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【課程背景】

很多企業(yè)都存在著員工的工作積極性不足，缺乏自驅(qū)力，做出的工作結(jié)果客戶(hù)也不滿(mǎn)意。為什么會(huì)這樣？經(jīng)過(guò)對(duì)眾多團(tuán)隊(duì)的觀察和分析，最為集中的原因，是員工缺少歸屬感，同時(shí)缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，有些員工甚至不知道如何去做好自己的分內(nèi)工作。那么，如何讓員工認(rèn)知主動(dòng)工作的意義？如何讓員工具備起責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓咳绾巫寙T工做出客戶(hù)滿(mǎn)意的工作結(jié)果？如何去倡導(dǎo)正能量磁場(chǎng)的企業(yè)文化？本課程通過(guò)對(duì)革命先烈的五個(gè)故事講解，讓學(xué)員在心靈感受戰(zhàn)火洗禮、重溫紅色精神的同時(shí)，來(lái)對(duì)比自己的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心的來(lái)感悟職業(yè)精神的真諦，來(lái)學(xué)習(xí)提供工作效能的方法。

【課程收益】

1 學(xué)習(xí)英烈先輩們的革命精神

2 對(duì)照并認(rèn)知自己在職場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)精神

3 掌握職場(chǎng)的基本工作技能與自我管理技能

4 提高團(tuán)隊(duì)的工作效率與凝聚力

【課程對(duì)象】

企業(yè)全體員工

【課程大綱】

★ 故事一：《中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)》

故事梗概：中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)于1921年7月23日至31日在上海、

舉行，出席代表共13人。在后面的革命道路上，很多人卻在中途改變了自己

的初心！只有堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念的革命者，才踏上了天安門(mén)城樓......

故事引意：一名真正的共產(chǎn)主義革命者，要有堅(jiān)定的信念，并為之奮斗終身。依此來(lái)看我們的職場(chǎng)奮斗者，職業(yè)精神的第一條，就是應(yīng)當(dāng)擁有對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)文化的堅(jiān)定的認(rèn)同。

職業(yè)精神之一：對(duì)文化的認(rèn)同

論點(diǎn)：1 認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀

2 認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展未來(lái)

3 文化不認(rèn)同是雙輸

4 創(chuàng)造共同的使命感

【職場(chǎng)故事】《一張水果基金處罰單》

【小工具】：團(tuán)隊(duì)文化分享法的操作技巧

★ 故事二：《八一南昌起義》

故事梗概：1927年8月1日，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)部分國(guó)民革命軍，在周恩來(lái)、賀龍、

葉挺、朱德、劉伯承、譚平山領(lǐng)導(dǎo)下，于江西省南昌市舉行的武裝起義。打響

了武裝反抗國(guó)民黨反動(dòng)派的第一槍?zhuān)议_(kāi)了中國(guó)共產(chǎn)黨獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)武裝斗爭(zhēng)和創(chuàng)

建革命軍隊(duì)的序幕。

故事引意：革命要成功，不再被國(guó)民黨反動(dòng)派屠殺，就要主動(dòng)出擊、奪取槍桿子，

才能保衛(wèi)勝利果實(shí)，將革命斗爭(zhēng)繼續(xù)下去；在企業(yè)職場(chǎng)中，要想實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，

也同樣需要發(fā)自?xún)?nèi)心的自驅(qū)力，主動(dòng)去做......

職業(yè)精神之二：對(duì)工作的主動(dòng)

論點(diǎn)：1 我們是結(jié)果的創(chuàng)造者，我們可以掌控自己的人生

2 積極主動(dòng)的三種特質(zhì)

3 成為轉(zhuǎn)型人

【視頻故事】《優(yōu)秀員工的主動(dòng)工作意愿》

【小工具】將消極的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為積極的語(yǔ)言

★ 故事三：《三灣改編》

故事梗概：1927年9月29日至10月3日，毛澤東在江西永新縣三灣村，領(lǐng)導(dǎo)了

舉世聞名的“三灣改編”。從政治上組織上保證了黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)志

著毛澤東建設(shè)人民軍隊(duì)思想的開(kāi)始形成。

故事引意：紅軍因?yàn)橛辛思o(jì)律約束，有了管理體制，才從行動(dòng)上真正保護(hù)了勞苦大

眾的利益，真正成為了勞苦大眾自己的隊(duì)伍，從而獲得了廣大勞苦人民的愛(ài)戴

和擁護(hù)，成功的基石。在企業(yè)職場(chǎng)中，我們應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則，就是你的崗位職

責(zé) ......

職業(yè)精神之三：對(duì)規(guī)則的遵守

論點(diǎn)：1 職場(chǎng)規(guī)則就是自己的崗位職責(zé)

2 別人犯錯(cuò)不是我犯錯(cuò)的理由

【職場(chǎng)故事】《一名員工的失職導(dǎo)致7000人企業(yè)加速滅亡》

【小工具】做好本職工作的三個(gè)要素

★ 故事四：《遵義會(huì)議》

故事梗概：1935年1月中共中央政治局在貴州遵義召開(kāi)的獨(dú)立自主地解決中國(guó)革命問(wèn)題的一次極其重要的擴(kuò)大會(huì)議，是在紅軍第五次反“圍剿”失敗和長(zhǎng)征初期嚴(yán)重受挫的情況下，為了糾正博古、王明、李德等人“左”傾領(lǐng)導(dǎo)在軍事指揮上的錯(cuò)誤而召開(kāi)的。這次會(huì)議是中國(guó)共產(chǎn)黨第一次獨(dú)立自主地運(yùn)用馬克思列寧主義基本原理解決自己的路線(xiàn)、方針和政策方面問(wèn)題的會(huì)議 。

故事引意：周恩來(lái)就軍事問(wèn)題作報(bào)告中指出，第五次反“圍剿”失敗的主要原因是

軍事領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的錯(cuò)誤，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，作了誠(chéng)懇的自我批評(píng)，同時(shí)也批評(píng)了博古和李德。在企業(yè)職場(chǎng)中，我們應(yīng)當(dāng)100%的去承擔(dān)責(zé)任，而不應(yīng)當(dāng)推諉扯皮！責(zé)任感，是企業(yè)管理的核心，是職場(chǎng)人必須具備的素質(zhì)！

職業(yè)精神之四：對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)

論點(diǎn)：1 職場(chǎng)的契約精神

2 優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口

【互動(dòng)】契約精神呈現(xiàn)在哪里？

★ 故事五：《新中國(guó)成立》

故事梗概：1949年10月1日下午3時(shí)，北京30萬(wàn)群眾齊集天安門(mén)廣場(chǎng)，舉行隆

重的開(kāi)國(guó)大典。毛澤東主席在天安門(mén)城樓上向全世界莊嚴(yán)宣告：“中華人民共

和國(guó)中央人民政府今天成立了！”向世界宣告中華人民共和國(guó)中央人民政府成

立。

故事引意：為什么共產(chǎn)黨得到廣大勞動(dòng)人民的擁護(hù)？因?yàn)楣伯a(chǎn)黨體現(xiàn)的是勞動(dòng)人民

的利益！在工作中，我們所做的結(jié)果，不是為了滿(mǎn)足自己的認(rèn)可，而是應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)

足客戶(hù)的要求，體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)所產(chǎn)生的價(jià)值！

職業(yè)精神之五：對(duì)客戶(hù)的價(jià)值

論點(diǎn)：1 客戶(hù)是我們的衣食父母

2 客戶(hù)不僅僅是外來(lái)的儲(chǔ)戶(hù)，還有工作之中的內(nèi)部客戶(hù)

3 下道工序是上道工序的客戶(hù)

4 客戶(hù)價(jià)值的四個(gè)特質(zhì)

【職場(chǎng)故事】《一張完美的設(shè)計(jì)圖》

【小工具】：做好客戶(hù)價(jià)值的三個(gè)方法

★ 課程總結(jié)：

1 融入團(tuán)隊(duì)，就是融入到團(tuán)隊(duì)文化中去

2 職場(chǎng)人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)操守是堅(jiān)持原則、承擔(dān)責(zé)任

3 客戶(hù)才是對(duì)自己工作的真正評(píng)價(jià)者

4 通過(guò)自己的工作技能提升來(lái)提高團(tuán)隊(duì)效能

5 通過(guò)設(shè)定自我人生目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

【思考】 工作反思的十個(gè)思考問(wèn)題：之前自己的工作中是否有這樣的現(xiàn)象發(fā)生過(guò)？

張老師

張朝輝 老師

—— 團(tuán)隊(duì)管理及效率提升沙盤(pán)專(zhuān)家

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)企業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)模擬沙盤(pán)戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師

CSST認(rèn)證沙盤(pán)認(rèn)證講師（高級(jí)）

香港財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理碩士（MBA）

【講師簡(jiǎn)介】

張老師近十年來(lái)，每年進(jìn)入一家企業(yè)，獨(dú)立實(shí)施年度培訓(xùn)體系與團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)，在不同行業(yè)、不同成員、不同工作情境中，沉淀了在管理機(jī)制建設(shè)、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)文化塑造等方面各類(lèi)問(wèn)題的解決經(jīng)驗(yàn)，并梳理成為了一套實(shí)操、實(shí)效、接地氣的管理方法和工具，如“目標(biāo)糾偏與執(zhí)行檢查質(zhì)詢(xún)會(huì)體系”、“高效執(zhí)行七步法”、“團(tuán)隊(duì)合作模型”等。

張老師還參與了晨陽(yáng)水漆、君樂(lè)寶乳業(yè)、華北制藥、國(guó)家電網(wǎng)河北分公司、農(nóng)行河北分行、中信銀行青島分行、武漢烽火集團(tuán)，天津立中集團(tuán)等近50家企業(yè)培訓(xùn)體系中管理者技能提升、職業(yè)素養(yǎng)提升、高效溝通訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)工作。

完成了其他企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程700余場(chǎng)。

張老師始終致力于團(tuán)隊(duì)管理者技能和團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向的研究和沉淀，希望通過(guò)務(wù)實(shí)、高效的方法和工具，在提升團(tuán)隊(duì)全員責(zé)任心、自驅(qū)力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向，以改進(jìn)為核心，以開(kāi)放為環(huán)境，以承諾為責(zé)任，以?xún)?nèi)部客戶(hù)為基礎(chǔ)的工作環(huán)境，從而快速提升團(tuán)隊(duì)工作效率和業(yè)績(jī)達(dá)成。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型講師：以十年的管理實(shí)踐為入口，以現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題解決為出口

落地型講師：以各團(tuán)隊(duì)所呈現(xiàn)的問(wèn)題解決效果為依據(jù)，方案針對(duì)性強(qiáng)，工具簡(jiǎn)單有效

引導(dǎo)型講師：以受訓(xùn)企業(yè)同行業(yè)真實(shí)案例為切入，引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)學(xué)員自我理解

激發(fā)型講師：以版權(quán)沙盤(pán)為工具，激發(fā)學(xué)員融入感、體驗(yàn)感、好奇心、好勝心

【主講課程】

1 版權(quán)沙盤(pán)課程

《決問(wèn)題分析與決策 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤(pán)“決戰(zhàn)淮海”》

《跨部門(mén)合作與溝通 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤(pán)“商戰(zhàn)博弈”》

《博弈策略與談判技巧 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤(pán)“商戰(zhàn)博弈”》

《目標(biāo)計(jì)劃管理 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤(pán)“能源2055”》

《高效執(zhí)行力 —— 模擬沙盤(pán)“吉塔行星”》

2 MTP管理技能課程

《01管理自己 —— 管理者的角色認(rèn)知》

《02管理自己 —— 高效時(shí)間管理四部曲》

《03管理自己 —— 360°組織溝通》

《04管理工作 —— 目標(biāo)管理法》

《05管理工作 —— 高效執(zhí)行七步法》

《06管理工作 —— 團(tuán)隊(duì)合作的五個(gè)維度》

《07管理工作 —— 問(wèn)題分析與解決》

《08管理工作 —— 教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《09管理團(tuán)隊(duì) —— 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《10管理團(tuán)隊(duì) —— 團(tuán)隊(duì)激發(fā)六導(dǎo)法》

3 職業(yè)素養(yǎng)課程

《職場(chǎng)故事會(huì) —— 職業(yè)化五大精神塑造》

《目標(biāo)糾偏會(huì)議管理工具 —— 質(zhì)詢(xún)會(huì)體系》

《工作匯報(bào)5W2H法》

《職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略 —— 報(bào)、聯(lián)、商》

《職業(yè)印象管理》

《企業(yè)文化塑造》

《卓越演講力》

4 紅色黨建課程

《黨建品牌建設(shè)與黨支部工作創(chuàng)新實(shí)務(wù) —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤(pán)“決戰(zhàn)淮海”》

《讀黨史故事，學(xué)職業(yè)精神》

《基層黨支部黨建工作創(chuàng)新五步法》

【服務(wù)客戶(hù)】

【大型國(guó)企】 國(guó)家電網(wǎng)河北分公司，中國(guó)電信河北分公司，中石化保定分公司

【金融行業(yè)】 中國(guó)銀行河北分行，國(guó)信證券，中信銀行青島分行，興業(yè)銀行石家莊分行

【制 造 業(yè)】 中國(guó)核工業(yè)部陜鈾公司，晨陽(yáng)水漆，武漢烽火集團(tuán)，天津立中集團(tuán)，統(tǒng)萬(wàn)珍極

【醫(yī)藥行業(yè)】 華藥集團(tuán)，威遠(yuǎn)生化，億生堂醫(yī)藥，新興藥房，維爾利動(dòng)物藥業(yè)

【食品行業(yè)】 君樂(lè)寶乳業(yè)，洛杉奇食品，吉祥餛飩連鎖

【建筑設(shè)計(jì)】 金潮建筑，河北百富勤智能工程有限公司，河北旭毅集團(tuán)

【企業(yè)集團(tuán)】 寧紡集團(tuán)，河北興英集團(tuán)，正華集團(tuán)，天元集團(tuán)，中昂集團(tuán)

【農(nóng)業(yè)科技】 緣生農(nóng)業(yè)，響亮農(nóng)業(yè)，雙星種業(yè)

【服務(wù)行業(yè)】 花之吻美容連鎖，愛(ài)爾眼科醫(yī)院，順天美育，百順汽車(chē)保養(yǎng)，廣州唯彩

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】（節(jié)選）

張老師把執(zhí)行力的理論與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行了結(jié)合分析，讓我們不僅學(xué)習(xí)到了理論知識(shí)，更知道了如何在工作中真正做到企業(yè)希望得到的執(zhí)行力，做到給企業(yè)給客戶(hù)遞交有價(jià)值的結(jié)果。張老師的課，讓我受益匪淺。

—— 晨陽(yáng)水漆 企劃部主任

張老師講課很認(rèn)真，很敬業(yè)，特別是給我們企業(yè)設(shè)計(jì)的PPT標(biāo)題、標(biāo)志，還有我們身邊真實(shí)的案例等，讓我們看到了一名優(yōu)秀教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

—— 君樂(lè)寶 銷(xiāo)售部

最受益的，是張老師最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，幫助我們生產(chǎn)部解決了與其他部門(mén)推諉扯皮、制度總是不能執(zhí)行貫徹等頭疼的問(wèn)題，交給了我們方法，還有對(duì)員工抱怨和倚老賣(mài)老的現(xiàn)象，做出了深刻的剖析，我相信讓我們每一個(gè)來(lái)學(xué)習(xí)的中核人都深受感觸。

—— 中核陜鈾 學(xué)員

【年度培訓(xùn)體系服務(wù)客戶(hù)】

服務(wù)時(shí)間服務(wù)企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)屬性

2015.1 - 2015.12河北旭毅集團(tuán)企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)建筑工程行業(yè)

2016.1 - 2016.12河北婚視界

科技有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體行業(yè)，線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下連鎖實(shí)體店運(yùn)營(yíng)

2017.1 – 至今張家口微不足道足浴服務(wù)有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)服務(wù)行業(yè)，品牌連鎖加盟

2018.1 - 2018.12張家口五彩餃子餐飲公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)餐飲行業(yè)，品牌連鎖加盟

2019.1 – 至今河北叁陸伍網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體行業(yè)，線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下連鎖實(shí)體店運(yùn)營(yíng)

2020.1 – 至今世聯(lián)河北網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

2021.1 – 至今河北陶雅酒業(yè)有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)自有品牌銷(xiāo)售

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