框架化認知水準，打造成自身的管理解決方案，提升決策質量。

該課程作為管理者能力發展提升的核心課程，適合面向企事業單位各層級管理者的培訓課程，從現實出發，講授管理者的關鍵挑戰和原因，引導出建立起認知思維的途徑，以及在職場中的具體應用。結合課程內容和研討案例，可以快速幫助管理者建立起實用的思維模型，提升管理能力。

課程對象

CEO、部門總監、部門經理、及其他層級管理者

課程大綱

第一模塊：為什么管理者需具備多元思維模型 （1.5小時）

1、管理就是決策，決策過程的需要。決策能力依賴于理性思考，理性思考需要嚴謹結構性思維，善于多元思維模型，邏輯和推理能力極強。

2、管理面臨諸多挑戰，應對挑戰的需要。識人用人，需避免人的認知偏差，職場中的人，是一個非常復雜、難搞的東西；VUCA時代，管理活動中面臨的諸多挑戰，有限的信息條件下的決策需要系統化和框架化認知水準；

第二模塊：如何具備多元思維模型，提升決策質量 （3小時）

1、理解常見行為認知思維模型，避免個人喜好和認知偏差

1）常見的認知偏差以及相應的行為認知思維

2）人的認知產生偏差的主要原因

3）避免認知偏差的一些方法

2、建立有效的知識模型，構建多元思維模型

1）華為公司管理者常用的思維模型

2）有效構建知識模型、思維模型的方法

3）案例演練

第三模塊：多元思維模型在企業管理中的具體應用 （約2小時）

1、華為公司日常管理場景中的應用：績效評估、有效溝通、項目管理、會議組織

2、重大管理事件場景中的應用：策劃“工程師文化月”、戰略規劃會、經營分析會等

3、其他職場中不可不知的認知思維模型和基礎理論

曾老師

華為技術有限公司IT產品線質量運營經理，變革項目經理，華為集團總干部部干部管理專家，企業ICT咨詢規劃部資深專家，記憶科技有限公司質量運營部總監，負責過超百億業務的整體運營和質量管理。華為大學、記憶科技公司“金牌講師”，具有多種體制背景（外企，民企）企業經營管理工作經驗，二十多年企業流程管理和組織干部人才管理心得體驗。專精于企業文化、質量運營管理、企業人力資源管理與領導力提升領域。具備很強的思維模型訓練，系統思維能力強，具有較強洞察力和敏感性，表達流暢，勤于反思和總結。

擅長課程：

《華為核心價值觀》

《管理者角色定位和有效溝通》

《構建多元思維模型，提升決策質量》

《欣賞個體差異，實現高效溝通》

《“一次把事情做對”的組織領導力和零缺陷質量核心理念》

《有效溝通》

《高績效團隊建設與管理》

《有效激勵》

《給予與接受反饋》

《如何做好戰略規劃到執行》

《IPD集成產品開發基礎知識》

《研發質量管理實踐》

專長領域：變革管理/流程管理/組織團隊運作/質量管理/戰略規劃到執行

授課風格：充滿激情、善于文學歷史社會哲學知識連結，進行多學科關聯啟發式教學，并具有一定的幽默方式教學。

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