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【課程簡介】

小米10年市值6000億，高效管理與工作方法創奇跡??！

為什么小米團隊人數超2萬人，綜合管理成本不到5%？

為什么小米創立四年就做到世界第三，10年市值6000億？

核心原因是小米有一套超高效的提升團隊與單兵工作效能的課程體系

《問題分析與解決·升級版》是這個課程體系的課程之一

這套課程由兩位國際大師“麥肯錫首席團隊成長專家洛威茨+顛覆式成長專家惠特尼約翰

遜“與小米團隊共同打磨升級，讓課程更易學更有效。所有課程3年升級1次

【課程對象】

企業全員

【課程大綱】

第一課：升級理解問題分析與解決

1.問題的本質

2.問題的類型

3.高效問題分析與解決的科學程序

第二課：科學清晰的界定問題

第一節：解決問題的誤區一：沒有清晰界定問題，就開始思考解決方案

第二節：科學清晰的界定問題

1.清晰準確界定問題的核心

2.科學清晰界定問題的三大方法

2.1問題表述模糊時如何清晰界定問題

2.2問題表述寬泛時如何清晰界定問題

2.3問題難以表達時，如何清晰界定問題

第三課：科學深刻的分析問題

第一節：解決問題的誤區二：沒有找到問題成因，就開始思考解決方案

案例：新上市的保溫水杯頻繁接到投訴“蓋子很難打開”，如何解決

第二節：科學問題分析工具——WHY型問題樹

一個極簡圖形，幫你深刻洞見問題形成的真正原因

1.什么是WHY型問題樹

案例：如何徹底解決員工上班閑聊的問題

案例：如何徹底解決車間油漬問題

2.如何繪制WHY型問題樹——三大問題樹繪制方法

2.1要素法尋找分析問題的切入點

案例：如何找到銷售不增長的根本原因

2.2流程法尋找分析問題的切入點

案例：一場線下活動如何成功為公號吸粉

2.3公式法尋找分析問題的切入點

案例：應用公式法分析問題四小時，讓一家食品企業一年銷售額增長50%

3.繪制WHY型問題樹的判斷原則——尋找高敏感切入點

如何判斷你選擇的分析問題的切入點是有意義（或高價值）的

4.繪制WHY型問題樹的過程原則——MECE分析法

4.1圖形化展示什么是MECE分析法

4.2正確的MECE分析法與錯誤的MECE分析法圖示

5.繪制WHY型問題樹的結果原則——平衡性

案例：你的公眾號粉絲太少怎么辦，怎么拉粉？

第四課：科學高效的解決問題

第一節：解決問題的基本方法——HOW型方案樹

解決一切問題的底層邏輯

1.HOW型方案樹操作方法圖示

2.HOW型方案樹三大操作原則

2.1分解到具體操作方法

案例：營業部很忙沒時間參加產品說明會怎么辦？

2.2首要找出盡可能多的解決方案

2.3多框架思考同一個問題，打破思維盲點

案例：如何用4條線一筆連接9個點

案例：用多框架思考如何讓銷售額增長的問題

第二節：解決問題的高級方法——升維思考

一個簡潔思維模型，質變級提升問題解決力

1.解決問題的誤區三：混淆問題與初步解決方案

案例：為什么太太不許小劉跳槽

2.升維思維方法

案例：客戶提出了一個在限定周期內不可能完成的問題，你如何解決

案例：如何企業降低人員的流動率

第三節：解決問題的超級方法——激發式思維

打破思維局限，創造性解決問題的不二法門

1. 什么是激發思維

2.激發思維操作方法

3.激發思維應用案例

案例：電影院如何提高收入

案例：沙發企業如何實現產品創新

第四課：解決方案評估與制定實行計劃

第一節：評估備選解決方案的方法——四象限矩陣法

1.如何繪制四象限矩陣

2.四象限矩陣評估案例

第二節：制定方案實行計劃的方法——5W2H法

劉老師

劉新宇老師 品牌營銷專家

常駐地：北京

【資質背景】

小米生態鏈 品牌營銷科學家

故宮文創 首席產品創新官

中國中小企業協會 產品與營銷導師

阿里巴巴商學院 高級創新思維教練

中韓兩國國家級產業峰會唯一特邀品牌營銷演講嘉賓

中國城市夜經濟高峰論壇（國家商務部主辦）唯一特邀產品創新演講嘉賓

890新商學（吳曉波創立）、上海交大等多家商學院營銷與產品導師

憑借更高層級品牌營銷思維，多次擊敗特勞特定位（《定位》作者中國公司）

萬科、老板電器、咪咕、公牛插座、華泰證券等數十家企業品牌營銷、產品顧問（或培訓導師）

【職業經歷】

劉老師具有20年品牌營銷實戰經歷，現為小米生態鏈企業品牌營銷科學家; “故宮文創品牌奉旨造物“首席品牌營銷專家。劉老師先后服務300余家國內知名企業與中小企業，屢獲創市場奇跡。如推動拉杜藍喬核桃油三年成為爆品（由500萬/年，增長到4.7億/年）；通過品牌營銷策劃，0市場投入（0廣告費、0促銷費）推動公牛插座一年銷售額增長1.6倍

【授課/項目案例】

小米體重秤：品牌營銷策劃，推動小米體重秤單年突破100萬臺

小米空氣凈化器：品牌營銷策劃，推動小米空氣凈化器單年突破200萬臺

公牛插座：品牌營銷策劃，推動公牛插座5年由2.6億飛躍到58億

拉杜藍喬核桃油：品牌營銷策劃，推動拉杜藍喬由500萬到第3年年銷售4.7億

偃月LED照明燈（工業品）: 品牌營銷策劃21 個月，由虧損 2300 萬到實現營收 1.38 億

金麒麟珠寶:品牌營銷全案策劃，3年由區域第六躍升區域第一

【課程方向】

小米系列課程——經營類課程

《小米生態鏈解密——360度解讀小米生態鏈》

《小米產品打造方法——360°解密小米打造產品的方法論》

《超級創新思維——世界頂尖企業超級創新方法》（小米內部課，2021首度對外開放）

《結構化思維*升級版》（小米9年三次迭代內部課，2021首度對外開放）

《問題分析與解決*升級版》（小米小米9年三次迭代內部課，2021首度對外開放）

品牌營銷+產品類課程

《兩天一夜品牌營銷特訓營》

《用戶思維——科學用戶洞察方法》

《超級產品創新——如何打造用戶必然購買的產品》

《爆品戰略——互聯網時代打造爆品的科學方法》

《超級增長——互聯網時代爆發式增長的科學方法》

《產品賣點——如何提煉一針見血的產品賣點》

《品牌設計——如何打造有超級銷售力的品牌視覺設計》

《品牌定位3.0——5G時代企業打造爆品的科學方法》

《創新營銷——先勝后戰的創新品牌營銷方法》

《品牌建設3.0——互聯網時代的品牌建設與管理》

《裂變式增長——四大方法打造市場超級加速器》

【授課特色】

醍醐灌頂：平均每5分鐘讓學員感受到一次醍醐灌頂般的學習體驗

極致殺傷：只講親身實踐檢驗，非常有效的品牌營銷方法與落地工具

同頻共振：授課富有激情、形象生動，注重互動，讓學員與課程同頻共振

【服務客戶】

商學院：上海交大、人大商學院、南開大學、格局商學、BOSS商學、博研商學、時代華商……

互聯網與電商品牌：咪咕、小象直播、京東、小米、故宮文創、阿芙精油、印象眸珠寶

消費品品牌：芝華仕頭等艙沙發、老板電器、松下電器、公牛插座、溫氏集團、愛奇跡電子煙

快消品品牌：茅臺集團、山西汾酒、三元乳業、筠城控股、朝批集團、食圣醬油、翔宇橄欖油

政府國企：中國移動、中國聯通、中國電信、南方電網、華泰證券、光大銀行、上海銀行、中國汽車研究中心、首都機場、白云機場、……

地產+工業企業：三一重工、萬科、福田戴姆勒、康明斯發動機、包鋼集團、延長石油

醫藥品牌：廣譽遠國藥、達仁堂藥業、東阿阿膠、祖師麻黑膏藥

【部分學員評價】

劉老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。劉老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規律； 通過案例——引發研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

——小米生態鏈企業HRD

劉老師實戰功底深厚，品牌營銷實踐經驗豐富，授課風格幽默、風趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓者在體驗中領悟課程之精華；擅長將精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪

——魯花集團董事長

劉老師將學習化繁為簡、化簡為易、化易成趣。即學即用，有人氣接地氣，人人能操作，點滴可運用。佐之在課程中穿插大量的模擬互動，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，掌握全新的方法及實戰操作技巧。授課風格活潑幽默，課堂氣氛活躍。

——公牛插座董事長

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