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情緒與壓力管理提升

【課程編號】:NX32108

【課程名稱】:

情緒與壓力管理提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:情緒管理培訓(xùn),壓力管理培訓(xùn)

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課程背景:

在21世紀(jì),壓力已經(jīng)演變成了導(dǎo)致疾病的重要誘因,雖然有些壓力不是致病的直接原因,但70%的疾病都是由于情緒而起的。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大,遇到挫折卻不知所措、經(jīng)常感到力不從心、身心疲憊;從而對生活和工作失去了信心。

而人又是職場中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。悲傷、憂愁、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、憎恨、恐懼……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗,這些都可能會引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。

本課程主要幫助學(xué)員能在日常生活工作中解讀他人和自己情緒背后的秘密;科學(xué)認(rèn)識壓力與情緒的關(guān)系,用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松;激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。

課程收益:

理解情緒和壓力的本質(zhì)來源

掌握有效的壓力管理策略與解壓方法

增強證明情緒,處理負(fù)面情緒,接觸心理上的限制信念

掌握保持積極證明的心態(tài)、減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情

掌握調(diào)整自身及他人的情緒方法

課程對象:

企業(yè)各層級人員

課程方式:

案例分享+課堂討論+壓力測試+視頻分享+練習(xí)

1.實操性強,課程具有極強的可操作性,帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實操體驗,學(xué)會情緒與壓力管理的實操方法,30%的理論+50%的方法+20%的實例

2. 參與性強:課程中有大量的互動參與,案例討論、實例分析、角色扮演、讓學(xué)員參與其中,投入其中,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效

課程大綱:

第一部分:情緒與壓力的原理

1、情緒管理在職場中的作用于影響

2、情緒與壓力的關(guān)系

3、壓力的產(chǎn)生與管理方法

壓力測試:繪畫

課堂討論:為什么老板的抗壓力比較強

壓力解碼:提升抗壓能量

第二部分:情緒對我們的影響

1、常見的五種情緒

憤怒、敵對(偏執(zhí))、抑郁、焦慮、恐懼

2、情緒壓力對身心的影響

情緒與健康

3、情緒對團隊的影響

情緒與績效的產(chǎn)出

4、情緒對組織的影響

組織中常見的五種情緒

5、焦慮情緒的來源及焦慮的特點

焦慮的產(chǎn)生

焦慮的應(yīng)對方法

第三部分:情緒的產(chǎn)生與應(yīng)對方法

1、突破自我局限性

個人過往的成功經(jīng)驗

心理防御機制

案列解析:偽裝者

視頻解析:踢貓效應(yīng)

缺少感受性

案列解析:

2、情緒產(chǎn)生的ACEA模型

A(Activating events)誘發(fā)性事件

C(Cognition)個人對誘發(fā)事件的評價、認(rèn)知、看法

E(Emotion)個體由認(rèn)知所產(chǎn)生的的情緒

A(Action)個體的行為表現(xiàn)

情緒體驗:負(fù)面情緒來源解讀

視頻解析:不同認(rèn)知所產(chǎn)生的不同的情緒

案例解析:上司批評了我,心情很不好,怎么辦?

案例解析:同事的行為影響了工作,產(chǎn)生了負(fù)面情緒怎么辦?

認(rèn)知偏誤與局限性思維

以偏概全與歸因錯誤

第四部分:擺脫負(fù)面情緒的四種方法

1、質(zhì)疑自我認(rèn)知

質(zhì)疑判斷

質(zhì)疑認(rèn)知

2、調(diào)整自我認(rèn)知

?消極認(rèn)知與積極認(rèn)知

工具運用:認(rèn)知調(diào)整方法

3、提升自我認(rèn)知

改變認(rèn)知維次

4、諳熟認(rèn)知誤區(qū)

認(rèn)知背后的感受是否真實?

案列討論:李明的工作壓力與情緒大如何解決

拿自己的行為賦予別人身上加以解讀

案列討論:別人的行為影響了自己的情緒怎么辦?

自卑與自信

案列討論:人際關(guān)系敏感怎么辦?

自我評估差

案列解析:美女遛狗引發(fā)的負(fù)面情緒

第五部分:調(diào)整自身情緒與他人情緒

1、覺察情緒的三大工具

情緒信號點

情緒能量層級表

情緒管理地圖

2、 接納情緒的三個方法

諷刺性反彈

重建認(rèn)知

疏導(dǎo)情緒的操作步驟與方法

操作步驟:憤怒鎮(zhèn)靜劑

操作步驟:情緒提振法

3、分析情緒的方法

情緒分析工具

解析五大錯誤認(rèn)知

4、調(diào)整情緒的方法

掌握情緒調(diào)整按鈕

轉(zhuǎn)化認(rèn)知

5、洞察他人的情緒方法

微表情

微動作

6、影響他人情緒方法

情緒影響體驗

移情換位

第六部分:壓力管理與解壓方法

1、壓力易感人群與耐受人群

A型人格理論管理法

2、壓力感培養(yǎng)方法

3C人格練習(xí)法

3、壓力管理的“知限”法

4、8種常見的解壓方式

練習(xí):解壓練習(xí)

5、正念冥想與減壓方法

巨老師

近20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)歷

清華大學(xué)EMBA總裁班核心講師

世界500強谷歌(中國)執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任:立邦中國(世界500強)|事業(yè)部總經(jīng)理

曾任:生命力控股集團 |安徽公司總經(jīng)理

現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、時代光華、前沿講座、名家大講壇等高校特約講師,并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄及特約撰稿;

巨老師擁有近20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)歷,長期致力于中高層管理、團隊建設(shè)與打造、執(zhí)行力提升訓(xùn)練。多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷讓巨老師的課程具有實戰(zhàn)系統(tǒng)的特點,擅長將多年的所思、所學(xué)、所悟和企業(yè)管理經(jīng)驗運用在課程內(nèi);授課中采用“以道馭術(shù)”的思維維度,讓學(xué)員在思想上得到升華,在行動上得以提高,實現(xiàn)正真意義上的“知行合一”。因此在培訓(xùn)效果方面深受培訓(xùn)機構(gòu)、高校、企業(yè)及參訓(xùn)學(xué)員的高度認(rèn)可,目前在全國兼任多家企業(yè)管理咨詢顧問。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

世界500強外企立邦(中國)事業(yè)部總經(jīng)理

全面組建并帶領(lǐng)近百人的區(qū)域團隊負(fù)責(zé)區(qū)域市場的銷售開展及管理工作,實現(xiàn)公司年度任務(wù)的120%業(yè)績指標(biāo)增長;負(fù)責(zé)公司的年度指標(biāo)制定與分解,公司大客戶的協(xié)同談判、公關(guān),渠道目標(biāo)的設(shè)定及規(guī)劃以及經(jīng)銷商的日常管理與指導(dǎo);與總部進行有效的溝通,完成總部的各項任務(wù)和指標(biāo),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的管理、新產(chǎn)品促銷方案的規(guī)劃與設(shè)計。

上市公司生命力控股集團安徽公司總經(jīng)理

全面主持公司300多人團隊的日常運營與管理以及對外業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作,包括年度經(jīng)營指標(biāo)制定與落實,公司的組織架構(gòu)的完善,工作崗位標(biāo)準(zhǔn)的制定,各級管理人員的職責(zé)權(quán)限的明確。利用2年的時間,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)百分之三百的增速。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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張雁濱-企業(yè)培訓(xùn)師
張雁濱老師

素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格...

李皓明-企業(yè)培訓(xùn)師
李皓明老師

李皓明老師 職場效能提升專家 12年團隊管理與項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實戰(zhàn)...

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程思澤老師

程思澤——壓力管理專家,心理咨詢師,人力資源管理師。 一.主要研究領(lǐng)域 1....

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