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金字塔原理—思考、解決問題和表達的邏輯

【課程編號】:NX33228

【課程名稱】:

金字塔原理—思考、解決問題和表達的邏輯

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:解決問題培訓,表達培訓

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課程目的

清晰金字塔思維理論的核心概念和具體工作應用;

能夠運用系統(tǒng)思維圖譜結(jié)合金字塔思維理論解決復雜性工作問題;

能夠掌握如何在不同階段搭建不同的表達結(jié)構(gòu);

對組織:

提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;

提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標準,從而提高企業(yè)溝通效率;

沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。

對個人:

形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維,在面臨任務和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考;

能夠在書面表達中使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰、有說服力。

課程特點:

應用企業(yè)實際問題現(xiàn)場探討

傳授技能也滲透一種解決問題的正向態(tài)度

所舉案例大多來自企業(yè)實際案例

一理論篇

1.1解開金字塔思維的面紗

什么是金字塔思維原理:序言,橫向和縱向的互動關系

金字塔思維原理在職場中的應用:構(gòu)建思路,表達呈現(xiàn)以及搭建解決問題思路

金字塔思維原理的使用原則

縱向:結(jié)論先行,上下一致

橫向:分類清楚,排序邏輯

練習:找出邏輯搭建的問題;

1.2庖丁解牛談金字塔思維

序言:SCQ讓你開場清晰且吸引聽眾

練習:嘗試找出案例SCQ

縱向:讓你的結(jié)論和觀點如影隨形

自上而下:回答疑問

自下而上:提煉結(jié)論

縱向兩種方式對比

練習:結(jié)合工作縱向搭建一個結(jié)構(gòu)

橫向:讓你的論證更加有效

演繹:從普遍到個體

推理:從個體到普遍

橫向兩種方向?qū)Ρ?/p>

練習:競聘思路,污水治理案例

練習:各組拿出一個工作話題,請現(xiàn)場學員搭建橫縱結(jié)構(gòu)并點評職場案例+練習

二應用篇?搭建解決問題思路

解決問題的演繹思路:認識問題-分析問題-解決問題

認識問題(寬度):問題類別以及如何準確確定問題

工具5W2H2R,問題分類角度法

分析問題(深度):通過定量和定性找到關鍵原因

定量:通過統(tǒng)計和概率進行去找出主因

定性:通過原因關聯(lián)體系去找出主因

集體思考墻討論方法介紹

方法介紹

視頻案例

解決問題:現(xiàn)場練習

備注:通過實際工作話題,結(jié)合集體思考墻工具,現(xiàn)場搭建金字塔思維結(jié)構(gòu),并現(xiàn)場給出相關的舉措

搭建表達思路

綜述:

職場表達目標5要素:知-信-激-動-樂

商業(yè)表達的基本結(jié)構(gòu):開場-主體-收尾

職場表達和演講的區(qū)別

練習:職場視頻繪制結(jié)構(gòu)圖

開場:鋪墊

開場原則ABC:吸引-利益-聯(lián)系

開場的結(jié)構(gòu):SCQA

開場的內(nèi)容技巧:引用,回顧,故事,提問

主體:內(nèi)容+結(jié)構(gòu)

內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的相互作用

內(nèi)容的結(jié)構(gòu):演繹和歸納

歸納中的3數(shù)法則

歸納的結(jié)構(gòu):天-地-人-事

演繹的結(jié)構(gòu):問題系列和同心圓

結(jié)構(gòu)包裝方法:類比,引用,整合

內(nèi)容設計:定性和定量

定性:評價-引用-故事

定量:數(shù)據(jù)-趨勢

內(nèi)容的構(gòu)成及如何激發(fā)聽眾的共鳴

收尾 總結(jié)要點+升華

總結(jié)要點:論點回顧

升華:抒發(fā)情懷

收尾技巧:呼應-號召-送禮

課程總結(jié)

課程要點綜述

模板和課后練習說明案例+練習

宋老師

15年授課經(jīng)驗,學員超過8萬

曾就職于外企和民營企業(yè),合資企業(yè),曾經(jīng)工作的世界知名公司有惠普(HP)、李寧、KAPPA 、大田,擔任過部門經(jīng)理和高級總監(jiān).他結(jié)合企業(yè)實際情況,研發(fā)出以問題解決系列課程,教學內(nèi)容強調(diào)務實可落地執(zhí)行的原則,現(xiàn)場就企業(yè)實際問題進行展開。所教授內(nèi)容經(jīng)過自身多年經(jīng)驗開發(fā)并結(jié)合企業(yè)實際案例,客戶給予高度認同,課程選擇率持續(xù)保持第一,所到之處客戶評價為實在有干貨,同時給予“宋工具”的美譽.在思維導圖領域,曾最早在企業(yè)領域探索,并結(jié)合企業(yè)實際情況,開發(fā)出相關課程,為譽為職場思維導圖第一人。常年與羅輯思維合作,與羅粉現(xiàn)場互動交流,進行思維提升在行動學習領域,他參與有李寧,kappa,騰訊,百度,北京電信的行動學習建構(gòu)和授課,并帶領實際問題現(xiàn)場演繹,當場產(chǎn)出成果,講授風格直奔主題,體系化并指向成果導向。

服務過的客戶:

三星、松下、諾基亞、法國電信、益普索、拜耳、輝瑞、諾和諾德、ABB、艾默生、日立、普利斯通、東風日產(chǎn)、現(xiàn)代汽車、奧迪、路虎捷豹,中國一汽,臺塑、奧托立夫、正新、海爾、蘇泊爾、方太、騰訊、聯(lián)想、百度、小米、滴滴,奇虎360,搜狗、四維圖新、京東方、李寧、鄂爾多斯、中國移動,移動管理學院、中國聯(lián)通,聯(lián)通管理學院,中國電信、南方電網(wǎng)、浦發(fā)銀行、工商銀行,中國銀行、世界銀行、廣發(fā)銀行、招商證券、廣發(fā)證券,安信證券、新華社、央廣傳媒、中糧、伊利,光明、蒙牛、嘉里大通、大田集團、中集集團、深高速、中外運、中石油、白沙物流、中航油、國家核電、東方電器、中航工業(yè)、三一重工、中航信、首都航空、王府井集團、百麗、新東方等眾多全球500強公司及清華大學、北京大學、浙江大學、武漢大學等國內(nèi)頂尖大學及商學院

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