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課程介紹

VUCA時代的外部環境易變性、不確定性、復雜性、模糊性特點，迫使企業尋求針對不確定性外部環境快速、敏捷響應的解決方案。這種大背景下企業在目標激勵也更加強調平衡長遠戰略目標與短期靈活運營的管理，運用共生、共享的理念激勵新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國企業提升環境響應力與目標實現力。

我們的管理專家與您分享國際與國內企業成功經驗，與您探討VUCA時代績效管理解決方案，探討如何提升企業在不確定性外部環境下商業洞察力。

課程收益

在本課程中，中國管理咨詢行業內優秀的咨詢專家將與您探討：

如何理解VUCA時代敏捷響應的巨大挑戰與壓力？

如何理解績效管理實踐操作的五大循環步驟？

如何理解聚焦“戰略重點”對績效目標設定的影響？

如何理解目標設定過程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用透明、開放的績效管理促進組織協同響應能力？

如何建立針對環境、目標與績效快速變化的靈活響應機制？

如何建立一個良好的績效輔導、面談的溝通氛圍？

如何理解績效考核結果與回報鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績效提升與事業合伙人機制鏈接而對員工賦能？

課程收益

對中國企業績效管理體系建設的全新認識與思考

與最頂尖的戰略績效管理咨詢專家進行思想碰撞和交流

學習掌握BSC、MBO、OKR實踐操作工具

從IT視角看如何實現通過戰略績效管理的戰略落地

課程大綱

第一部分 傳統績效管理面臨挑戰與新趨勢

互動：企業管理核心是什么

傳統績效管理所面臨的挑戰與未來發展新趨勢

謬論：引入OKR，取消績效考核就能實現組織的敏捷化

認識BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具

案例：GOOGLE＆FACEBOOK的OKR與績效考核關系

案例：阿里巴巴的績效考核與激勵機制

績效制定與輔導的五個循環步驟

戰略解碼、目標設定、績效輔導、績效考核、回報激勵

第二部分 績效管理循環1——戰略地圖

回顧戰略圖、卡、表

第三部分 績效管理循環2-績效目標設定

績效目標設定，提取KPI 與GS

什么是KPI？什么是GS？如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS？注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

設計組織與員工《績效考核表》設計操作步驟

1.部門或崗位戰略地圖指標分解；

2.部門或崗位職責推導指標；

3.匯總指標與實操性檢查；

4.填寫《指標解釋表》（部門或崗位指標庫）；

5.設計指標權重，指標賦值，填寫《績效計劃表》/PBC

互動模擬：

1.價值樹模型推導績效指標；2.指標分解實戰模擬；3.指標檢查實戰模擬；4.指標解釋表實戰模擬；5.《績效計劃表》、《PBC》實戰演示

案例：阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、Linkdin等公司OKR績效管理體系

第四部分 績效管理循環3——績效輔導與反饋

1、需要建立什么樣組織保障機制，確保績效輔導與反饋？

1）平衡計分卡報告系統

（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）

2）部門績效復盤會議

（會議目的、準備流程、召開流程）

3）績效分析報告

（格式與述職要求）

2、績效面談與反饋技巧

績效面談與反饋八個步驟

第五部分 績效管理循環4——績效考核

1、如何進行戰略績效考核一般流程

2、績效考核常見操作誤區的問題預防

3、績效考核計分規則：層差法、連續計分法、扣分法、關鍵事件法、非此即彼法

4、如何處理戰略績效管理中考核申訴？

5、為確保績效考核正常運作，要建立何種組織紀律保障？

案例介紹：某企業績效考核規則設計

第六部分 績效管理循環5——回報激勵

1、績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？

掛鉤方式一：層差法、

掛鉤方式二：計算公式法

掛鉤方式三：正態分步法

2、績效考核計分并與福利手段掛鉤？

3、績效考核計分并與職業發展手段掛鉤？

4、績效考核計分并與事業合伙人機制掛鉤？

第七部分 績效管理運行切換與實施

1、績效管理運行切換實施兩大階段：試運行與正式運行

2、運行切換實施難點解析

3、為什么有些公司沒能從績效管理項目中得到預期效果？

4、企業設計績效管理體系應當注意的問題

5、績效管理軟件體系實現日常管控、跟蹤與分析

8現場答疑

秦老師

上海佐佳企業管理咨詢有限公司、南京佐佳卓越企業管理咨詢有限公司首席顧問

曾經受邀為國務院國資委、海口市國資委、國家會計學院（上海、北京、廈門）、北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學、復旦大學、上海交大海外教育學院等機構提供專業培訓

秦先生是我國企業管理咨詢實踐方向上的人物之一，在業內享有一定聲譽，他也是目前較早推動中國企業戰略績效管理變革的咨詢顧問之一。曾經深入研究Google、Facebook、Uber、LINKIN等硅谷公司的OKR模式。個人專著《公司戰略規劃-平衡計分卡案例·方法·工具》、《基于平衡計分卡的公司戰略規劃》、 《管控流程與組織架構-平衡計分卡案例·方法·工具》、《平衡計分卡與戰略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《互聯網+戰略績效管理》、《互聯網+集團管控》《集團人力資源管控》等系列叢書由中國經濟出版社出版。

秦先生在十年多的管理咨詢職業生涯中服務的客戶有：中石油集團總部、中石油大慶油田、中國航空工業集團、中國儲備糧總公司、中國兵器裝備集團、中國華電集團、國藥控股、長安汽車、山西潞安集團、中材科技股份、華夏長城干紅、五星電器、EFD中國、歐洲老虎涂料、阿克希龍-舜華、萬科、碧桂園、臥龍地產、中航地產等企業。在黑馬學院為京東、松鼠AI智能、掌通家園、凍品云、AIA東晟、乂學在線教育、悠貝閱讀教育、眾能聯合、紅花朵朵網絡、KaDa故事、易太OTO、深圳微播信息技術、格知智能硬件等互聯網科技型公司學員提供多輪OKR培訓。

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