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課程背景：

銀行每年培訓，每年都有新課，員工成了“聽課專業戶”“講師得分高低的評委”，領導為培訓課題和課程效果發愁，一個新任務的出現就要求研發一門新課不但造成了成本的高度浪費，效果也不盡如人意，話術年年學習，每次培訓還有通關，電話營銷技巧，外拓營銷，廳堂微沙、資產配置等傳統營銷方法造成了員工工作意愿極其低下，甚至在一些自媒體開始吐糟單位，為單位帶來了巨大的輿論風險，是否有“萬能問題解決工具”，可以使得銀行培訓成本大幅度降低，員工還可以隨時解決工作中遇到的難題，新質生產力時代下AI工具的誕生，解決了上述所有問題，你是否會高效利用AI工具解決工作中的難題？

工欲善其事必先利其器，AI工具如何高效賦能員工，提升工作效率？

優勢抵不過趨勢，AI時代下的銀行營銷困境的破局之策是什么？

未來5-10年AI會改變目前30%以上的職業，銀行客戶如何營銷？

AI時代下新客群快速崛起，我們如何應對？（你們銀行有“網紅開發”部嗎？自媒體賬號是否可以抵押貸款？）

一個探店網紅比銀行員工更容易完成商戶收單任務帶給您的思考？

整體經濟環境不好，客戶投資意愿低、金融產品貸款、貴金屬、基金如何快速轉變營銷方向？

銀行零售員工已經連續疲勞作戰，如何賦能更有效的工具而不是話術讓其更有戰斗力？

“打雞血、洗腦式”培訓員工極其反感，即使正規培訓員工都開始理解為請第三方PUA他們了，如何培養才能讓員工有尊嚴的工作？

自媒體時代金融輿論風險傳播速度極快、成本極低、影響范圍極大，銀行營銷如何做？

保險訓練營、一點一策、廳堂營銷、電話營銷、話術通關、督導調度做了一輪又一輪，為何業績依然難持續發展，應該如何做才更有效？

課程收益：

1、掌握AI時代下銀行營銷的核心方向

2、掌握AI時代下銀行員工的正確定位

3、掌握AI工具的正確使用（給員工賦能、給客戶賦能）

4、掌握AI時代下社會新客群的特征及需求

5、掌握AI時代下銀行不同客群的問題解決技能

6、掌握AI工具給員工賦能（做到任何未知的營銷難題3分鐘解決）

7、掌握AI工具給銀行VIP賦能（成為VIP的老師而非乙方）

課程學員：

分行行長、個金總、支行長、理財經理、大堂經理

授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學習

課程大綱：

第一部分 AI時代下銀行營銷的現狀及困境

1、數字化時代下銀行營銷方式方法的轉變

案例分享：為何香飄飄奶茶的競爭對手是美團？

2、銀行營銷產能提升的攔路虎

案例分享：方向不對，努力白費（一個任何銀行都不看一眼的農民到各家銀行相爭的私行客戶帶來的思考）

3、傳統銀行自認為的優勢為何成為了發展的障礙

案例分享：優勢抵不過趨勢（學習自己認知之外的技能）

4、銀行營銷發展的現狀及未來發展方向

案例分享：真正做到以客戶為中心而不是以賣產品給客戶完成任務為中心

第二部分 AI工具給員工高效賦能

1、銀行員工正確的職場定位做“醫生”不做“藥店老板”

案例分享：專業的金融從業人員而非金融產品銷售人員（再牛的藥店老板也不如醫生賣藥高效）

2、未來銀行競爭的核心方向——關注客戶的非金融需求

案例分享：一場學業規劃帶來的1300萬存款、200萬以上保險銷售

3、AI工具賦能員工營銷效率提升

案例分享：客戶拒絕的萬能“解答器”（客戶的所有疑問輕松應對）

4、不同AI工具的正確使用方法

案例分享：為什么同樣的AI工具給了不一樣的答案，高效利用AI的方法

第三部分 AI工具在營銷方式上的賦能

—同樣的營銷方法不一樣的成交率

1、商盟化營銷（批量化）

案例分享：用AI給商戶、企業主、VIP、私行客戶等賦能（成為他們眼里的行業專家、軍師）

2、沙龍化營銷（見效快）

案例分享：AI解決沙龍主題沒吸引力的核心問題：“一招鮮吃遍天”一場沙龍300萬保險的成交啟示

3、新媒體化營銷（低成本）

案例分享：AI工具+微信正確使用帶來的效果

（1）7天獲取本地有效客戶的50%以上

（2）14個月新增存款12個億的支行長帶來的啟示

（3）每天有效維護5000客戶、100個群只需要10分鐘

第四部分 銀行員工面對面產品營銷四大技能提升

1、銀行產品營銷技能之換位思考提升

案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示

2、銀行產品營銷技能之傾聽能力提升

案例分享：一句話聽出來的40萬理財客戶

3、銀行產品營銷技能之說的技巧能力提升

案例分享：視頻：改變語言改變世界

4、銀行產品營銷技能之提問的能力提升

案例分享：四個問題直達客戶需求

班老師

班紅亮老師

【專業資質】

世界五百強高管任職經歷

20年企業培訓咨詢經驗

浙大求是研究院制造業瓶頸分析專家

清華大學管理學院EMBA

清華大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家

【擅長領域】

合規保密

流程優化

營銷創新

戰略部署

數字化轉型

【實戰經驗】

班紅亮老師曾服務于世界500強的跨國企業集團：泰國正大、美國強生、用友集團，中國人壽、中國郵儲銀行、中國鋁業集團、華為。最高至總經理職位,具有豐富的企業實戰經驗和管理經營經驗。

【授課方式】

互動授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓練、實戰技能訓練、頭腦風暴、思維開發訓練、音樂引導、角色模擬、影視啟發、小組競賽、個性化輔導、遠程輔導、成果落地。

【咨詢領域】

合規保密方面：企業合規管理，企業保密管理，企業防竊密管理

流程優化方面：企業流程與優化管理，流程優化與流程再造

營銷創新方面：大客戶的關系營銷與創新，企業營銷思維

戰略部署方面：企業戰略部署，戰略管理，博弈論

數字化轉型方面：企業數字化轉型，電網企業數字化轉型，電網企業新型電力系統建設，電網企業新能源產業分析及應對

項目管理方面：企業項目化管理，項目集群管理，項目組及項目群管理

電力企業：

服務國家電網及南方電網，具體公司如下：

國家電網、南方電網、國家電投、國家能源集團等分子公司100家

金融保險業：

民生銀行、建設銀行、農業銀行、工商銀行、渤海銀行、華夏銀行、招商銀行、中國銀行、太平保險、人壽保險、平安保險、中郵保險

通信、服務業：

中國移動

中國移動（山東省公司）、中國移動（德州公司）、中國移動（安徽省公司）、中國移動（德陽公司）、中國移動（黑龍江省公司）、中國移動（無錫公司）、中國移動（內蒙公司）、中國移動（廣州云浮公司）、中國移動（雅安移動）、中國移動（六安公司）、中國移動（南充公司）、中國移動（聊城公司）、中國移動（嘉興公司）、中國移動（浙江省公司）、中國移動（西藏公司）、中國移動（銅陵公司）、中國移動（天津公司）、中國移動（湘潭公司）……

中國聯通

中國聯通（山東省公司）、中國聯通（德州公司）、中國聯通（安徽省公司）、中國聯通（德陽公司）、中國聯通（黑龍江省公司）、中國聯通（無錫公司）、中國聯通（內蒙公司）……

中國電信

中國電信（山東省公司）、中國電信（德州公司）、中國電信（安徽省公司）、中國電信（德陽公司）、中國電信（黑龍江省公司）、中國電信（無錫公司）、中國電信（內蒙公司）……

生產制造業：

一汽集團、東風集團、東安汽車、哈電集團、哈藥集團、哈飛集團、中車集團、中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工

淮汽車、合肥常青機械、鼎隆化工、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業（英資）、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設備、……

食品企業：

蒙牛、伊利

房地產及工程相關企業：

中建九局、中國水電地產、海信地產、亞麥地產、中信地產、中南地產（中南建設）青島公司、中南地產（中南建設）廣饒公司、中開建設、通廣建工、中建八局、萬科物業、保利物業……

政府、高校、事業單位：

各大學校MBA總裁班

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