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【課程背景】

當(dāng)代企業(yè)中非人力資源經(jīng)理經(jīng)常在面對人力資源管理問題時，往往不知所措，因此極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將提高40%！

企業(yè)內(nèi)做為非人力資源經(jīng)理的管理者，要想充分實現(xiàn)好人力資源管理的職責(zé)，首先必須了解和理解企業(yè)人力資源管理的方式方法及規(guī)章制度，遵守企業(yè)現(xiàn)行的人事作業(yè)流程，因為一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè)部門，其人力資源管理一定要隨企業(yè)整體外界環(huán)境變化而做適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)調(diào)整和改變。只是，因為給部門領(lǐng)導(dǎo)的自身處事風(fēng)格和部門特性不同。往往各自所需要的管理方式和技能手段也不同。我們并不能一概而論！作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，每個人都具備自身特有的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢，同時又必然會存在容易犯錯的管理短板。“知人善用”這四個字才是非人力資源的人力資源管理的精髓關(guān)鍵。

只有時常了解自我；團隊以及部門特性才能夠在運用過程中做到有的放矢，做到靈活管理和依法治理相結(jié)合，而非拍腦袋，以人管人和憑一時的沖動與情感去管理，出色完成本部門內(nèi)部的人力資源管理動作“選；育；用；留”！

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【課程收益】

了解自身性格特質(zhì)，處事傾向，思維優(yōu)勢等人本性格背后的規(guī)律與本質(zhì)

討論企業(yè)各部門適合的最優(yōu)團隊組合

掌握“五行”溝通技巧，并能夠在企業(yè)落地實施的12個知識點

了解各性格特質(zhì)人才的職業(yè)需求和心理舒適區(qū)，從而幫助對方融入團隊，提升歸屬感，合理定位，有序成長。

掌握系統(tǒng)洞察并組和管理的方法，從而提高團隊工作效率

了解公司領(lǐng)導(dǎo)及整體戰(zhàn)略，并建設(shè)組織能力，確保實施落地的系統(tǒng)方法

掌握如何與各類部門及人士對接，運用溝通技能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、以及企業(yè)各級管理人員

【課程大綱】

一、非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識

1、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營

2、只有了解自身，才能更好的管理-《五行管理工作法》

簡介：五行人性

金；木；水；火四類人格的行為特質(zhì)和思維模式

知己及彼—打造六邊形團隊

3、由技術(shù)到管理，部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

自我人格與部門特質(zhì)間的對接和匹配，適應(yīng)崗位，設(shè)計專屬領(lǐng)導(dǎo)力模式

4、初級思維——西游團隊面臨的人力資源管理問題

5、中級思維——三國集團在人力資源管理中的亮點和短板

6、高級辨識——《歡樂頌》中各位現(xiàn)代職場人的行為風(fēng)格和背后邏輯

二、各部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的三種選材模式

1、互補式選材

2、工作增效式選材

3、避險式選材

4、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的方法

5、如何防止“空降兵”變成“空降病”

三、部門經(jīng)理如何“育才”

1、打磨與熔煉的力度

2、培育和輔導(dǎo)的密度

3、關(guān)心及獎懲的制度

4、授權(quán)與激勵的程度

四、部門經(jīng)理如何“用才”

1、各領(lǐng)導(dǎo)如何才能體現(xiàn)自身特有魅力

2、各領(lǐng)導(dǎo)在提升價值的N個途徑

3、五行各性格員工對管理需求的轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備基本技能

4、從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的人性化

5、員工關(guān)系管理中溝通對部門經(jīng)理的要求

6、員工關(guān)系管理中激勵方式對部門經(jīng)理的要求

五、部門經(jīng)理如何“留才”

1、員工離職的原因分析、留人重在留心

2、危機下，如果裁員怎樣做是企業(yè)的最佳選擇？

3、員工離職，部門經(jīng)理應(yīng)如何挽留？

喬老師

喬熠 老師

——資深游戲沙盤培訓(xùn)專家

游戲化培訓(xùn)設(shè)計專家、國內(nèi)頂級管理沙盤設(shè)計策劃專家

原人眾人教育（國內(nèi)首家體驗式培訓(xùn)機構(gòu)）研發(fā)總監(jiān)

880企業(yè)共創(chuàng)聯(lián)盟首席咨詢師

國際沙盤設(shè)計大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計獎

阿里橙功營指定沙盤講師

光大；民生；建行；交行等多家銀行系統(tǒng)指定活動策劃人

清華EMBA、北大企業(yè)家特訓(xùn)班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；人民大學(xué)MBA；山西省納稅百強企業(yè)家研修班；博商學(xué)院等多家總裁班特聘講師

五行人本管理系統(tǒng)創(chuàng)立者

【個人簡介】

喬熠老師在行業(yè)內(nèi)被譽為——最具創(chuàng)意的游戲化培訓(xùn)設(shè)計專家；國內(nèi)頂級管理沙盤設(shè)計策劃專家；2014年度國際沙盤設(shè)計大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計獎。連續(xù)8年中國體驗式培訓(xùn)行業(yè)論壇特約嘉賓。曾幫助多家不同類型的企業(yè)量身定制專屬沙盤模擬工具、利用沙盤工具，幫助輔導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)及管理中存在的諸般并合作設(shè)計問題解決方案。

喬熠老師心理學(xué)碩士出身，又是中國首批體驗式培訓(xùn)師，引導(dǎo)式教育技術(shù)輔導(dǎo)師。因此，喬老師的授課風(fēng)格結(jié)合以上技術(shù)并輔以本身多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗。形成了互動性強；參與度高；課堂氣氛熱烈；授課能量延續(xù)時間久；語言幽默合理；案例獨特經(jīng)典等一系列特點。成為業(yè)內(nèi)復(fù)課率最高的沙盤講師之一。

其中喬老師于2020年為首旅集團各分公司授課《沙盤課題》，復(fù)課達(dá)到12場；國家電網(wǎng)培訓(xùn)中心連續(xù)采購3場《五行人性》；為昆明幸福地產(chǎn)連續(xù)三年授課《游戲化管理課題》；阿里橙功營指定《新沙漠掘金》沙盤課程；TCL旗下華星光電培訓(xùn)學(xué)院指定原創(chuàng)沙盤賦能課程。

【主講課程】

《新沙漠掘金-從規(guī)劃到執(zhí)行戰(zhàn)略落地沙盤》

《制造需求-新時代戰(zhàn)略布局沙盤》

《經(jīng)理人模擬艙-企業(yè)全面經(jīng)營管理實戰(zhàn)沙盤》

《決勝紅海-市場洞察力沙盤》

《新沙漠掘金-高效能人士的七個習(xí)慣》

【服務(wù)客戶】

總裁班：清華大學(xué)EMBA.;北大企業(yè)家特訓(xùn)班；人民大學(xué)MBA；首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；

山西省晉商納稅百強班；阿里橙功營；博商管理商業(yè)創(chuàng)新與資本運營總裁班

醫(yī) 藥：GSK、輝瑞制藥、雙鶴藥業(yè)、哈藥集團、奇正藥業(yè)

汽車制造：寶馬（中國）、梅賽德斯（北京）、東風(fēng)本田、福田汽車、三一重工、長春一汽，

奧迪（北京4s總店）

建筑，地產(chǎn)：華潤置地物業(yè)、碧桂園、云南城投地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城集團、金隅地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中建八局

金融、銀行業(yè)：中國工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行、民生銀行、光大銀行、臺商銀行、浦發(fā)銀行、華夏證券、平安保險、太平洋保險、新華人壽、泰康人壽

通訊業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信

能源行業(yè)：中石油，蘭州石化，華能集團、神華集團、國家電網(wǎng)（北京）

教育行業(yè)：精銳教育、歐貝爾國際教育、新東方、北大青鳥

其他行業(yè)：如家酒店；首汽集團；北京野生動物園；國家體委；鄭州大學(xué)；沈陽體育學(xué)院；全聚德；資生堂；中央電視臺

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