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【課程背景】

定崗定編的影響因素有很多，是一項看似簡單實則困難的工作，因為很多定崗定編工作是對企業進行局部分析以確定崗位和人員編制，但是這種“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關系。

宏觀上講，缺乏有效的方法會導致：

組織結構無法承接業務發展戰略需要，戰略執行落地成為空談；

業務部門提報人員需求數而人資只能被動接收，無法提升組織人效；

人工成本預算無法做或者做了不全面，成本控制無法下達和完成，成為擺設。

微觀上講，定崗定編、工作分析不足會導致：

職能漏項或重疊，關鍵工作掉球或相關方都不管，推諉扯皮；

職能錯位，某一崗位承擔了太多不是本崗位應該承擔的職責，不同的崗位角色有缺失或重疊，工作負荷不均衡，影響員工對組織的認同度與公平感。

綜上而言，隨著企業越來越大、崗位越來越多、人員越來越多，定崗定編的科學性越發的凸顯和重要。組織結構是定崗的前提，崗位設計是在確定部門的基礎上進行的，部門各崗位職責是部門職能的具體化。本課程將從企業整體組織結構出發，再考慮局部、統籌各種因素，通過組織結構分析、職能分析、工作分析等系統工作，確定崗位和編制，一方面確保對戰略有效承接、一方面提升組織的人效。

【課程收益】

學習從業務戰略→組織架構→崗位及編制→崗位說明書的系統方法；

掌握企業定崗的四個原則，規避定崗的坑和風險，學會如何設計崗位并撰寫崗位說明書；

掌握企業定編的原理、學習8種定編方法，選定方法進行定編、提升組織人效。

【課程特色】

實用性強，聚焦工作中的應用場景，通過案例分享、實境演練模擬等激發學員參與；

工具落地，學會定崗定編及分析方法，通過課堂演練及講師指導、拿來就用，易于操作；

互動性好，采用案例分享、小組研討等多種學習方式，課堂學習氛圍輕松、效果好。

【課程對象】

企業中高層管理者、人力資源系統其他部門主管級以上管理人員。

【課程大綱】

一、理解戰略與崗位的關系

1.人力資源戰略管理體系

2.基于企業持續增長的戰略人力資源管理

3.企業定責、定崗、定編、定員的關系

4.定責、定崗、定編的工作邏輯

二、如何進行組織架構設計

1.組織架構的設置原則

2.設計組織架構的程序

3.常見組織架構類型及適用范圍

直線式組織結構

【案例：直線式優缺點及適用范圍】

直線職能制組織結構

【案例：直線職能制優缺點及適用范圍】

事業部制組織結構

【案例：某事業部制優缺點及適用范圍】

矩陣制組織結構

【案例：某矩陣制優缺點及適用范圍】

混合式組織結構

【案例：某集團公司混合式優缺點及適用范圍】

4.如何理解管理幅度

影響管理幅度的因素

確定管理幅度的方法

三、如何進行部門職責設計

1.部門職責的來源與目的

2.部門職責梳理原則及邏輯

部門職責構成

【案例：某部門職能分解示例】

【應用工具：部門職責與崗位分解矩陣】

3.部門職責描述及分解

【應用工具：部門職責描述行為動詞分類表】

4.編寫部門職責常見問題

職責交叉/職責缺失/職責錯位

【現場演練：部門職責編寫及職責分解】

四、進行企業定崗的原則與方法

1.崗位設置的依據

2.定崗的四個原則

3.如何進行崗位管理

崗位的定義與作用

【案例：某部門崗位架構圖】

4.崗位說明書編制要求

部門職能分解矩陣

【應用工具：某公司崗位說明書示例】

崗位說明書填寫規范

【案例：某上市公司財務負責人崗位說明書】

5.定崗中的注意事項

五、進行企業定編的原理與方法

1.定編方法的系統框架

工作量分析法&人均效能法

2.八種進行定編的方法

定編方法簡介&對比

3.如何進行企業總量定編

【案例：某公司總量定編方法】

4.如何進行部門崗位定編

部門崗位定編關鍵、難點

部門崗位定編方法

【案例：某公司部門效率定編法及說明】

【案例：某公司部門設備定編法及說明】

5.常見定編實踐

銷售業務定編關鍵、難點、實用方法

【案例：某銷售業務定編實例】

研發業務定編關鍵、難點、實用方法

【案例：某研發業務定編實例】

制造業務定編關鍵、難點、實用方法

生產定編常見五種類型

【案例：某生產業務定編實例】

職能崗位定編關鍵、難點、實用方法

【案例：某集團公司職能部門定編及人均提效】

六、如何進行工作分析

1.什么是工作分析

工作分析的作用

主要目的與側重點

工作分析與崗位設計之間的關系

2.工作分析程序

工作分析準備/工作分析設計/工作調查/工作信息分析

3.工作分析的常用方法

【案例：某電商公司店長工作分析】

4.工作分析中應注意的問題

【現場演練：崗位說明書及編制迭代更新】

七、課程答疑及總結回顧

朱老師

朱立老師——組織建設與人才管理實戰專家

原海爾集團干部管理高級經理、解決方案經理

原上汽通用汽車學習發展經理、高級講師

曾獲全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎

國家二級人力資源管理師

青島市優秀人力資源經理

AACTP國際注冊行動學習促動師

引導力/學習力認證導師

和書咨詢首席咨詢顧問

ACM美國計算機學會會員

中國計算機學會CCF會員

中國百強講師

易學研習者

擅長領域：

干部培養與發展、人才梯隊建設、高潛選拔、發展體系建設、人才盤點、專業人才發展。

組織管控、戰略管理、組織診斷發展、企業文化建設、戰略人力資源管理、戰略解碼。

【個人簡介】

朱老師擁有十年以上世界五百強企業干部培養及組織發展實戰經驗，曾在上汽通用汽車工作7年，負責制造工廠的干部培養、高潛選拔、工程師培養，任職期間主導完成2期資深經理領導力提升項目、3期新晉經理領導力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養方面有豐富的實戰經驗。

在海爾集團任職期間，負責整個集團高管的后備培養、集團干部梯隊建設、人才管理及信息化平臺搭建，主導完成海爾集團Top人才（高管后備培養）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔任制冷、洗滌等產業的管理咨詢顧問，為產業、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎第一名。

核心咨詢項目內容：

高管后備梯隊選拔及培養。據集團新戰略轉型要求，面對數字化時代及不斷變幻的商業環境，面向未來培養高管領軍人才，據行業對標及業務需要，明確高管人才培養方向及后備選拔標準，識別高管后備Top150人、進行高管戰略能力等培養提升。

人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系，明確各梯隊的標準、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態盤點、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個人發展數據畫像，實時掌握人才發展狀態。

某公司產品經理管理能力提升。某產品公司由控股→全資被收購，基于新的業務目標下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力，通過干部提升項目甄別優秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業績較收購前提升12%、提前1個月達成年度目標，其中超過50%的產品經理業績提升＞20%。

高潛人才選拔。主導設計并完成高潛人才選拔及培養項目，對入職3~5年大學生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養其領導力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。

【授課風格】

專業性強：從東方和西方理論并結合應用場景進行深入講解，案例豐富，讓學員知其然、更知其所以然。

實用性強：通過實戰案例講解、深入剖析，教會學員掌握問題分析與解決的系統性思考方法和工具，現學現用、實用有用。

互動性強：授課過程中與學員互動、善于啟發學員思考，深入淺出、生動形象。

引導啟發：對關鍵內容進行縱/橫向關聯及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學員視野，幫助學員構建個人的知識體系。

【主講課程】

組織建設

《組織發展與診斷》

《戰略分析與解碼》

《導師帶教輔導技巧提升》

《企業管理數字化轉型與變革》

《“人單合一”與“按單聚散”組織創新》

《新形勢下國有企業集團管控模式的平穩執行》

人才管理

《IPO視角下的企業人力資源管理》

《戰略人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《基于業務戰略的人才盤點與培養發展》

《如何進行定崗定編與工作分析》

《社保管理及勞動爭議實務》

《高效面試技巧》

《企業文化建設》

管理技能

《員工職業素養及壓力與情緒管理》

《結構化思維與工作匯報》

《演講與呈現技巧》

《工作場景下PPT實戰技巧》

《問題分析與解決》

《高效時間管理》

《知識管理-如何進行知識的管理與運營》

《行動學習-基于績效結果導向的項目復盤工作坊》

【部分咨詢&培訓案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容備注

1某電商公司

（2022年）人力資源提效咨詢項目制定業務戰略并重建公司人力資源管理及流程體系，年度人均提效40%。

2某國有集團公司

（2022年）職能部門標準化項目職能部門標準化咨詢項目順利交付，職能部門編制降低5個百分點，提升組織人效。

3特鋼集團

（2022年）高潛干部能力提升項目進行集團高潛干部發展項目設計并完成《戰略分析與解碼》授課，對50多位學員課后作業進行1v1點評幫助學員掌握提升。

4公開課

（2022年）組織發展與診斷面向十余家企業進行組織發展與診斷公開課培訓，獲客戶認可并完成2場內訓交付。

5青島出版集團

（2021年）工作場景下PPT實戰技巧對學員進行PPT實戰技巧培訓、演練，獲得客戶贊許并進行3次返聘。

6某國有控股公司

（2021年）戰略研討與落地工作坊對公司高管進行戰略研討工作坊，明確內外部環境、確定公司年度戰略規劃，針對具體模塊確定業務目標及執行計劃。

7海爾集團

（2020年）人才梯隊盤點及信息化搭建集團三級后備人才體系及動態盤點信息化系統，鎖定各梯隊高潛人才1000+，一鍵獲取個人梯隊數據及個人發展畫像。

【部分服務客戶】

國企&央企：國家電網天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發控股集團、青島出版集團、真情巴士集團、澳柯瑪電子商務、濟南能源投資控股集團、海發集團等；

建筑&科技類：北京建誼集團、尚層裝飾集團、青島雷神科技、山東儀加互聯、乾思科技、和同信息科技等；

生物&醫藥類：伊品生物科技股份、瑞康醫藥集團、海爾生物醫療股份等。

【客戶&學員評價】

朱老師講課的功底深厚、有激情，思路清晰、深入淺出、直切問題要害，在組織創新的思考與實踐方面頗有內容和深度。

——北京建誼集團董事長 張鳴

朱老師在組織發展、人力資源管理、人才發展方面具有扎實的理論知識功底和深入的管理實踐，教學內容深度融合500強管理視野并結合管理實踐，具備極強的借鑒意義。授課以案例、互動為主，生動形象、全是干貨，深度為學員解答問題，氛圍輕松活躍，受到學員的一致好評。

——和書咨詢總經理 王寧

朱老師在人才發展、組織發展、企業文化等領域有較深的理論研究和實踐，并逐步形成自己的一套方法論，其管理工具與管理技巧的落地性與針對性極強，不生搬硬套，解決企業發展過程中的實際問題。

——某高科技企業副總經理 汪蕾

朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項目做落地的實戰型講師和顧問，不僅有國內企業經驗、更有全球化視野，在集團化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實戰經驗。

——青發控股集團人力資源部長 石泉

朱老師具有豐富的大型企業人力資源管理工作經驗，熟悉人力資源各個模塊專業知識和工具，始終以“解決問題”的初心講授課程，是一位專業、嚴謹、負責的優秀講師。

——青島出版集團人力資源經理 陸華梁

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