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課程主題

國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革自改革開放以來就一直處于探索和實(shí)踐中，十八屆三中全會以前的十年，國企改革以推進(jìn)兼并重組和政策性破產(chǎn)為主要內(nèi)容，將重點(diǎn)放在部分國企結(jié)構(gòu)性調(diào)整和脫困上。同時很多國企在人事、勞動、分配三項(xiàng)制度改革方面也進(jìn)行了積極探索。但在實(shí)踐中仍有很多亟待解決的問題，企業(yè)人事、勞動、分配還有待規(guī)范與提升。黨的十八大以來，新一輪國企改革掀起并取得顯著成效，在國企三項(xiàng)制度改革的部署上，黨中央、國務(wù)院出臺《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于進(jìn)一步深化中央企業(yè)勞動用工和收入分配制度改革的指導(dǎo)意見》等文件均把三項(xiàng)制度改革作為一項(xiàng)重要改革目標(biāo)。

AI智能化、工業(yè)4.0、高端制造、產(chǎn)業(yè)升級、互聯(lián)網(wǎng)金融、OTO……未來的十四五期間中國企業(yè)既充滿機(jī)遇，又充滿挑戰(zhàn)，將面臨經(jīng)濟(jì)增長與深化改革上的艱難平衡.外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)尋求針對不確定性外部環(huán)境快速、敏捷響應(yīng)的解決方案。這種大背景下企業(yè)在目標(biāo)激勵也更加強(qiáng)調(diào)平衡長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期靈活運(yùn)營的管理，運(yùn)用共生、共享的理念激勵新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國企業(yè)提升環(huán)境響應(yīng)力與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)力。

我們的管理專家與您分享國際與國內(nèi)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，與您探討VUCA時代績效管理解決方案，探討如何提升企業(yè)在不確定性外部環(huán)境下商業(yè)洞察力。

分享國際與國內(nèi)企業(yè)BSC戰(zhàn)略執(zhí)行的成功經(jīng)驗(yàn)，與您探討如何運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與BSC提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

在《干部與員工績效考核》課程中，戰(zhàn)略績效管理專家將與您探討：

如何理解VUCA時代國有企業(yè)敏捷響應(yīng)的巨大挑戰(zhàn)與壓力？

如何理解國有企業(yè)績效管理實(shí)踐操作的五大循環(huán)步驟？

如何理解聚焦國有企業(yè)“戰(zhàn)略重點(diǎn)”對績效目標(biāo)設(shè)定的影響？

如何理解國有企業(yè)目標(biāo)設(shè)定過程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用國有企業(yè)透明、開放的績效管理促進(jìn)組織協(xié)同響應(yīng)能力？

如何建立針對環(huán)境、目標(biāo)與績效快速變化的靈活響應(yīng)機(jī)制？

如何建立一個良好的國有企業(yè)績效輔導(dǎo)、面談的溝通氛圍？

如何理解國有企業(yè)績效考核結(jié)果與回報鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績效提升與混合所有制改革鏈接而對國有企業(yè)員工賦能？

課程大綱

第一部分 傳統(tǒng)績效管理面臨挑戰(zhàn)與新趨勢

互動：企業(yè)管理核心是什么

認(rèn)識績效管理在國企三改中的地位與作用

國企三改項(xiàng)目中推進(jìn)績效管理的若干挑戰(zhàn)

國企績效管理新趨勢KPI+OKR

案例：華潤集團(tuán)KPI+OKR

國企績效制定與輔導(dǎo)的五個循環(huán)步驟

第一步 戰(zhàn)略解碼；

第二步 目標(biāo)設(shè)定；

第三步 績效輔導(dǎo)；

第四步 績效考核；

第五步 回報激勵。

第二部分 國企三改之績效管理循環(huán)1——戰(zhàn)略解碼

如何以戰(zhàn)略地圖為平臺來簡化戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序?

1. 認(rèn)識《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》

2. 公司戰(zhàn)略地圖繪制操作流程與技巧：

1）公司層面戰(zhàn)略地圖操作流程

2）公司層面平衡計分卡操作流程

2）公司層面行動計劃表操作流程

3.部門戰(zhàn)略地圖繪制操作流程與技巧：

1）部門層面戰(zhàn)略地圖操作流程

2）部門層面平衡計分卡操作流程

2）部門層面行動計劃表操作流程

公司戰(zhàn)略圖、卡、表與年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算之間的流程關(guān)系

如何分解年度經(jīng)營目標(biāo)編制經(jīng)營計劃？實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算鏈接

案例：巴西大眾、寶馬金融、一汽轎車、北汽財務(wù)公司、山西潞安集團(tuán)、PICC、美國陸軍總部等戰(zhàn)略地圖

第三部分 國企三改之績效管理循環(huán)2-績效目標(biāo)設(shè)定

績效目標(biāo)設(shè)定，提取KPI 與GS

什么是KPI？什么是GS？

如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？

注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

案例介紹：華為公司為什么要堅持使用PBC？

設(shè)計組織與員工《績效考核表》設(shè)計操作步驟

1.部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解；

2.部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)；

3.匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查；

4.填寫《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫）；

5.設(shè)計指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫《績效計劃表》/PBC

互動模擬：

1.價值樹模型推導(dǎo)績效指標(biāo)；2.指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬；3.指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)模擬；4.指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)模擬；5.《績效計劃表》、《PBC》實(shí)戰(zhàn)演示

第四部分 國企三改之績效管理循環(huán)3——績效輔導(dǎo)與反饋

1、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保績效輔導(dǎo)與反饋？

1）績效管理報告系統(tǒng)

（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）

2）部門績效復(fù)盤會議

（會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程）

3）績效分析報告

（格式與述職要求）

2、績效面談與反饋技巧

績效面談與反饋八個步驟

互動探討：國有企業(yè)如何處理好述職報告與績效報告之間的關(guān)系？

第五部分 國企三改之績效管理循環(huán)4——績效考核

1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核一般流程

2、績效考核常見操作誤區(qū)的問題預(yù)防

3、績效考核計分規(guī)則：層差法、連續(xù)計分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法

4、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴？

5、為確保績效考核正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？

案例介紹：某企業(yè)績效考核規(guī)則設(shè)計

第六部分 國企三改之績效管理循環(huán)5——回報激勵

1、績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？

掛鉤方式一：層差法

掛鉤方式二：計算公式法

掛鉤方式三：正態(tài)分步法

2、績效考核計分并與福利手段掛鉤？

3、績效考核計分并與職業(yè)發(fā)展手段掛鉤？

4、績效考核計分并與事業(yè)合伙人機(jī)制掛鉤？

5、積分制是否適應(yīng)大型國有企業(yè)集團(tuán)？

互動：關(guān)于積分制在國有企業(yè)應(yīng)用的探討

第七部分 OKR如何與國企傳統(tǒng)績效管理體系融合

1、OKR中國實(shí)踐的五大困境

2、四種不同的OKR運(yùn)行模式

Google模式、華為模式、字節(jié)跳動模式、華潤模式

3、OKR開發(fā)與應(yīng)用六步法

4、如何區(qū)分承諾型OKR與愿景型OKR

5、愿景型OKR的評價方式與承諾型OKR的區(qū)別

案例：XX國有汽車研究院OKR的思考

8現(xiàn)場答疑

秦老師

上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司、南京佐佳卓越企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問

曾經(jīng)受邀為國務(wù)院國資委、海口市國資委、國家會計學(xué)院（上海、北京、廈門）、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大海外教育學(xué)院等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)培訓(xùn)

秦先生是我國企業(yè)管理咨詢實(shí)踐方向上的人物之一，在業(yè)內(nèi)享有一定聲譽(yù)，他也是目前較早推動中國企業(yè)戰(zhàn)略績效管理變革的咨詢顧問之一。曾經(jīng)深入研究Google、Facebook、Uber、LINKIN等硅谷公司的OKR模式。個人專著《公司戰(zhàn)略規(guī)劃-平衡計分卡案例·方法·工具》、《基于平衡計分卡的公司戰(zhàn)略規(guī)劃》、 《管控流程與組織架構(gòu)-平衡計分卡案例·方法·工具》、《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略績效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+集團(tuán)管控》《集團(tuán)人力資源管控》等系列叢書由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版。

秦先生在十年多的管理咨詢職業(yè)生涯中服務(wù)的客戶有：中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國航空工業(yè)集團(tuán)、中國儲備糧總公司、中國兵器裝備集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、國藥控股、長安汽車、山西潞安集團(tuán)、中材科技股份、華夏長城干紅、五星電器、EFD中國、歐洲老虎涂料、阿克希龍-舜華、萬科、碧桂園、臥龍地產(chǎn)、中航地產(chǎn)等企業(yè)。在黑馬學(xué)院為京東、松鼠AI智能、掌通家園、凍品云、AIA東晟、乂學(xué)在線教育、悠貝閱讀教育、眾能聯(lián)合、紅花朵朵網(wǎng)絡(luò)、KaDa故事、易太OTO、深圳微播信息技術(shù)、格知智能硬件等互聯(lián)網(wǎng)科技型公司學(xué)員提供多輪OKR培訓(xùn)。

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