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不勝任員工的取證調查和單方解除

【課程編號】:NX33015

【課程名稱】:

不勝任員工的取證調查和單方解除

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【所屬類別】:績效管理培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:績效管理培訓

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【課程背景及目標】

通過真實案例檢索的大數據分析,在績效管理的勞動爭議中,公司的敗訴率高達90%以上,這足以證明績效管理在實踐過程中的難度之高。

然而,員工績效直接影響企業效率和運營成本,失敗的績效管理不甚枚舉,不僅極大的破壞員工與主管的信任關系,而且容易引發勞動爭議。如何有效推進績效管理?如何獲取證據?PIP是合適的解決方案嗎?試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別?HR部門如何指導業務部門組織績效面談?如何處理績效爭議?因績效考核引發的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調整爭議又該如何解決?員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦?這些問題長期困擾HR部門和業務部門。

本課程聚焦績效管理領域的熱點、難點問題,特別結合真實發生的諸多案例,舉一反三,為企業提供切身可行的解決方案。

【課程內容】

一、HR應知應會:績效管理的證據基礎

(1)8種常見證據類型

當事人陳述、書證視聽資料、電子數據在績效管理案件中的運用

(2)不同證據類型在司法實踐中的運用

員工否認績效管理軟件中自評是本人填寫的怎么辦?

(3)證據證明力判斷

員工收到績效考核表未提出異議是否是為認可?

(4)舉證責任分配

員工就績效提出申訴是否也應“誰主張誰舉證”

二、不勝任解除三大關鍵步驟

(1)證明第一次不勝任

績效考核依據的證明要求

績效考核程序的證明要求

績效考核方法/周期的限制

相關典型案例分析

(2)實施培訓or調崗

績效改進計劃可否視為培訓?

調崗能否降薪?調崗合理性如何判定?

員工拒絕培訓/調崗能否違紀處理?

相關典型案例分析

(3)證明第二次不勝任

績效考核要求是否應調整?

績效考核周期能否調整?

員工在解除前泡病假怎么辦?

相關典型案例分析

(4)績效改進計劃的綜合運用

常見PIP程序的疏漏之處

PIP的關鍵要素采集

相關典型案例分析

三、員工主管的績效面談與反饋

(1)討論客觀事實

(2)分享情緒反應

(3)理性分析對組織的影響

(4)設定行動計劃

四、績效管理中的特殊問題

(1)特殊時期:試用期

試用期如何約定錄用條件?

試用期如何搜集相關證據?

試用期懷孕、泡病假影響評估怎么辦?

相關典型案例分析

(2)特殊群體:三期、病假、工傷處理

三期員工不勝任能否調崗?績效評估應否區別對待?

員工病假/工傷后考核是否應中止?

員工出勤率能否納入考核?

相關典型案例分析

(3)特殊行為:違紀違規/過激申訴等

員工不勝任如何向違紀轉化?

不勝任工作可否發警告信?

員工群發郵件,消極怠工怎么辦?

相關典型案例分析

洪老師

畢業華東政法大學,15 年的勞動法服務經驗,專注于勞動法與爭議解決,在跨區域員工關系處理、人員裁減與規模安置、勞動爭議仲裁訴訟領域有豐富的執業經驗,為多家世界 500 強企業提供勞動法顧問和爭議解決服務,包括大陸集團、沃爾沃汽車、克萊斯勒、科勒、諾華集團、美年大健康、以嶺藥業、萬科、騰訊等,常年就勞動關系熱點問題接受新聞綜合頻道、東方衛視、中國經營報、21 世紀經濟報道等媒體采訪。著有《HR 必備工具書:企業用工風險防范實務操作與案例精解》、《勞動人事合規管理指南》、《管理者全程法律顧問》、《社保風險控制與成本優化》等書籍。

語言:中文、英文

代 表 性 執 業 經 驗

主導某世界500強車企境內7000名員工的人員安置項目(2019年);

代理某外籍董事長勞動爭議案件入選2019年最高人民法院優秀案例、2020年上海一中院涉高管審判白皮書案例(2019年);

代理騰訊訴徐振華競業限制案件獲賠1940萬元賠償(2018年);

為某行業領先企業提供10000余人的勞務派遣綜合解決方案(2013年);

東風汽車集團總計15家關聯公司勞動人事合規審計與體系搭建項目(2019年);

為某外企成功調處400余人的集體停工事件(2008年);

為某外企提供三位高管(人民幣1000萬余元)仲裁訴訟法律服務(2014年);

成功代理某醫院跨度長達18年的人事爭議(2014年);

為某外企提供人員冗余背景下的人員安置方案(涉及300余人);

為某央企成功調處員工檔案遺失引發的信訪糾紛(2011年);

為某外企提供項目點關閉(涉及200余人)的人員安置方案(無糾紛);

參與處理多起員工死亡、過激維權等員工關系棘手案例;

出版國內第一本從合規視角分析企業勞動用工管理著作(合著);

出版國內第一本針對一線管理者的勞動法著作;

曾參與《勞務派遣暫行規定》、《上海市工傷保險辦法(修訂)》等多部法律法規的專家證;

為超過50家世界500強企業提供針對HR和管理者的員工關系法律培訓。

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湯海講師簡介 湯海講師現任廣州一道企業管理咨詢有限公司董事長,多家培訓機構特聘培訓師。曾任職頂新集團...

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