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【課程背景】

在長(zhǎng)期的績(jī)效管理工作中，我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，績(jī)效管理能力提升和激勵(lì)落地方面的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中流于形式，側(cè)重考核，無(wú)法真正發(fā)揮績(jī)效管理的作用。

我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè)，能夠真正培養(yǎng)績(jī)效能力，培養(yǎng)績(jī)效文化，讓績(jī)效管理真正成為組織的管理能力和管理文化。

績(jī)效的核心，在于改進(jìn)，企業(yè)績(jī)效落地的關(guān)鍵，不在于一套完整的指標(biāo)庫(kù)，而是管理層是否具備目標(biāo)制定和績(jī)效改進(jìn)的教練式績(jī)效管理能力，。

融匯績(jī)效管理精髓和最新研究成果，精煉上百個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，教練式績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn)課程，幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)于形成企業(yè)教練績(jī)效能力，特別是教練目標(biāo)制定和組織績(jī)效改進(jìn)的核心能力，而績(jī)效能力和績(jī)效文化，才是企業(yè)績(jī)效管理生根發(fā)芽，不斷生長(zhǎng)的土壤，空氣，賦予組織教練績(jī)效能力，打造績(jī)效生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人

2.中高管團(tuán)隊(duì)

3.人力資源負(fù)責(zé)人

4.核心員工和儲(chǔ)備管理層

【培訓(xùn)方式】

課程講授、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分享。

【課程資源】

可進(jìn)行分組的場(chǎng)地、投影儀、音響、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆。

【培訓(xùn)人數(shù)】

20人至50人

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要4張，A4紙每個(gè)小組至少需要6張；

準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組兩支顏色；

兩種型號(hào)的便簽紙，每組至少30張，美紋紙每組一卷。

具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求定制

【課程收益】

1.掌握通過(guò)戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標(biāo)的方法，找出財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素及核心價(jià)值鏈，統(tǒng)一目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)信心。

2.了解通過(guò)價(jià)值樹(shù)等模型分解關(guān)鍵成功因子的方法，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略，里程碑任務(wù)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作計(jì)劃和指標(biāo)，進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的方法。

3.掌握通過(guò)績(jī)效執(zhí)行體系，在公司，部門(mén)，個(gè)人三層次進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的方法和能力，形成員工自我管理和組織績(jī)效改進(jìn)力。

4.掌握績(jī)效教練的四大能力和績(jī)效教練的七步成功地圖。

5.形成管理層對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)知，意識(shí)和初步的績(jī)效文化，了解不同角色在績(jī)效管理的作用。

【課程特點(diǎn)】

本課程具有咨詢(xún)式、互動(dòng)式、教練式三大特點(diǎn)：

1、咨詢(xún)式

現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，針對(duì)性地結(jié)合案例，咨詢(xún)式地解決企業(yè)面臨的問(wèn)題。

2、互動(dòng)式

與傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)不同，導(dǎo)師會(huì)將學(xué)員進(jìn)行分組，讓學(xué)員之間形成互動(dòng)和更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴，行動(dòng)學(xué)習(xí)等各種方式集思廣益，大大提升學(xué)習(xí)效果，凝聚團(tuán)隊(duì)。

3、教練式

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，講師的主要作用是引領(lǐng)，啟發(fā)和建構(gòu)，沙盤(pán)模擬企業(yè)的情況，匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，達(dá)成統(tǒng)合縱效。

【課程大綱】

第一單元：組織績(jī)效力

討論：我們?yōu)槭裁匆隹?jī)效？

構(gòu)建組織績(jī)效生態(tài)系統(tǒng)

績(jī)效與組織管理

績(jī)效發(fā)展歷程和熱點(diǎn)事件分析

績(jī)效生態(tài)系統(tǒng)三維模型

組織績(jī)效能力

目標(biāo)能力：戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?/p>

改進(jìn)能力：過(guò)程管控人事結(jié)合

激勵(lì)能力：六度理論盤(pán)活團(tuán)隊(duì)

組織績(jī)效文化

第二單元：目標(biāo)制定能力——公司級(jí)目標(biāo)制定

平衡計(jì)分卡四維度邏輯精華解讀

戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖模板詳解

公司級(jí)財(cái)務(wù)層面目標(biāo)——盈利是企業(yè)的基本目的—效益

公司級(jí)客戶(hù)層面目標(biāo)——前提是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值—效果

公司級(jí)流程層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自?xún)?nèi)部流程—效率

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自?xún)?nèi)部流程—效能

從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)看績(jī)效管理

戰(zhàn)略地圖案例剖析

實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)繪制戰(zhàn)略地圖

第三單元：目標(biāo)分解和轉(zhuǎn)化能力——公司級(jí)目標(biāo)分解與指標(biāo)制定的六要素

公司級(jí)目標(biāo)分解的六種方法

目標(biāo)變指標(biāo)的三種方法

指標(biāo)設(shè)定的六要素

第四單元：目標(biāo)執(zhí)行和改進(jìn)能力——績(jī)效執(zhí)行體系

公司績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

公司級(jí)績(jī)效改進(jìn)的組織保障：戰(zhàn)略績(jī)效委員會(huì)

公司年度與季度績(jī)效評(píng)估流程

戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)的組織與流程

戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)應(yīng)用工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)

部門(mén)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

部門(mén)年度與季度績(jī)效評(píng)估流程

運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)的組織與流程

行動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)演練

行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

確定主題，角色和流程

行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)操：現(xiàn)存績(jī)效問(wèn)題沙盤(pán)模擬

員工績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

員工績(jī)效計(jì)劃

員工績(jī)效輔導(dǎo)

員工績(jī)效反饋

員工績(jī)效改進(jìn)

績(jī)效咨詢(xún)與高績(jī)效教練

第五單元：教練能力——績(jī)效是一種雙向溝通

從管理者到管理教練

教練教練的四大核心能力

聆聽(tīng)

區(qū)分

發(fā)問(wèn)

回應(yīng)

心智教練的六大核心步驟

績(jī)效教練的七步地圖

精準(zhǔn)目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價(jià)值鏈

行動(dòng)目標(biāo)

行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)實(shí)施

行動(dòng)跟進(jìn)

第六單元：文化引領(lǐng)能力——組織績(jī)效文化

情境模擬：為什么績(jī)效結(jié)果要與工資掛鉤

構(gòu)建組織績(jī)效文化：結(jié)果，責(zé)任與永續(xù)改進(jìn)

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)

曾任新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)，績(jī)效管理專(zhuān)家

時(shí)代光華長(zhǎng)年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專(zhuān)注于企業(yè)組織核心能力和學(xué)習(xí)基因的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績(jī)效與組織能力提升，組織學(xué)習(xí)的對(duì)接。

歷任神州優(yōu)車(chē)組織發(fā)展資深顧問(wèn)，牛卡福集團(tuán)組織發(fā)展專(zhuān)家，新東方高級(jí)人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項(xiàng)目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車(chē)集團(tuán)人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過(guò)組織發(fā)展與管理梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學(xué)習(xí)解決業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項(xiàng)目；與中科院，國(guó)有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團(tuán)等多家大型央企長(zhǎng)期保持職業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項(xiàng)目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將培訓(xùn)與商業(yè)結(jié)果對(duì)接，學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，組織能力體系搭建，線上數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)力推動(dòng)，精品課設(shè)計(jì)等方面，具體獨(dú)到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實(shí)踐。

5年咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程擅長(zhǎng)于解決企業(yè)問(wèn)題，將培訓(xùn)升級(jí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，咨詢(xún)擅長(zhǎng)于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問(wèn)題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)

《從管理者到培訓(xùn)師——實(shí)戰(zhàn)TTT》

《從培訓(xùn)師到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專(zhuān)家——進(jìn)階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的培訓(xùn)體系》

《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖》

《人才盤(pán)點(diǎn)操作實(shí)務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

人力資源&績(jī)效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運(yùn)營(yíng)》

《HRBP的野蠻生長(zhǎng)：如何成長(zhǎng)為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績(jī)效系統(tǒng)搭建工作坊-目標(biāo) 執(zhí)行 激勵(lì)》

《組織績(jī)效力》

《管理層績(jī)效能力提升與績(jī)效文化》

《教練式績(jī)效改進(jìn)》

《敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《管理人員的績(jī)效能力提升》

《全面激勵(lì)模型與敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類(lèi)

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動(dòng)學(xué)習(xí)為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標(biāo)到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價(jià)值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類(lèi)

《升級(jí)最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級(jí)最高版本的自己——時(shí)間管理》

《升級(jí)最高版本的自己——職場(chǎng)思維》

《七項(xiàng)習(xí)慣與高績(jī)效思維》

授課特點(diǎn)

張媛老師的課程互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)，幽默，實(shí)用，開(kāi)放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開(kāi)始前提出的問(wèn)題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學(xué)員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國(guó)傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時(shí)，緊貼企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實(shí)戰(zhàn)性，時(shí)效性，互動(dòng)性均很強(qiáng)，張媛老師授課風(fēng)格親和力強(qiáng)，知性干練，追求學(xué)員的意識(shí)層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動(dòng)學(xué)員內(nèi)心動(dòng)力，帶來(lái)持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚(yú)的同時(shí)，授之以漁，授之以欲，授之以?shī)剩钍軐W(xué)員喜愛(ài)和好評(píng)。

1、實(shí)戰(zhàn)，所授課程全部來(lái)源于一線實(shí)戰(zhàn)，堅(jiān)持只講自己做到的，只講經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的切實(shí)有效的，將大師經(jīng)典和中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長(zhǎng)，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線最佳實(shí)戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡(jiǎn)，生動(dòng)，接地氣，廣受學(xué)員好評(píng)。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問(wèn)題和學(xué)員為中心，聚焦解決企業(yè)問(wèn)題，課前溝通和分析，針對(duì)不同具體問(wèn)題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學(xué)習(xí)項(xiàng)目系統(tǒng)落地，課程中大量運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)，工作坊等形式同步完成知識(shí)傳授，學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決，課后運(yùn)用學(xué)習(xí)小組，行動(dòng)清單，模板工具，任務(wù)等多種學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具幫助學(xué)員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶(hù)見(jiàn)證

張媛老師的課程落地，實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動(dòng)力，對(duì)于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團(tuán)安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè) 董事長(zhǎng) 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營(yíng)造組織氛圍等各個(gè)方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團(tuán)精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實(shí)用，大道至簡(jiǎn)，沒(méi)有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長(zhǎng)

感謝知性?xún)?yōu)雅的張媛老師實(shí)戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長(zhǎng)期合作。

——愛(ài)慕集團(tuán)HRD 宣玲

張媛老師的課程對(duì)于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實(shí)戰(zhàn)，落地，實(shí)用，解決實(shí)際問(wèn)題，直至組織業(yè)績(jī)。

——施耐德寶光HRVP

聽(tīng)了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個(gè)讓我感受到真誠(chéng)和對(duì)學(xué)員真正負(fù)責(zé)的老師，授課內(nèi)容是真正的實(shí)戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學(xué)習(xí)進(jìn)步又感覺(jué)如沐春風(fēng)。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團(tuán) 任總

服務(wù)客戶(hù)

國(guó)家電網(wǎng)、中車(chē)集團(tuán)、中鐵鐵龍集團(tuán)、民生銀行、交通銀行、中車(chē)集團(tuán)、神華集團(tuán)、首開(kāi)集團(tuán)、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政、京東、中國(guó)石油、中國(guó)石化、神華神東煤炭集團(tuán)、神州優(yōu)車(chē)、安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)投資中心、中科院物理研究所、中元國(guó)際、施耐德寶光、中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司、長(zhǎng)城勘探、首鋼、金輝地產(chǎn)商業(yè)公司、蒙牛集團(tuán)、網(wǎng)易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團(tuán)、君耀電子、中建一局、唐山三友集團(tuán)、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團(tuán)、龍騰工程機(jī)械、海化能源、津橋留學(xué)等上百家企業(yè)和組織。

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