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課程背景

身處辦公智能化變革的時代浪潮，AI 融入企業(yè)辦公已是大勢所趨，眾多行業(yè)頭部企業(yè)紛紛引入 AI 工具，力求在激烈競爭中脫穎而出。然而，當(dāng)下多數(shù)企業(yè)對 AI 的運用流于表面，僅僅將其用于基礎(chǔ)任務(wù)，致使 AI 在復(fù)雜工作場景中的強(qiáng)大效能被嚴(yán)重埋沒。

本課程精準(zhǔn)錨定企業(yè)辦公中的關(guān)鍵場景，以真實業(yè)務(wù)為藍(lán)本，利用 AI 工具高效解決具體業(yè)務(wù)問題。通過生動案例演示與實操教學(xué)，助力學(xué)員熟練駕馭 DeepSeek等熱門AI工具。讓員工將 AI 深度嵌入具體工作場景，徹底釋放其潛力，在市場競爭中拔得頭籌，實現(xiàn)長久高效的發(fā)展。

課程目標(biāo)：

認(rèn)知升維：破除「AI替代論」恐慌，建立「人類主導(dǎo)的人機(jī)協(xié)同」認(rèn)知框架

實戰(zhàn)賦能：覆蓋高頻工作場景，掌握20+核心提示詞技術(shù)

思維進(jìn)化：訓(xùn)練AI增強(qiáng)型思維模式，建立「輸入-處理-輸出」全流程AI賦能模型，打造個人智能增強(qiáng)回路

組織賦能：構(gòu)建人機(jī)協(xié)同的新型組織形態(tài)，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度落地

課程亮點：

亮點一：內(nèi)容 “滿配”，技能全 Get

傳授多元 AI 工具實操技巧，全方位解鎖 AI 在辦公場景的應(yīng)用，從理論到實操，一站式幫學(xué)員全面掌握 AI 技能，構(gòu)建扎實知識體系。

亮點二：實戰(zhàn) “狂飆”，能力猛增

以實戰(zhàn)為核心，借大量真實案例與模擬演練，讓學(xué)員沉浸式置身辦公場景，高頻運用 AI 工具。在解決實際問題過程中，迅速提升操作熟練度與問題解決力，學(xué)完就能上手工作。

亮點三：思維 “破圈”，創(chuàng)新領(lǐng)航

不局限于技術(shù)傳授，更聚焦創(chuàng)新思維培育。課程引導(dǎo)學(xué)員突破常規(guī)，巧用 AI 技術(shù)挖掘全新工作路徑、打造業(yè)務(wù)新解法，激發(fā)無限創(chuàng)意，助力在競爭中脫穎而出。

課程對象：

企業(yè)中基層管理人員，核心員工

教學(xué)方法：

講授法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

模塊一：AI認(rèn)知論——與AI高效協(xié)同的基礎(chǔ)

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

理解AI、大語言模型及AIGC的核心概念與關(guān)系。

掌握DeepSeek等AI工具的基本特性及不同使用模式。

精通提示詞（Prompt）的核心要素與撰寫技巧，實現(xiàn)與AI的精準(zhǔn)溝通。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

AI基礎(chǔ)概念與DeepSeek概覽

與AI的溝通藝術(shù)：提示詞工程

DeepSeek核心使用模式

模塊二：思考加速器——AI助力結(jié)構(gòu)化思考與創(chuàng)新

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)運用AI工具快速學(xué)習(xí)和理解新領(lǐng)域知識。

掌握利用AI輔助進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考和復(fù)雜問題拆解的方法。

能夠利用AI生成創(chuàng)新性方案的初步構(gòu)想。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

AI賦能快速學(xué)習(xí)與認(rèn)知突破

AI輔助結(jié)構(gòu)化問題解決

AI輔助創(chuàng)新構(gòu)思

模塊三：超級筆桿子——AI驅(qū)動高效文本創(chuàng)作

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握運用AI工具快速生成和優(yōu)化各類辦公文書的技巧。

學(xué)習(xí)AI輔助會議紀(jì)要整理、公文撰寫及研究報告的流程與方法。

熟悉AI在文本排版與校對中的應(yīng)用。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

高效事務(wù)性文本處理

AI輔助公文與報告寫作

文本排版與智能校對

模塊四：數(shù)據(jù)分析師——AI賦能數(shù)據(jù)洞察與呈現(xiàn)

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握運用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、清洗和初步分析的基本方法。

學(xué)習(xí)AI輔助生成函數(shù)公式及解讀數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

能夠利用AI工具快速繪制符合要求的可視化圖表。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

AI輔助數(shù)據(jù)整理與清洗

AI輔助數(shù)據(jù)計算與分析

AI輔助數(shù)據(jù)可視化

模塊五：高效說服力——AI助力專業(yè)演示呈現(xiàn)

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

了解AI輔助設(shè)計演示文稿（PPT）的流程與方法。

掌握根據(jù)不同輸入（主題、文字稿等）讓AI生成PPT的技巧。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

AI輔助匯報PPT設(shè)計流程

AI制作PPT的多種方法

模塊六：傳播新方法——AI驅(qū)動營銷內(nèi)容創(chuàng)新

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)運用AI工具輔助撰寫新聞稿等營銷文案。

掌握利用AIGC工具生成圖像和設(shè)計海報的基本方法。

初步了解AI在短視頻制作中的應(yīng)用。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案：

AI輔助營銷文案創(chuàng)作

AIGC賦能視覺內(nèi)容生成

AI與短視頻制作初探

模塊七：辦公小助理——構(gòu)建Agent

模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：

理解AI Agent（智能體/機(jī)器人）的基本概念及其在銀行業(yè)的潛在應(yīng)用。

熟悉Coze（扣子）平臺的基本界面和核心功能模塊。

掌握在Coze平臺上設(shè)計和創(chuàng)建一個簡單AI Agent的基本流程和關(guān)鍵要素。

能夠獨立完成一個具備基礎(chǔ)問答或任務(wù)處理能力的簡易Agent的搭建與測試。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場景與AI解決方案

AI Agent與Coze平臺認(rèn)知

Coze平臺簡易Agent設(shè)計核心要素

Agent創(chuàng)建與發(fā)布實操

盧老師

盧敏行 銀行智能化轉(zhuǎn)型及AI應(yīng)用方案咨詢專家

微軟生成式AI認(rèn)證專家

Google Gemini認(rèn)證教育家

螞蟻集團(tuán)認(rèn)證智能體工程師

國內(nèi)著名AI開源公益社區(qū)WaytoAGI共創(chuàng)專家

國內(nèi)最大AI提示詞工程社區(qū)LangGPT卓越貢獻(xiàn)者

中信銀行、建設(shè)銀行、太平洋保險AI應(yīng)用咨詢專家

曾任：報喜鳥集團(tuán)(上市公司)HRD

曾任：聯(lián)想控股（世界500強(qiáng)）下屬子公司COO

曾任：某知名基金公司運營VP

擅長領(lǐng)域：組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型與效率提升、AI再造金融行業(yè)務(wù)流程、AI應(yīng)用場景落地、金融行業(yè)專用Agent設(shè)計等

盧老師擁有超過15年跨國企業(yè)高管及管理實操背景，深耕金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略性布局及復(fù)雜組織效能提升領(lǐng)域。憑借深厚的管理積淀，精通以生成式AI（GenAI）技術(shù)重構(gòu)金融業(yè)務(wù)流程，通過算法思維驅(qū)動客戶經(jīng)營體系升級與服務(wù)體驗精細(xì)化，助力機(jī)構(gòu)攻克存量競爭瓶頸，實現(xiàn)組織運營的韌性增長。

在人工智能技術(shù)前沿領(lǐng)域，盧老師作為「通往AGI之路」開源社群共創(chuàng)者及LangGPT項目核心貢獻(xiàn)者，在提示詞工程（Prompt Engineering）與大語言模型應(yīng)用（LLM Application）方面具備深厚的技術(shù)護(hù)城河。其獨創(chuàng)的“AI+職場提效”體系，通過將底層管理邏輯與AI技術(shù)創(chuàng)新深度融合，為金融從業(yè)者構(gòu)建體系化的數(shù)字生產(chǎn)力框架。

核心項目成果與行業(yè)積淀

全球視野與落地實戰(zhàn)： 具備全球領(lǐng)先IT企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的全周期治理經(jīng)驗，擅長將頂層設(shè)計轉(zhuǎn)化為可落地的業(yè)務(wù)方案。

深耕金融垂直賽道： 長期擔(dān)任多家頂尖銀行私人銀行部AI應(yīng)用落地項目的戰(zhàn)略顧問與專業(yè)導(dǎo)師，主導(dǎo)實施了多項針對高凈值客戶經(jīng)營、智能投研支持、投顧話術(shù)自動生成等場景的AI賦能項目。

高標(biāo)準(zhǔn)交付與效能轉(zhuǎn)化： 構(gòu)建了以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向的培訓(xùn)評估體系，通過STAR法則拆解復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，確保內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)KPI高度掛鉤。其項目落地轉(zhuǎn)化率持續(xù)保持在 90%以上，以高ROI和強(qiáng)實操性深受金融機(jī)構(gòu)管理層認(rèn)可。

主講課程

銀行《銀行人的職場AI必修課》

《私人銀行AI實戰(zhàn)：從工具入門到業(yè)績提升》

《AI賦能對公營銷：智能工具與對公場景實戰(zhàn)》

保險《AI賦能·營銷破局：保險營銷精英實戰(zhàn)》

《AI賦能·效能革命：保險中后臺運營精英實戰(zhàn)》

《保險人的AI必修課：洞悉趨勢、降本增效與智能化轉(zhuǎn)型》

郵政《AI驅(qū)動的郵政管理與業(yè)務(wù)變革》

《基于DeepSeek的郵政營銷落地實戰(zhàn)》

《AI賦能郵政金融業(yè)務(wù)增長與團(tuán)隊管理》

授課風(fēng)格

扎實有料：內(nèi)容精準(zhǔn)實用，方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，緊貼學(xué)員需求，知識點豐富易懂，結(jié)合深厚的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和對企業(yè)應(yīng)用場景的深刻理解，不僅傳授技能，更提供切實可行的解決方案，確保學(xué)員學(xué)得會、用得好、見實效。

清晰有序：邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)分明，課程設(shè)計層次清晰，循序漸進(jìn)，幫助學(xué)員快速吸收知識并高效轉(zhuǎn)化為實踐能力，從系統(tǒng)性學(xué)習(xí)到具體場景應(yīng)用一脈貫通。

生動有情：課堂互動性強(qiáng)，形式新穎有趣，授課風(fēng)格親和自然，善于捕捉學(xué)員需求，通過啟發(fā)式教學(xué)激發(fā)潛力，結(jié)合企業(yè)實際問題，引導(dǎo)學(xué)員沉浸式體驗與深度思考，全面提升學(xué)習(xí)效果與能量感。

部分客戶見證

中國建設(shè)銀行有限公司、中信銀行股份有限公司、興業(yè)銀行股份有限公司、交通銀行有份有限公司、長沙銀行股份有限公司、中國郵儲銀行股份有限公司、華夏銀行股份有限公司、中原銀行股份有限公司、長沙農(nóng)商銀行股份有限公司、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司、中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司、中國郵政集團(tuán)有限公司、國家電網(wǎng)有限公司、中國廣電湖南網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、巴彥淖爾銀行業(yè)協(xié)會、鄂爾多斯銀行業(yè)協(xié)會、聯(lián)想控股股份有限公司、浙江報喜鳥集團(tuán)有限公司……

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