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課程背景：

當(dāng)下新媒體環(huán)境正以驚人速度重構(gòu)危機(jī)傳播與品牌生態(tài)，信息碎片化、輿情爆發(fā)性強(qiáng)、用戶信任轉(zhuǎn)移加速，使得企業(yè)品牌聲譽(yù)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

許多中高層管理者仍將品牌公關(guān)視為“成本中心”或事后補(bǔ)救手段，陷入認(rèn)知誤區(qū)，導(dǎo)致戰(zhàn)略協(xié)同不足、資源投入低效、危機(jī)響應(yīng)滯后，嚴(yán)重制約企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力提升。

本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)化的品牌公關(guān)思維重塑、實(shí)戰(zhàn)方法論導(dǎo)入及危機(jī)管理機(jī)制構(gòu)建，幫助企業(yè)管理者突破傳統(tǒng)認(rèn)知壁壘，掌握從輿情預(yù)警、IP打造到戰(zhàn)略溝通的全鏈路能力，真正讓品牌公關(guān)成為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、守護(hù)聲譽(yù)、賦能領(lǐng)導(dǎo)力的核心戰(zhàn)略引擎。

課程收益：

1. 建立新認(rèn)知：徹底扭轉(zhuǎn)“品牌公關(guān)是成本中心、僅是公關(guān)部門職責(zé)”等七大認(rèn)知誤區(qū)，樹立其作為企業(yè)戰(zhàn)略核心、管理者領(lǐng)導(dǎo)力賦能關(guān)鍵和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的新觀念。

2. 學(xué)會(huì)方法論：掌握構(gòu)建企業(yè)管理者個(gè)人IP打造與傳播的全鏈路方法、將品牌公關(guān)思維融入企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地的系統(tǒng)路徑，以及全流程危機(jī)防御與應(yīng)對(duì)機(jī)制的方法。

3. 掌握實(shí)用工具：運(yùn)用“三度法則”進(jìn)行危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)、運(yùn)用“PAVE”等行動(dòng)框架助力業(yè)績(jī)達(dá)成、運(yùn)用“五力漏斗”等模型篩選內(nèi)容并策劃品效合一的多類活動(dòng)。

4. 達(dá)成最終效果：將品牌公關(guān)作為核心管理素養(yǎng)，有效提升企業(yè)品牌聲譽(yù)與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與管理者的個(gè)人影響力突破，最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與商業(yè)業(yè)績(jī)的雙重提升。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層或管理人員、公關(guān)或品宣部門人員

課程方式：

課堂講解＋案例教學(xué)＋實(shí)戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動(dòng)

課程大綱：

第一講：認(rèn)知破局：品牌公關(guān)是管理者躍遷為領(lǐng)導(dǎo)者的核心引擎

一、對(duì)品牌公關(guān)的七大認(rèn)知誤區(qū)

誤區(qū)一：品牌公關(guān)是“成本中心”，而非“價(jià)值投資”

誤區(qū)二：品牌公關(guān)=營(yíng)銷/銷售，必須立即帶來(lái)成交

誤區(qū)三：品牌公關(guān)只是“錦上添花”，出了問(wèn)題才需要“救火”

誤區(qū)四：品牌公關(guān)是公關(guān)部一個(gè)部門的事，與我無(wú)關(guān)

誤區(qū)五：品牌公關(guān)就是發(fā)稿、辦活動(dòng)、維護(hù)媒體關(guān)系

誤區(qū)六：品牌形象可以“忽悠”，夸大其詞沒關(guān)系

誤區(qū)七：小企業(yè)/To B企業(yè)不需要做品牌公關(guān)

二、品牌公關(guān)賦能領(lǐng)導(dǎo)力的兩大層面

1. 塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)力形象

1）提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

2）成為更全面的“商業(yè)領(lǐng)袖”

3）大幅降低職業(yè)生涯的“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”

2. 助推經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)成

1）賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，直接提升業(yè)績(jī)

2）高效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

3）優(yōu)化資源配置，提升協(xié)同效率

三、與品牌公關(guān)部門協(xié)作的價(jià)值

第二講：人格化破局：管理者IP是企業(yè)品牌的最強(qiáng)信任載體

一、企業(yè)人格化的時(shí)代背景

1. 技術(shù)革新：社交媒體崛起為主流媒介

2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：市場(chǎng)內(nèi)卷與品牌差異化需求

3. 社會(huì)文化：從“冷企業(yè)”到“熱人格”的情感需求轉(zhuǎn)變

二、管理者IP的四大核心價(jià)值

價(jià)值1：低成本破流量：自帶信任的“流量導(dǎo)管”

案例：某機(jī)械廠老板抖音展示車間技能，海外詢盤激增173%。

價(jià)值2：高溢價(jià)抗內(nèi)卷：用戶愿為“人格認(rèn)同”買單

案例：蔚來(lái)車主復(fù)購(gòu)率超60%，李斌“用戶企業(yè)”人設(shè)貢獻(xiàn)過(guò)半權(quán)重

價(jià)值3：強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)：危機(jī)時(shí)的“信任急救包”

案例：俞敏洪“教師情懷”人設(shè)，讓新東方在教培寒冬中3個(gè)月轉(zhuǎn)型重生，市值回升68%。

價(jià)值4：聚生態(tài)：產(chǎn)業(yè)鏈資源的“引力中心”

案例：雷軍IP為小米生態(tài)鏈節(jié)省90%品牌教育成本，吸引500+供應(yīng)商主動(dòng)讓利合作；帶動(dòng)小米SU7上市首日訂單破5萬(wàn)臺(tái)，省下數(shù)億元廣告費(fèi)。

三、打造有人格穿透力品牌故事的流程策略

1. 故事挖掘的四條圖譜

——企業(yè)史、產(chǎn)品觀、價(jià)值觀、生活態(tài)

2. 內(nèi)容篩選的五力漏斗

——真實(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、話題性、價(jià)值性、故事性

3. 精煉創(chuàng)作的五大爆破點(diǎn)

1）逆襲敘事鏈：用奮斗經(jīng)歷激活用戶共鳴

案例：雷軍故事線

2）技術(shù)信仰體：用專業(yè)能力建立權(quán)威

案例：華為任正非

3）危機(jī)應(yīng)對(duì)錄：用真誠(chéng)態(tài)度強(qiáng)化信任

案例：羅永浩“真還傳”的還債脫口秀

4）圈層破壁記：用創(chuàng)新形式制造社交貨幣

案例：梁建章古裝COS引爆文旅圈

5）未來(lái)預(yù)言書：用戰(zhàn)略判斷引領(lǐng)行業(yè)

案例：馬云與王健林對(duì)賭

四、管理者IP的全鏈路傳播機(jī)制

1. 打造人格化的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)

2. 建立跨平臺(tái)的快速傳播機(jī)制

——微博抖音頭條等全媒體矩陣運(yùn)營(yíng)

案例：余承東的形象：余大嘴，猛將、執(zhí)行力極強(qiáng)、手機(jī)圈-車圈“頂流”。

五、線下場(chǎng)景中的管理者IP形象增效策略

1. 公眾演講制造話題

1）內(nèi)容埋點(diǎn)

案例：董明珠“格力掌握核心科技”

2）視覺凸顯

案例：?jiǎn)滩妓购谏哳I(lǐng)衫/周鴻祎紅色T恤（紅衣教主）

3）行為儀式

案例：雷軍發(fā)布會(huì)小跑登場(chǎng)

2. 媒體采訪主場(chǎng)打造

——主體發(fā)言、采訪QA、媒體記者的場(chǎng)控、敏感話題的預(yù)案

第三講：戰(zhàn)略融合：品牌公關(guān)從“支持工具”升級(jí)為“戰(zhàn)略核心”

一、認(rèn)知轉(zhuǎn)變：從“支持功能”到“戰(zhàn)略核心”

二、企業(yè)戰(zhàn)略的品牌化表達(dá)

1. 理論基石：三大經(jīng)典理論支撐戰(zhàn)略與品牌融合

1）波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論&品牌定位理論

a成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

b差異化戰(zhàn)略

c專一化戰(zhàn)略

2. 資源基礎(chǔ)觀&品牌資產(chǎn)理論

3. 利益相關(guān)者理論&聲譽(yù)管理理論

2. 方法論：從戰(zhàn)略到品牌的落地路徑

1）戰(zhàn)略解碼：將抽象戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可傳播的品牌敘事

2）定位塑造：基于戰(zhàn)略確定品牌核心主張

3）整合傳播：通過(guò)多渠道傳遞品牌主張

4）監(jiān)測(cè)調(diào)優(yōu)：跟蹤品牌聲譽(yù)數(shù)據(jù)，反向優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型期的品牌煥新

1. 傳統(tǒng)企業(yè)的品牌老化的四大痛點(diǎn)

1）認(rèn)知固化：用戶心智的“認(rèn)知牢籠”

2）戰(zhàn)略斷層：新舊業(yè)務(wù)的價(jià)值銜接失效

3）組織基因：存量能力的“反噬效應(yīng)”

4）體驗(yàn)割裂：缺乏數(shù)字賦能

2. 切割品牌舊標(biāo)簽的四種有效策略

1）外科手術(shù)式：品牌更名/分拆、視覺切割（更換logo和色調(diào)）

2）漸進(jìn)式：子品牌隔離術(shù)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景剝離

3）認(rèn)知戰(zhàn)：符號(hào)劫持法、戶認(rèn)知覆蓋

4）技術(shù)型：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的標(biāo)簽清洗、數(shù)字身份重置

3. 重構(gòu)品牌價(jià)值的三大核心方向

1）技術(shù)升維：專利品牌化

2）場(chǎng)景破圈：主業(yè)務(wù)衍生新場(chǎng)景

3）生態(tài)重組：跨界技術(shù)聯(lián)盟

失敗案例：恒大造車?yán)Ь郑喝狈诵募夹g(shù)背書強(qiáng)行跨界，導(dǎo)致品牌信譽(yù)崩塌

4. 重構(gòu)品牌體驗(yàn)的四大關(guān)鍵動(dòng)作

1）觸點(diǎn)革命：從單點(diǎn)突破到全域貫穿

2）認(rèn)知滲透：構(gòu)建沉浸式價(jià)值傳遞

3）生態(tài)融合：打破業(yè)務(wù)孤島

4）數(shù)字化體驗(yàn)：虛擬預(yù)演現(xiàn)實(shí)

5. 重構(gòu)品牌形象的四大關(guān)鍵點(diǎn)

1）三飽和傳播：時(shí)間飽和、空間飽和、感官飽和

案例：美團(tuán)外賣上市傳播（2015突圍）

2）信任爆破：技術(shù)信任、用戶信任、權(quán)威信任構(gòu)建可驗(yàn)證證據(jù)

案例：工廠直播革命，用戶遠(yuǎn)程監(jiān)工（海爾定制冰箱生產(chǎn)全程可觀看）

3）生態(tài)寄生：宿主場(chǎng)景、寄生入口、認(rèn)知捆綁劫持高頻場(chǎng)景

案例：支付寶從支付到生活

4）社交裂變：高復(fù)制、強(qiáng)變異、深附著設(shè)計(jì)傳播

案例：綁定社會(huì)情緒，鴻星爾克“破產(chǎn)式捐款”梗

四、品牌公關(guān)助力企業(yè)戰(zhàn)略落地五步走

1. 戰(zhàn)略制定與解讀

2. 戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)發(fā)布與對(duì)齊

3. 戰(zhàn)略對(duì)外溝通與賦能

4. 戰(zhàn)略執(zhí)行與障礙清除

5. 戰(zhàn)略成果鞏固與放大

第四講：品效雙驅(qū)：品牌公關(guān)助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)方法論

一、品牌公關(guān)助力業(yè)務(wù)凸顯的時(shí)代背景

1. 消費(fèi)者主權(quán)崛起與信任轉(zhuǎn)移

2. 媒介環(huán)境碎片化與去中心化

3. 內(nèi)容消費(fèi)成為常態(tài)

4. “品效合一”的迫切需求

二、傳統(tǒng)廣告與品牌公關(guān)的對(duì)比

三、借力品牌公關(guān)推進(jìn)業(yè)績(jī)發(fā)展的四大步驟

第一步：頂層設(shè)計(jì)——統(tǒng)一敘事

第二步：內(nèi)容創(chuàng)造——提供燃料

第三步：渠道放大——贏得曝光

第四步：線索培育與賦能銷售——促成轉(zhuǎn)化

四、管理者行動(dòng)框架：PAVE四步法

1. P (Provide Value)：提供價(jià)值先行

2. A (Attract, don't Interrupt)：吸引而非打斷

3. V (Validate with Third-Party)：尋求第三方驗(yàn)證

4. E (Empower the Sales Team)：全方位賦能銷售

第五講：活動(dòng)破局：五大類品牌活動(dòng)的品效轉(zhuǎn)化策劃指南

一、五大類活動(dòng)的策略重心

1. 品牌活動(dòng)要“造神”（制造崇拜感）

2. 用戶活動(dòng)要“造反”（打破常規(guī)體驗(yàn)）

3. 公關(guān)活動(dòng)要“修路”（重建信任通道）

4. 行業(yè)活動(dòng)要“立旗”（定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）

5. 社會(huì)責(zé)任活動(dòng)要“種樹”（培育長(zhǎng)期價(jià)值認(rèn)同）

二、五類品牌活動(dòng)的策劃思路

1. 品牌塑造型活動(dòng)

1）策略定位：行業(yè)痛點(diǎn)+大眾情緒

案例：華為發(fā)布《智能世界2030》白皮書，將5G技術(shù)與老齡化社會(huì)綁定

2）創(chuàng)意爆破：制造社交話題，沖突感、參與感、儀式感

3）五感沉浸落地：視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺刺激

案例：解剖瑞幸×椰樹聯(lián)盟：土到極致即潮流

2. 用戶增長(zhǎng)型活動(dòng)

1）活動(dòng)設(shè)計(jì)階段：預(yù)先植入增長(zhǎng)基因

2）增粉策略：構(gòu)建流量池矩陣

3）增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化邏輯：從“吸引關(guān)注”到“促成首購(gòu)”

案例：完美日記——動(dòng)物眼影

3. 公關(guān)關(guān)系型活動(dòng)

1）三層價(jià)值傳遞

——事實(shí)層、情感層、價(jià)值層

2）搶占“行業(yè)話語(yǔ)權(quán)”

案例：化妝品成分真實(shí)檢測(cè)，科學(xué)家背書+第三方實(shí)驗(yàn)室聯(lián)動(dòng)，建立「成分黨」評(píng)審委員會(huì)

4. 行業(yè)影響型活動(dòng)的策劃思路

1）策略定位：卡位行業(yè)制高點(diǎn)

2）內(nèi)容設(shè)計(jì)：構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)輸出工廠

3）活動(dòng)落地：打造沉浸式活動(dòng)體驗(yàn)

4）效果轉(zhuǎn)化：構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)閉環(huán)

案例：隆基綠能專利開源—主導(dǎo)光伏國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定

5. 社會(huì)責(zé)任型活動(dòng)

1）真實(shí)痛點(diǎn)錨定：企業(yè)核心能力→痛點(diǎn)→行業(yè)趨勢(shì)

2）參與感重構(gòu)：從捐贈(zèng)者到共創(chuàng)者角色轉(zhuǎn)換

3）能力基因綁定：企業(yè)核心業(yè)務(wù)賦能社會(huì)議題

4）可持續(xù)閉環(huán)：社會(huì)價(jià)值→商業(yè)價(jià)值→再投入循環(huán)

案例：騰訊“AI尋人”

第六講：輿情風(fēng)控：全周期危機(jī)管理，守護(hù)品牌并轉(zhuǎn)危為機(jī)

一、危機(jī)公關(guān)的八大誤區(qū)

誤區(qū)一：沉默是金

誤區(qū)二：白日一刪盡

誤區(qū)三：身正不怕影子斜

誤區(qū)四：盡善盡美

誤區(qū)五：法不容情

誤區(qū)六：避重就輕

誤區(qū)七：“轉(zhuǎn)危為機(jī)”

誤區(qū)八：御駕親征

二、事前排雷：構(gòu)建“全流程風(fēng)險(xiǎn)掃描機(jī)制”

1、潛在危機(jī)掃描與排雷

2. 業(yè)務(wù)流程危機(jī)掃描

3. 營(yíng)銷流程危機(jī)掃描

4. 員工行為危機(jī)掃描

5. 利益相關(guān)方危機(jī)掃描

6. 敏感節(jié)點(diǎn)危機(jī)防控

三、事中拆彈：將輿情風(fēng)控植入業(yè)務(wù)全流程

1. 客訴快速理賠機(jī)制

2. 營(yíng)銷話術(shù)審核機(jī)制

3. 客戶話術(shù)審核+AI攔截機(jī)制

4. 風(fēng)險(xiǎn)行為公關(guān)前置

四、組織保障：搭建高效的危機(jī)應(yīng)對(duì)架構(gòu)

1. 建立一把手領(lǐng)導(dǎo)的高效決策機(jī)制

2. 建立跨部門的危機(jī)公關(guān)協(xié)調(diào)委員會(huì)

3. 建立通暢的輿情傳遞通道

4. 建立合理的危機(jī)處理獎(jiǎng)懲規(guī)則

5. 建立全員危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制

五、危機(jī)公關(guān)的“三度法則”

1. 速度：黃金三小時(shí)

2. 態(tài)度：真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的必殺技

3. 溫度：以情動(dòng)人

案例解析：胖東來(lái)服裝褪色事件處理分析

六、事后修復(fù)：轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”的五大路徑

1. 借危機(jī)促重構(gòu)

案例：植入自清潔基因：美團(tuán)透明廚房策劃

2. 借危機(jī)促形象

案例：胖東來(lái)被網(wǎng)紅曝假玉石事件，催火胖東來(lái)“玉石銀行”

3. 借危機(jī)促粘性

案例：老鄉(xiāng)雞：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題可兌終身8折卡（27萬(wàn)條“找茬”，整改率91%）

4. 借危機(jī)促升級(jí)

案例：推動(dòng)產(chǎn)品更新?lián)Q代：瑞幸財(cái)務(wù)造假后以生椰拿鐵、醬香拿鐵破圈重生

5. 借危機(jī)促轉(zhuǎn)型

案例：阿里巴巴借物流投訴推動(dòng)菜鳥系統(tǒng)由傳統(tǒng)物流向智能物流轉(zhuǎn)型

互動(dòng)：梳理公司存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，建立隱患清單、排雷，擬定危機(jī)公關(guān)計(jì)劃

課程總結(jié)：給管理者的行動(dòng)清單

1. 主動(dòng)協(xié)同：邀請(qǐng)品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人參與業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)，用公關(guān)手段助力

2. 提供彈藥：將業(yè)務(wù)線上的成功客戶案例、數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)新實(shí)踐及時(shí)分享給公關(guān)團(tuán)隊(duì)

3. 善用專家：接受媒體采訪、撰寫行業(yè)文章，成為“思想領(lǐng)袖”

4. 傾聽預(yù)警：高度重視公關(guān)部門提供的輿情報(bào)告

5. 擁抱透明：在合規(guī)前提下，將公關(guān)視角融入日常管理

陳老師

陳建光老師 品牌建設(shè)與公關(guān)實(shí)戰(zhàn)專家

——10年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+8年品牌公關(guān)經(jīng)驗(yàn)——

曾任：蘇寧集團(tuán)（中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)之一，世界500強(qiáng)）丨集團(tuán)品牌部總經(jīng)理

曾任：平安金融壹賬通（上市公司）丨品牌公關(guān)總經(jīng)理

曾任：360集團(tuán)（中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)龍頭，上市公司）丨市場(chǎng)與傳播中心總經(jīng)理

曾任：馬上消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)丨品牌公關(guān)總經(jīng)理

曾任：商界傳媒集團(tuán)丨副主編

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌建設(shè)、品牌升級(jí)、品牌公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、活動(dòng)策劃、新聞發(fā)布、公關(guān)文案寫作、個(gè)人IP打造等

戰(zhàn)略級(jí)品牌定義能力——1000+商業(yè)模式研究奠定行業(yè)破局力：深研超1000+企業(yè)商業(yè)模式，主導(dǎo)2次行業(yè)級(jí)品牌概念革新：在360集團(tuán)重新定義“數(shù)字安全”賽道，在蘇寧率先提出“O2O零售模式”“智慧零售”階段論，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與品牌深度綁定。

千億級(jí)集團(tuán)品牌操盤力——驅(qū)動(dòng)3300億+規(guī)模增長(zhǎng)的全局掌控：統(tǒng)籌360、蘇寧等千億集團(tuán)品牌，推動(dòng)蘇寧銷售額從800+億增至3000+億，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模破4億、線上銷售占比從20%提升至60%的跨越式增長(zhǎng)，助力企業(yè)躋身世界500強(qiáng)。

全域資源整合力——500+媒體矩陣支撐80場(chǎng)高端峰會(huì)操盤：搭建覆蓋500+媒體人的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)（含央媒總編級(jí)資源），主導(dǎo)近80場(chǎng)500-2000人高端峰會(huì)，實(shí)現(xiàn)品牌聲量從行業(yè)滲透到大眾破圈的立體覆蓋。

全鏈條危機(jī)免疫能力——覆蓋策略-執(zhí)行-輿情的閉環(huán)管控力：貫通品牌策略、內(nèi)容策劃、視覺管理、CSR等全環(huán)節(jié)，累計(jì)處理數(shù)十起重大輿情事件，形成從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判到快速響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，保障品牌形象零重大損傷。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

陳建光老師深耕品牌戰(zhàn)略與傳播領(lǐng)域10余年，在品牌戰(zhàn)略破局、創(chuàng)意活動(dòng)策劃、全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)IP塑造等方面擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，助力眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值躍升與行業(yè)影響力突破：

—→品牌戰(zhàn)略破局與升級(jí)：以精準(zhǔn)定位引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展←—

在金融科技行業(yè)監(jiān)管模糊、市場(chǎng)混亂的階段，為平安金融壹賬通快速明確“金融+科技”雙驅(qū)動(dòng)的品牌基調(diào)，憑借橫跨全金融領(lǐng)域與前沿科技的布局，使其成為行業(yè)規(guī)范發(fā)展的標(biāo)桿。

主導(dǎo)蘇寧控股集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，策劃“線上線下融合”零售戰(zhàn)略，推動(dòng)蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模從800億躍升至3300多億，成功躋身世界500強(qiáng)；后續(xù)升級(jí)“智慧零售”戰(zhàn)略，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，并總結(jié)出“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路線圖”，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件，實(shí)現(xiàn)品牌從傳統(tǒng)零售到智慧零售的華麗轉(zhuǎn)身。

為360集團(tuán)重塑行業(yè)定位，針對(duì)其從C端安全切入、B端市場(chǎng)號(hào)召力不足的短板，深度融合C端優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)影響力，提出“網(wǎng)絡(luò)安全向數(shù)字安全轉(zhuǎn)型”的前瞻性理念，助力360成功搶占行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)品牌從跟隨者到引領(lǐng)者的突破。

—→創(chuàng)意活動(dòng)策劃與執(zhí)行：以爆款思維打造現(xiàn)象級(jí)傳播影響力←—

策劃馬上消費(fèi)年度最大科技盛會(huì)“金融大模型發(fā)展論壇”，成功邀請(qǐng)4位院士（譚建榮、倪光南等）致辭，匯聚部委專家、長(zhǎng)江學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等超200位核心嘉賓，獲100+黨央媒重點(diǎn)報(bào)道，全網(wǎng)曝光超1億人次，直播觀看量破100萬(wàn)+，成為金融科技領(lǐng)域年度標(biāo)志性事件。

主導(dǎo)360集團(tuán)冬奧會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為官方贊助商的情況下，精準(zhǔn)策劃“領(lǐng)導(dǎo)人滑雪短視頻+火炬手話題”傳播點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)小紅書、抖音等平臺(tái)擴(kuò)散，并借力官媒發(fā)聲，最終聲量超越贊助商，一度讓外界誤認(rèn)為360是冬奧合作方，創(chuàng)造非贊助營(yíng)銷的經(jīng)典案例。

統(tǒng)籌商界傳媒“最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”全流程策劃，從熱點(diǎn)事件中提煉年度主題，篩選標(biāo)桿企業(yè)參選，邀請(qǐng)頂尖財(cái)經(jīng)專家演講，通過(guò)精準(zhǔn)的主題定位與嘉賓陣容，使峰會(huì)成為國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)界高端對(duì)話平臺(tái)及商業(yè)模式領(lǐng)域的權(quán)威思想聚集地。

—→全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：以系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)助力品牌聲量與形象飆升←—

為馬上消費(fèi)金融搭建“內(nèi)容+媒體”雙驅(qū)動(dòng)傳播體系，統(tǒng)籌北上廣深成渝等核心城市媒體網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接100+媒體、300+記者；建立原創(chuàng)內(nèi)容策劃?rùn)C(jī)制，圍繞科技品牌與社會(huì)責(zé)任產(chǎn)出上百篇重磅文章，被廣泛引用傳播。

主導(dǎo)搭建平安金融壹賬通京滬深核心媒介平臺(tái)，統(tǒng)籌全國(guó)100+媒體、300+媒體人資源，助力其高頻亮相新華社、人民網(wǎng)等權(quán)威平臺(tái)，多篇稿件被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)載，單篇閱讀量破百萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)品牌專業(yè)形象的深度滲透。

為蘇寧控股集團(tuán)從0到1搭建集團(tuán)品牌部，建立覆蓋八大產(chǎn)業(yè)、57個(gè)大區(qū)、200+人的傳播體系，維護(hù)500+媒體資源，推動(dòng)傳播模式從傳統(tǒng)廣告向新媒體內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，使公司新聞傳播量從2013年不足5萬(wàn)篇增至2018年52萬(wàn)條（增長(zhǎng)10倍），移動(dòng)端傳播從零起步至頭條文章閱讀量破億。

任職商界傳媒集團(tuán)期間，策劃出版首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理理念叢書《天地之道大國(guó)之門》，由中信出版社發(fā)行，成為企業(yè)品牌宣傳與文化建設(shè)的核心載體，助力其傳遞管理思想與品牌價(jià)值。

—→企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)IP精準(zhǔn)塑造：以戰(zhàn)略思維放大個(gè)人影響力，賦能品牌價(jià)值←—

為馬上消費(fèi)高層打造“科技代言人”IP，推動(dòng)公司高層亮相世界人工智能大會(huì)等20+行業(yè)頂級(jí)峰會(huì)，全程策劃演講內(nèi)容、傳播話題與媒體采訪，使其成為企業(yè)科技實(shí)力的“活名片”。

助力360集團(tuán)董事長(zhǎng)成為行業(yè)思想領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略品牌傳播與CEO公關(guān)，主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略專著《數(shù)字安全網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)》的撰寫與出版，推動(dòng)其參與烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等20+頂級(jí)峰會(huì)及央視《對(duì)話》等節(jié)目，安排500+家央媒及主流媒體采訪，撰寫兩會(huì)提案并對(duì)接100+家媒體報(bào)道，最終實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)傳播聲量增長(zhǎng)80%，奠定行業(yè)領(lǐng)軍者地位。

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求與董事長(zhǎng)個(gè)性，為蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)定制“戰(zhàn)略型領(lǐng)袖”形象，負(fù)責(zé)所有對(duì)外形象策劃、發(fā)言稿撰寫與傳播策略制定，推動(dòng)董事長(zhǎng)新聞傳播達(dá)1.6萬(wàn)+篇，微博、視頻等內(nèi)容閱讀量近500萬(wàn)，成功塑造其零售行業(yè)領(lǐng)軍者的權(quán)威形象。

主講課程：

《危機(jī)公關(guān)——新媒體時(shí)代企業(yè)的生死之戰(zhàn)》

《打造網(wǎng)紅企業(yè)家——企業(yè)家IP形象的塑造》

《中高層管理者必修的品牌公關(guān)素養(yǎng)提升課》

《企業(yè)文案策劃和寫作——從戰(zhàn)略到公關(guān)文案實(shí)操》

《高影響力活動(dòng)策劃——從策略到落地的全流程實(shí)操》

《品牌形象的轉(zhuǎn)型和煥新——從策略到落地的全流程實(shí)操》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的通透講解：依托20年媒體與企業(yè)雙線實(shí)戰(zhàn)積淀，陳老師擅長(zhǎng)將媒體報(bào)道規(guī)律與企業(yè)公關(guān)實(shí)操結(jié)合，以“媒體-企業(yè)”雙面視角拆解案例。他不局限于理論闡釋，而是通過(guò)還原真實(shí)工作場(chǎng)景，讓學(xué)員直觀理解媒體運(yùn)作邏輯與品牌公關(guān)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到應(yīng)用的自然過(guò)渡。

跨域融合的知識(shí)輸出：憑借橫跨互聯(lián)網(wǎng)、金融、科技等多行業(yè)的經(jīng)歷，以及To C與To B領(lǐng)域的雙重經(jīng)驗(yàn)，陳老師的課堂呈現(xiàn)出極強(qiáng)的知識(shí)包容性。他擅長(zhǎng)挖掘不同行業(yè)的共通規(guī)律與差異化策略，通過(guò)多維度對(duì)比分析，幫助學(xué)員打破行業(yè)壁壘，建立系統(tǒng)的市場(chǎng)認(rèn)知框架。

沉浸式的互動(dòng)教學(xué)模式：注重將公關(guān)實(shí)戰(zhàn)搬進(jìn)課堂，通過(guò)設(shè)計(jì)模擬危機(jī)處理、媒體溝通等場(chǎng)景化任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)員深度參與。在案例操作中，他既調(diào)動(dòng)學(xué)員獨(dú)立思考，又鼓勵(lì)小組協(xié)作，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握品牌公關(guān)全流程技巧，實(shí)現(xiàn)知識(shí)理念與實(shí)操能力的同步提升。

部分客戶評(píng)價(jià)：

陳老師媒體記者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們理解品牌公關(guān)很有價(jià)值，以前沒法理解媒體的行為，現(xiàn)在全明白了，他在媒體和企業(yè)的雙重視角和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們很有啟發(fā)。以后我們和媒體打交道，就更具有同理心了。

——平安集團(tuán) 劉總

陳老師上課很講究實(shí)戰(zhàn)，很多案例都是他親身操作的，非常具有啟發(fā)性，很能獲得我們的共鳴。一些工具和策略，我們課后就可以直接拿去用，非常實(shí)用，也提升了我們效率。

——騰訊科技 汪總

通過(guò)陳老師的課，我學(xué)習(xí)到了很多其他行業(yè)的案例，他的知識(shí)面很寬闊，會(huì)講很多跨行業(yè)的媒體公關(guān)案例，也會(huì)講很多現(xiàn)實(shí)中的品牌實(shí)操案例，這對(duì)我們都很有啟發(fā)性，原來(lái)其他行業(yè)的很多經(jīng)驗(yàn)也能給我們以參考，提升我們的品牌營(yíng)銷認(rèn)知，有些甚至可以直接借鑒給我們自己用。

——360集團(tuán) 鄧總

在課上跟著陳老師學(xué)習(xí)，原來(lái)自己的一些品牌公關(guān)固有認(rèn)知被打破了。他通過(guò)互動(dòng)教學(xué)，讓我們發(fā)現(xiàn)了平時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題所在，也能夠從不同角度去看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，能夠更好的重塑新的品牌認(rèn)知，優(yōu)化品牌理念。

——蘇寧集團(tuán) 蔡總

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