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課程前言：

擁有一個超強執行力，甚至能超出想象達成任務指標的高績效團隊，是每個領導者夢寐以求的目標。然而您了解打造高績效團隊的關鍵是什么嗎？關鍵取決于核心團隊的高效協作能力。那做些什么才能將一群聰明人凝聚在一起，進而使他們各自發揮優勢創造奇跡呢？

信息時代，團隊的高效協作已成為唯一一項可持續的、有競爭力的優勢，然而在大多數企業中，團隊協作仍然讓人難以駕馭。我們到底該怎樣去拯救一盤散沙、各自為政的團隊呢？克服團隊協作的五項障礙沙盤課程將幫助您打造具有強大競爭力的核心團隊。

課程收益：

通過沙盤推演，學員將全程參與怎樣去克服團隊協作的五項障礙，積累打造團隊的經驗，收獲15個打造高效團隊的技能，同時獲得自我領悟，實現真正的成長。

幫助學員深刻理解團隊協作的五項障礙模型；

幫助學員在信任、沖突、承諾、責任和結果這五個方面加以改善；

教給學員如何在工作中克服每種障礙的技能；

教學員學會洞悉自己和他人，充分發揮成員的性格優勢和避免過當

無成本試錯，積累管理團隊的經驗，提升大局觀

課程理論及模型：

帕特里克•蘭西奧尼一直致力于管理團隊及組織建設方面的研究及實踐，他發現：為了在一個恒定并不斷發展的基礎上實現團隊協作，團隊可能遇到五種障礙，而團隊如果要達到一個設定的目標或者得到設定的結果，就必須克服在團隊中普通存在的五項協作障礙。（下圖：五項障礙Model）

授課對象：

企業管理領導者、項目及團隊負責人

授課方式：

講師講授+沙盤推演+案例研討+問題解決+學員領悟+現場演練+經驗分享

課程大綱：

第一講：阻礙團隊發展的五項障礙

1、核心團隊的特質

2、核心團隊與敬業度及情緒度的內在鏈接

3、團隊協作五項障礙及團隊協作現狀分析

4、沙盤第一階段推演：建立目標，需要把一個四分五裂的團隊打造成高度協作的核心團隊

第二講：喪失信任→建立信任

1、【喪失信任】沙盤推演，領悟到：

1）信任是團隊協作的基礎

2）在一個團隊中，信任是脆弱的

3）建立信任需要花時間，更需要花時間進行維護

2、講解：以身作則， 基于弱點的信任

3、學員演練：建立信任三步走

1）個人經歷介紹

2）行為風格測試

3）集體共同活動

第三講：懼怕沖突→掌控沖突

1、【懼怕沖突】沙盤推演，領悟到：

1）良性的沖突是毫無保留地、有建設性地圍繞爭議點進行的辯論

2）即使在最好的團隊中，沖突都會讓大家感到不舒服

3）沖突（爭議）的流程必須是清楚明了的

2、講解：共啟愿景，建立良性沖突

3、學員演練：掌控沖突三步走

1）挖掘爭論話題

2）會議情景描述

3）建立沖突規則

第四講：缺乏承諾→達成承諾

1、【缺乏承諾】沙盤推演，領悟到：

1）作為團隊領導需列出團隊集體做出的所有決定

2）需讓團隊的每一個成員都弄清楚所有決定

3）團隊成員對所有決定作出承諾的重要性

2、講解：挑戰現狀，達成承諾

3、學員演練：達成承諾三步走

1）認同澄清

2）制定主題目標

3）建立議事規則

第五講：逃避責任→承擔責任

1、【逃避責任】沙盤推演，領悟到：

1）在一個健康的團隊中，責任要求對每個成員都是同等的

2）互相監督的壓力，以及對拖后腿成員的厭惡，都將會增強成員的責任感

3）要營造負責任的文化，團隊領導必須以身作則成為成員們強化責任感的榜樣

2、講解：使眾人行，勇于承擔責任

3、學員演練：承擔責任三步走

1）團隊有效性練習

2）閃電會議

3）定期對標

第六講：無視結果→關注結果

1、【無視結果】沙盤推演，領悟到：

1）卓越的團隊是實現了他們預先設定結果的團隊

2）團隊成員必須將團隊要共同達成的結果，放在個人或部門達成結果之上

3）團隊必須公開地說明要達成的結果，并使得這個結果可以看得見

2、講解：激勵人心，關注團隊結果

3、學員演練：關注結果三步走

1）成果廣告牌

2）團隊最大

3）獎勵集體成就

胡老師

胡佩花 老師簡介

沙盤資深講師/代際沖突管理達人

十幾年世界500強企業管理經驗

國家注冊企業培訓師

美國認證協會國際注冊講師（ICL）

注冊國際高級職業培訓師（CISPL）

IPTA國際TTT職業培訓師

領悟工坊沙盤學院資深講師

廣東工業大學&華南農業大學特聘講師

廣東省企業培訓研究會理事

資歷優勢

胡老師有10多年世界500強企業的工作經驗，在人力資源管理、核心團隊搭建、培訓開發管理等領域有非常豐富的實戰經驗。曾為全球第二大汽車零配件企業建立培訓體系，組建了一百多人的內訓師團隊。并2次東渡日本，系統學習先進的國際管理知識、吸取先進的培訓理念和管理技能，主導成立企業學院，完成人才梯隊的建設重任。

2015年至今，任廣州隆控工業設備有限公司戰略發展顧問，指導企業打造核心團隊，協助TOP層制定基于工業4.0的企業發展戰略與實施計劃。指導基層管理者用90后思維管理90后，營造充滿朝氣與凝聚力的企業文化，2016年取得了業績翻倍的顯著效果。

【工作經歷&優勢】

2015/10~2017/8 某自動化設備高新技術公司 副總經理

任副總經理期間，帶領TOP層制定基于工業4.0的企業發展戰略與實施計劃，支持企業戰略推進與實施。進行核心團隊的打造，營造出充滿朝氣與凝聚力的企業文化，實現每年企業業績增長50%以上的顯著效果。

2004/12~2015/10 全球第二大汽車零配件外資企業 人力資源經理/企業大學校長

任人力資源經理期間，根據公司發展戰略制訂人力資源戰略規劃，設計完善人力資源管理模式，含招聘、培訓、績效、薪酬等體系的全面建設，確保企業人才的選育用留的良性運作，和人才梯隊的可持續性發展。

任企業大學校長期間，籌建企業大學，建立企業大學運營體系和管理機制，制訂企業大學發展規劃，并開發了具有企業和行業特色的人才培養開發體系，包括分層級、分模塊、分部門的培訓體系及對應課程的開發，成為集團人才培養和發展的助推器。

2002/3~2004/11 某護膚品品牌公司 高級培訓主管

建立健全培訓規章制度，制定公司培訓計劃并實施，指導跟進各部門培訓工作的開展。建立員工培訓檔案，優化培訓體系和課程，全面負責新員工和促銷員的培訓工作。

【授課風格】

本人具有外資及本土企業工作經驗，融匯中西方先進的培訓理念和方法于一身，善于搭建場景，注重學員體驗與實踐，強調技能的落地和實用。服務過外企、國企和民企等各種類型的企業，好評率達95%以上。

引導式授課：用沙盤和游戲進行模擬和引導，理論聯系實際，具有很強的“啟發授課能力”；

精于實操：課前根據企業實際情況，設計案例和課程，課上進行針對性的實戰訓練相結合，啟發式互動教學，突出實用技巧和方法，通過沙盤推演、案例分析，分組討論等，激發自我學習的主動性，達到預期培訓效果；

寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內容豐富，深入淺出、雅俗共賞，立足實戰，深受學員歡迎；

【核心課程】

管理類課程：《核心團隊領導力沙盤--2天》 《領導力沙盤--1天》

《打造核心團隊沙盤--1天》 《克服團隊協作障礙沙盤--1天》

技能類課程：《像咨詢顧問那樣解決問題---問題分析與解決沙盤--2天》

《捷思妙講--全腦表達沙盤--2天》

《點時成金--時間管理--1天》

《培訓師師資綜合訓練---2天》

《初為人師展翅篇---初級內訓師課程--3天》

《技高為師高飛篇---中級內訓師課程--4天》

《工匠名師翱翔篇---高級內訓師課程--3天》

【資歷證書】

國際講師

國際高級企業培訓師

我是好講師全國百強

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