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課程背景

隨著市場競爭的日益加劇，越來越多的企業開始注重內部人才的培養，期望通過持續的培訓提升員工的整體能力素質，贏得市場競爭。然而，現實情況是這種愿望往往是“剃頭挑子一頭熱”，員工對參加培訓的熱情并不積極，更難以有效轉化落地。同時，公司對每年巨額的培訓預算投入卻難以產生明顯的培訓效果提出質疑，一旦遭遇企業效益不景氣，首先拿培訓“開刀”，這對培訓管理者提出了更高要求和挑戰。

如何搭建一套“上接戰略下接績效”、行之有效的培訓管理體系，是成為優秀培訓管理者的必修課，也是提升培訓管理者內部地位的必贏之戰。人才培養專家趙曉光老師將結合自身超過10年的培訓管理實戰經驗，幫助您搭建起高效的培訓管理體系，學完即用，并附贈30+工具資料包。

課程收益

熟悉培訓體系的三大支柱，列舉培訓體系搭建的三大要求；

掌握培訓制度制訂的步驟，知曉培訓制度制訂的注意事項；

明確培訓管理常見法律風險問題，說出對應的防范措施；

掌握培訓課程體系構建的方法論，說出構建的基本步驟；

掌握內訓師隊伍建設的步驟，列舉內訓師MSE激勵方法；

掌握培訓運營流程設計的四個階段，說出各階段的常用方法；

了解組織學習生態打造的主要內容，知曉常見組織學習方法。

課程對象

人力資源總監、人力資源經理、專兼職培訓管理者

教學方法

課堂講授、案例分析、小組研討、現場演練

課程大綱

思考：假如你是公司總經理，手里有100萬資金，要做明年的預算安排，你準備在員工培訓上投入多少？為什么？

導入：企業培訓的痛點與挑戰

第一部分：為什么要做培訓？

1、培訓對企業發展的意義

2、企業培訓的三大特性

3、培訓管理者的4種角色定位

第二部分：什么是培訓體系？

討論：請各組繪制企業培訓體系，并分組展示

1、培訓體系的三大支柱

案例：空降的Jack為何失敗？

2、企業培訓體系搭建三大要求

3、企業培訓體系搭建的四個階段

組織培訓體系成熟度模型

4、企業培訓體系構建的“四步走”

案例：知名企業培訓體系分析

第三部分：怎么構建培訓體系？

第一步，培訓管理制度制訂

1、培訓制度制訂步驟

(1)框架搭建

(2)內容設計

(3)推行優化

2、培訓管理的法律風險防范

問題1：超過實際培訓費用的違約金要求合理嗎？

問題2：員工休息時間參加公司組織的培訓屬于加班嗎？

問題3：企業是否能以勞動者未通過培訓機構的考試為由不報銷培訓費?

問題4：培訓考核不合格，被扣工資合法嗎？

問題5：如果勞動合同期限長于培訓服務期限，是不是就可以不用跟員工簽培訓服務協議了？

問題6：職業培訓與專項技術培訓怎么區分？

3、培訓管理的組織架構及職責分工

第二步，內部講師隊伍打造

1、講師類型對比分析

2、外部講師的選用評管理

3、內部講師對企業的四大價值

4、內部講師隊伍建設與管理中常見問題

5、內部講師隊伍建設與管理的五個步驟

6、內部講師隊伍有效激勵的MSE牌

案例：某電信運營商的內訓師培養指南

第三步，培訓課程體系規劃

討論：請為銷售崗位搭建一個培訓課程體系？

1、為什么要規劃培訓課程體系？

2、課程體系與內訓師隊伍建設的關系

3、培訓課程體系規劃的兩種邏輯

4、基于工作任務的培訓課程體系規劃

(1)明確關鍵任務

(2)確定典型場景

(3)分析痛點挑戰

(4)輸出學習內容

(5)設計學習方式

5、如何利用ChatGPT快速設計課程

練習：請基于任務模型為培訓管理崗位設計培訓課程體系

第四步，培訓運營流程設計

1、培訓運營流程的4階段循環

2、培訓需求分析

(1)確定培訓調研方案

(2)確定需求調研對象

(3)培訓需求的五個依據

(4)培訓需求調研常用方法

(5)培訓需求調研結果分析

培訓需求分析畫布

行為工程模型（BEM）

4、培訓計劃制訂

討論：用拉投資的思維做培訓計劃書

(1)培訓計劃的關鍵點

(2)培訓計劃制定三大原則

(3)培訓價值鏈構成

(4)規劃學習成長之旅

(5)培訓計劃的5W2H結構設計

練習：請為高潛人才設計培養計劃

4、培訓項目運營

(1)運營培訓項目三階段

項目前：宣傳預熱、精心準備

項目中：細心安排、提升體驗

項目后：促進轉化、總結復盤

(2)培訓項目運營的SOP

(3)常見問題及應對策略

5、培訓效果評估

討論：用復盤思維來做培訓效果評估

(1)培訓效果評估的意義

(2)培訓項目復盤畫布

(3)培訓效果評估常用方法

案例：某銀行培訓效果評估

第四部分：如何打造組織學習生態？

1、學習型的文化機制

2、學習型的領導團隊

3、學習型的場域方法

備注：以上課程內容為通用版，可根據實際需求進行調整

趙老師

趙曉光 老 師——資深人才發展專家

講師資歷 :

中國人民大學碩士

國家一級人力資源管理師

北京大學企業大學課題組專家級顧問

專業暢銷書《人才培養這樣做才有效》作者

版權課程《業培融合-基于業務目標的人才培養實戰》開發人（登記號：國作登字-2023-A-00142698）

培訓經驗:

世界500強企業背景，20年實戰與咨詢專業經驗。曾先后在大唐電信、三星集團、萬達集團、正略鈞策等知名企業擔任中高級培訓管理職務。擅長培養體系搭建、能力素質建模、學習地圖規劃、組織經驗萃取、案例課程開發、績效改進輔導等。

曾主持過數十家企業的咨詢項目和上百門課程的開發。

曾輔導某知名IT公司梯隊人才培養項目獲得某權威機構年度最佳學習項目獎。

主講課程 :

（一）人才發展系列

1.《業培融合-基于業務目標的人才培養實戰》（版權課程）

2.《上接戰略下接績效——高效培訓管理體系構建》

3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點》

4.《引航賦能-場景式學習地圖設計與開發》

5.《傳承有道-“三段九步”組織經驗萃取》

6.《五步成課-場景化課程設計與開發》

（二）管理技能系列

1.《破繭成蝶-新任經理人成功轉身》（全情景案例課程）

2.《執行有力-高效執行三步曲》

3.《談“效”風生-績效面談與輔導技巧》

4.《創新密碼-創新思維與問題分析解決》

專業證明:

個人出版著作

課程版權登記證書

授課風格 :

“實戰+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業培訓管理實戰經驗，擅長咨詢式培訓，注重培訓效果落地。

授課風格穩重又不失幽默，現場互動性強、學員參與度高。善于運用案例教學和引導技巧，關注學員能力提升，具有非常強的實用性。

客戶見證（部分）:

1、電力行業

國網四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網河北電力（本部、河北電力培訓中心、石家莊供電公司、邢臺供電公司）、國網浙江電力、國網湖南電力、國網江西電力、國網遼寧電力、國網甘肅電力、國網信通集團、國網漳州供電公司、國網廈門供電公司、國網新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團黨校、廈門利德集團等

2、能源化工

中石油廣州培訓中心、中石化潤滑油公司、煙臺萬華等

3、銀行金融

中信銀行、浦發銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等

4、通信IT行業

中國聯通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等

5、其他

FESCO、中國四達、深圳康銘盛、中國融通、萬達集團、北汽鵬龍、株洲建設雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產、交大研修班、北京廣播電視大學等

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