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課程說(shuō)明

積極心理學(xué)《幸福優(yōu)勢(shì)》研究表明：

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是幸福且敬業(yè)的員工！

員工幸福感提升可以帶來(lái) 銷(xiāo)售收入提高37%，

生產(chǎn)率提高31%，

任務(wù)準(zhǔn)備性提高19%。

員工的快樂(lè)與樂(lè)觀能讓 決策速度提高19%，

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)56%，

創(chuàng)造力成果增加3倍，

客戶滿意度提高12%。

怎么激發(fā)員工和自己快樂(lè)工作，化抱怨為積極主動(dòng)，遠(yuǎn)離工作倦怠？

本課程帶領(lǐng)學(xué)員從積極心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)論中設(shè)計(jì)出自己的快樂(lè)工作方法，并給到大家一套12步“內(nèi)外雙驅(qū)”式行動(dòng)，不斷達(dá)成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)想要的目標(biāo)的快樂(lè)工作法。

課程優(yōu)勢(shì)

全程建構(gòu)式五星教學(xué)法、研討式、案例式、分享式 快樂(lè)學(xué)習(xí) 寓教于樂(lè)

課程對(duì)象

管理人員、員工、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

課程大綱

課前小組熱身小活動(dòng)：欣賞式自我介紹（讓大家盡快熟悉起來(lái)，便于課程中更好地一起研討分享） 每人1分鐘

課前小組熱身小活動(dòng)：欣賞式夸夸TA（讓大家更多地感受到正能量，嗨起來(lái)，為研討PK式的課程奠定情緒氛圍基礎(chǔ)）每人1分鐘

小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、PK規(guī)則宣布、組長(zhǎng)激勵(lì)大會(huì)（為小組研討、小組PK把大家激勵(lì)亢奮起來(lái)、為學(xué)習(xí)爭(zhēng)先恐后、全力以赴）

10分鐘

課前導(dǎo)入

分享：你們?cè)诠ぷ髦校芰慷?還是負(fù)能量多？

工作中，有哪些積極主動(dòng)快樂(lè)的時(shí)刻？

積極主動(dòng)快樂(lè)的時(shí)侯，工作狀態(tài)怎么樣？

分享：工作中，有哪些抱怨消極的時(shí)侯？

抱怨消極的時(shí)侯工作狀態(tài)怎么樣？

討論：快樂(lè)與成功 是什么關(guān)系？

快樂(lè)在前 成功在后

一、 積極心理學(xué)關(guān)于積極主動(dòng)快樂(lè)工作實(shí)證結(jié)論

積極心理學(xué)《幸福優(yōu)勢(shì)》研究結(jié)論：

積極情緒促成認(rèn)知實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

快樂(lè)使人更成功實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

積極情緒容易在商務(wù)談判中獲勝實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

積極情緒讓人更有創(chuàng)造力、內(nèi)驅(qū)力實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

積極情緒與健康實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

積極情緒與溝通協(xié)作實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

二、聞名全球 派克街魚(yú)市 化抱怨為快樂(lè)工作啟示

教學(xué)視頻：派克街魚(yú)市哲學(xué)

魚(yú)市 四個(gè)哲學(xué)

小組研討分享：設(shè)計(jì)出在你自己工作中化抱怨為積極主動(dòng)正能量的方法？

三、積極主動(dòng)快樂(lè)的秘訣——專(zhuān)注在你的“影響圈”

討論：哪些人哪些事 讓你在工作中總抱怨消極？

討論：想抱怨不痛快時(shí)應(yīng)該怎么辦？

講解：影響圈 關(guān)注圈

案例：跨部門(mén)協(xié)作不力 用影響圈思維 怎么解決？

案例：?jiǎn)T工抱怨多消極倦怠 用影響圈思維 怎么做？

講解：積極主動(dòng)快樂(lè)的秘訣：專(zhuān)注影響圈中的問(wèn)題 三種方法

小組討論：用影響圈思維重新解決一件自己總是抱怨的關(guān)注圈的人和事

每個(gè)人在小組里講一個(gè)自己用影響圈思維化抱怨為積極主動(dòng)的案例，

每個(gè)小組選一個(gè)最佳案例在全班講。

四、用12步“內(nèi)外雙驅(qū)”式行動(dòng)，不斷達(dá)成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)想要的目標(biāo)

1）描述未來(lái)的場(chǎng)景

2）把負(fù)面描述轉(zhuǎn)變?yōu)檎婷枋?/p>

3）招募支持者

4）探索目標(biāo)能帶來(lái)的好處

5）找出已經(jīng)取得的進(jìn)步

6）把“做計(jì)劃”轉(zhuǎn)變成“描述改變之后的樣子”

7）承認(rèn)挑戰(zhàn)

8）找到自信的理由

9）做出承諾

10）堅(jiān)持記錄進(jìn)步

11）重新審視目標(biāo)、行動(dòng)、資源

12）共同慶祝成功

應(yīng)用12步“內(nèi)外雙驅(qū)”式行動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)你目前主要工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的步驟。

上臺(tái)表演分享

五、課程結(jié)束 回顧課程要點(diǎn)：

微改善計(jì)劃：

詹老師

清華大學(xué)社科院積極心理學(xué)指導(dǎo)師

原北京社科院應(yīng)用心理研究中心 聘任講師

中國(guó)二級(jí)心理咨詢師

CBT認(rèn)知行為療法治療師

薩提亞家庭治療師

美國(guó)NGH催眠治療師

中國(guó)健康管理師

培訓(xùn)服務(wù)過(guò)1000多家央國(guó)企、高校、外企、民企等，

線下培訓(xùn)學(xué)員超10萬(wàn)人次，

課程滿意度95%以上，

EAP個(gè)案咨詢總時(shí)長(zhǎng)超2000小時(shí)，

督導(dǎo)總時(shí)長(zhǎng)超100小時(shí)（案例督導(dǎo)+個(gè)體督導(dǎo)）

精品課程

《情緒壓力管理》 全員 1天

《心理韌性（逆商）---在壓力和挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)》全員 1天

《心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)---員工心理疏導(dǎo)》 管理版 2-4天

《員工心理危機(jī)識(shí)別管理干預(yù)》 管理版 1天

《克服工作倦怠，喚醒工作激情》 全員 1天

《快樂(lè)工作，創(chuàng)造職場(chǎng)價(jià)值》 全員 1天

《變革中員工的心理疏導(dǎo)》 員工 1天

《變革心理學(xué)》 管理版 2天

《高情商管理溝通》 管理版 2天

《職場(chǎng)幸福力 積極心理學(xué)》 全員 1-2天

《工作家庭平衡智慧》 全員 1天

《職場(chǎng)養(yǎng)生與慢性基礎(chǔ)病調(diào)理》 全員 1天

《職場(chǎng)溝通與工作匯報(bào)》 員工 1天

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》 新員工 1天

授課風(fēng)格

互動(dòng)：五星互動(dòng)教學(xué)法，欣賞式探詢，

全程和學(xué)員對(duì)話式、互動(dòng)式交流，不會(huì)干巴巴一個(gè)人在講，

研討式、案例式、模擬練習(xí)等各種形式，引發(fā)思考、學(xué)練結(jié)合、

小組積分PK，頭腦風(fēng)暴、快樂(lè)學(xué)習(xí)、寓教于樂(lè)！

聲音：激情洋溢、中氣十足而又深入淺出娓娓道來(lái)

激情滿溢、中氣十足的聲音可以瞬間振奮人心，hold住全場(chǎng)，

深入淺出而又娓娓道來(lái)，給學(xué)員聽(tīng)故事的吸引力。

清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，精致的PPT設(shè)計(jì)

幫助學(xué)員瞬間抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并且過(guò)目不忘

客戶見(jiàn)證

金融行業(yè)：

招商深圳分行、南京分行、華夏銀行總行、民生銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行全國(guó)處長(zhǎng)（局長(zhǎng)班）、廣東發(fā)展銀行全國(guó)行長(zhǎng)班、建設(shè)銀行安徽省阜陽(yáng)市分行、建設(shè)銀行蚌埠市分行、寧波銀行香山支行、民生銀行南京分行、深圳工商銀行分行團(tuán)委、江南農(nóng)村商業(yè)銀行、建設(shè)銀行寧波分行、平安壽險(xiǎn)青島分公司、建設(shè)銀行四川省分行、中國(guó)銀行常州分行、成都支付寶、民生銀行濟(jì)南分行、中國(guó)銀行拉薩分行、中國(guó)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行廈門(mén)分行、農(nóng)商銀行貴州分行、農(nóng)商銀行河源分行、商業(yè)銀行青島分行、農(nóng)商銀行江蘇分行、農(nóng)商銀行岳陽(yáng)分行、農(nóng)商銀行隨州分行……

通訊行業(yè)：

河南移動(dòng)各地市級(jí)公司、湖南移動(dòng)各地市級(jí)公司、廣東移動(dòng)各地市級(jí)公司、中移動(dòng)總部?jī)?nèi)控部、四川移動(dòng)客戶營(yíng)業(yè)廳、濟(jì)南聯(lián)通有限公司、廣東移動(dòng)、電信順德分公司、河北衡水移動(dòng)公司、廣州移動(dòng)客服中心、汕頭移動(dòng)、大唐移動(dòng)設(shè)備、山西移動(dòng)、中國(guó)電信總部機(jī)關(guān)、河北廊坊移動(dòng)客服中心、河北移動(dòng)省公司機(jī)關(guān)、金壇市電信局、深圳移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣元移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、安徽宣城移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、青島聯(lián)通、安徽電信、廣州電信……

電力行業(yè)：

南方電網(wǎng)汕尾分公司、南方電網(wǎng)深圳公公司、南方電網(wǎng)昆明分公司、國(guó)家電網(wǎng)婁底分公司、國(guó)電網(wǎng)焦作分公司、國(guó)家電網(wǎng)河南管理培訓(xùn)中心、國(guó)家電網(wǎng)天津研究院、南方電網(wǎng)惠州分公司、華能營(yíng)口熱電、申能上海熱電、國(guó)網(wǎng)湖南管培中心、國(guó)網(wǎng)徐州分公司、國(guó)網(wǎng)湖北供電局、國(guó)網(wǎng)瀘州供電局、國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)電力公司、國(guó)網(wǎng)瀘州電力公司、國(guó)網(wǎng)婁底電力公司、國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙電力公司、諾基亞華南區(qū)手機(jī)部、網(wǎng)絡(luò)部、菲利浦斯（中國(guó)）有限公司、愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司、索尼-愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司、西門(mén)子（中國(guó)）有限公司、EMC（中國(guó)）有限公司、聯(lián)想電腦有限公司、華為、中興、深圳金碟軟件、曙光科技、百合網(wǎng)、新浪網(wǎng)、三星集團(tuán)、四川邁普集團(tuán)、CSOFT軟件、新雷能科技、263網(wǎng)絡(luò)股份集團(tuán)、中航信網(wǎng)絡(luò)股份、新加坡康寧電纜、青島朗迅全球研發(fā)中心、百年科技集團(tuán)、、騰訊集團(tuán)

高校：

浙江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、暨南大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、華中科大、浙江師大等高校EDP中心總裁班

民營(yíng)企業(yè)：

海航股份、清華科技園有限公司、鄭州宇通汽車(chē)、河南匯鑫美容、維納斯婚紗、河南品正食品、河南協(xié)創(chuàng)廣告、鄭州匯豪實(shí)業(yè)、濟(jì)南正和堂藥業(yè)、安徽金鵑國(guó)際廣告、鄭州綠業(yè)電腦、大北農(nóng)集團(tuán)、天士力藥業(yè)集團(tuán)、李林體育用品、中國(guó)數(shù)碼集團(tuán)、大本營(yíng)鐵軍訓(xùn)練營(yíng)、寧波銀行象山支行、無(wú)錫電纜集團(tuán)、寧波杉杉集團(tuán)、佛山嘉麗士化工、廣東美的學(xué)院、廣東達(dá)意隆包裝機(jī)械公司、河南丹妮餐飲、合肥美的集團(tuán)、榮成愛(ài)家連鎖、美的制冷集團(tuán)、廣州光明牛奶、湖北勁牌公司、寧波方太集團(tuán)、天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)、河北嘉城環(huán)境工程公司、珠海遠(yuǎn)光軟件、四川波鴻集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)

客戶反饋：

貴州電網(wǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：“我對(duì)詹老師兩天《心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)---員工心理疏導(dǎo)》課程非常滿意，整個(gè)課程的安排都在和學(xué)員高度互動(dòng)：提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)、案例分析、小組模擬演練、上臺(tái)展示成果，各個(gè)環(huán)節(jié)都精彩紛呈而又收獲滿滿，我很喜歡這種授課方式。”

珠海中海油培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：”詹老師給我們做了五期《情緒壓力管理》的課程，每期效果都非常好，開(kāi)場(chǎng)的熱身活動(dòng)就把大家的情緒一下子燃起來(lái)了，老師每一次提問(wèn)大家都積極地?fù)尨穑恳粋€(gè)分享都積極地舉手發(fā)言，每一次研討都異常投入，大家都在現(xiàn)場(chǎng)真的減壓了，還學(xué)到了系統(tǒng)的減壓方法。“

河南移動(dòng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：”詹老師的EAP課程非常實(shí)用，可以應(yīng)用在管理工作中，可以應(yīng)用在支部工作中，可以應(yīng)用在工會(huì)工作中等“

中廣核培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：”詹老師給我們講的《積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》給我們很大的啟發(fā)，好的管理就是要能給到員工自主感、勝任感、關(guān)愛(ài)感、成就感、歸屬感、自豪感、平衡感、成長(zhǎng)感等，詹老師給我們講了很多實(shí)用的方法。“

武漢農(nóng)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：”詹老師今天給我們講的《壓力管理與健康養(yǎng)生》課程大家都非常喜歡，特別是養(yǎng)生課程中詹老師在現(xiàn)場(chǎng)教大家調(diào)理頸椎病、肩周炎時(shí)，大家都非常認(rèn)真地看，認(rèn)真地學(xué)，積極地提問(wèn)，感覺(jué)這個(gè)課程對(duì)大家非常實(shí)用。“

學(xué)員反饋：

貴州電網(wǎng)學(xué)員：“這個(gè)月我上了詹老師三個(gè)課程，其中有一個(gè)課程在都勻和省局上了兩遍，就是覺(jué)得詹老師的課講得太好了，太實(shí)用了，所以我想多聽(tīng)一遍”。”

武漢農(nóng)行學(xué)員：“詹老師今天講的養(yǎng)生課太有用了，對(duì)我全家都有用，治療頸椎病、肩周炎的方法對(duì)我和我老公都有用，我一定要試著拍打；對(duì)老年人春夏補(bǔ)陽(yáng)，老年人高血壓補(bǔ)腎陽(yáng)的方法對(duì)我媽媽很有用，還有詹老師告訴我們非冷榨的植物油中反式脂肪很高，這讓我太震驚了，對(duì)我們健康的影響太大了。”

攀枝花移動(dòng)學(xué)員：“詹老師今天講的親子教育課程太好的，我的兒子今天在家沒(méi)人帶，我把他帶來(lái)了課堂上，平常我兒子是坐不住了，想不到今天他也聽(tīng)得很認(rèn)真，并把詹老師講的和我平常做的一一對(duì)照，說(shuō)我這也錯(cuò)了那也錯(cuò)了，要按照詹老師講的來(lái)做的話，他一定比現(xiàn)在更優(yōu)秀！”

廣西電網(wǎng)學(xué)員：“詹老師今天的課講得太好了，平常我有一邊聽(tīng)課一邊喝水的習(xí)慣，今天上午的課的結(jié)束了，我都忘了喝水，太專(zhuān)注了。”

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