我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

一、復盤工作坊適用情景

1.項目階段性復盤和總結復盤

2.團隊交流融合或部門階段工作總結會

3.組織經驗沉淀、制度流程優化

4.培訓課程內容及案例開發

備注：需要客戶提前明確更看重的是復盤的過程、復盤技術學習還是經驗萃取成果產出或者明確三個需求點的比例側重。

二、復盤工作坊典型價值

（一）典型收益

1.推動組織知識沉淀，加速經驗交流與新人成長

2.群策群力、攻堅克難，推動典型問題解決

3.推動跨部門跨區域團隊融合，提振信心與士氣

4.提升團隊管理效率，加速團隊成長，培養共同語言

5.培養一批能夠勝任復盤與經驗萃取的內部引導師

（二）工作坊文本產出

1.項目／任務標準化、更優化的流程步驟

2.項目中典型問題的解決策略

3.格式化的案例／制度文本

4.案例應用成果或工作計劃

5.本單位后續復盤與經驗萃取的標準流程

備注：成果依據需求而定，若是工作坊則看重現場復盤與經驗萃取的成果產出本身，若是想學習復盤與經驗萃取則需要在產出成果基礎上固化復盤與經驗萃取的操作流程；另外，每個成果顆粒度需要依據工作坊的時長與發起人共同商定

三、復盤工作坊的時間及人數

1.依據項目復雜度、成果顆粒度等，現場實施一至兩天；

2.復盤類工作坊的參與者人數，在12-30人為佳，最多不宜超過40人；

四、復盤工作坊通用流程

（一）工作坊前準備工作

1.與發起人訪談，明確項目需求（側重學復盤或者現場復盤產出）及工作坊的定位（拿產出、學技術、促融合之間的比重）

2.確定目標產出（框架結構組成、顆粒度）及具體應用場景

3.選定合適的參與者，收集參與者的期望

4.提前預習課程內容或者學習在線課程

5.提前選定和布置合適的場地等

備注：以上準備工作多為《工作坊需求確認表》的內容

（二）工作坊現場關鍵流程

1.發起人講述工作坊的主題、發起原因、目標產出、應用場景

2.引導者帶領參與者理解和完善工作坊的流程，共創對話規則

3.引導者帶領大家暢想和浮現本次工作坊成果產出的應用場景

4.開啟RAISE經驗提升旅程

Replay the situation回放共創過往項目情景或工作流程

Ascertain key conflicts 識別當時的關鍵沖突與任務

Inventory all the options 分析各種可能的選擇利弊

Select the suitable strategy 選擇適應性的策略（過程）

Extract the methodology 總結提煉完善形成套路

5.運用新的方法論開展新項目完整預演

6.商討現場成果產出的應用落地策略并制定行動計劃

7.依據學習需要，分組總結學習RAISE經驗提升的旅程，記錄關鍵步驟及操作注意事項等

8.依據學習需要，分組運用RAISE經驗提升流程開展練習工作

9.依據成果產出應用需要，在RAISE基礎上形成本單位的流程

備注：待《工作坊需求確認表》發起人確認后，依據工作坊發起人的需求、經驗萃取定位和目標側重等，進行個性化設計。

（三）復盤工作坊引導工具

1.焦點討論法／欣賞式探詢

2.奇跡之墻/拼圖共創

3.團隊共創／鉆石模型

4.世界咖啡／漫游掛圖

備注：依據客戶需求進行組合運用或重點輸入。

彭老師

彭健 老師

——企業內訓師與領導力提升專家

摩托羅拉大學（國內第一家企業大學）領導力項目、講師培養與發展負責人

上市集團天士力控股集團培訓中心高級經理

捷信金融培訓中心專職講師團隊賦能負責人

結構性思維認證講師

DDI領導力認證講師

Visual DISC認證導師、報告解讀師和分析師

引導的規律研究院認證講師

【個人簡介】

彭老師有22年的甲方培訓管理經驗，歷經多家外資企業、上市集團的企業大學培訓管理工作，在企業內訓師/兼職講師的培養與發展、領導力系列課程、培訓體系搭建、工作坊引導等方面積累了豐富的授課技巧和培訓管理實踐經驗，近10年間的主要研究方向為企業內訓師的培養發展及問題解決型工作坊/研討會的引導。

摩托羅拉大學：12年工作經歷中，先后負責

管理與領導力學院中的初級管理者培訓班、中層管理者培訓班的運營

講師認證與發展，負責課程的更新與講師認證、培養工作

國民地產發展有限公司

組建了培訓部門

搭建了培訓體系、課程體系、師資體系

在天士力培訓中心初創階段加入，負責

培訓體系搭建

內部講師培養與發展

經理級、總監級、總經理級培訓班的課程體系搭建及部分課程的講授

捷信金融（國內唯一外資消費金融公司）

負責全集團750名專職業務講師授課能力的提升及職業通道的搭建

做為內部專家，對領導力培訓團隊、通用課程團隊給予指導

培養的多位講師獲得中國培訓雜志主辦的地區性年度“我是好講師大賽”一、二、三等獎

成功地設計并實施了年度戰略解碼工作坊并引入集團所有一級部門

彭老師依托在摩托羅拉大學工作的12年經歷，對企業大學動營的三駕馬車——培訓運營體系、課程體系、講師體系都有深入的實踐經驗，并在之后的工作中為多家企業大學、培訓中心搭建了培訓體系、流程制度。

彭老師現全身心地為企業各級人員賦能，貫徹著“助人達成目標，共創美好未來”的理念。

【授課風格】

彭老師有著深厚的理論與實踐基礎，能夠將中西文化融會貫通在課程內容中，運用引導式培訓方式，授課生動活潑，親和力強，善于營造以學員為中心的課堂氣氛，運用多種培訓手段寓教于樂，培訓效果可檢驗、落地性強。

【主講課程】

TTT類

培訓師授課技巧及課程設計基礎

成為引導式培訓師

課程設計與開發工作坊

從心開始課程設計

結構性思維與清晰表達

引導魔法箱

管理類

DISC-VD雙贏溝通

DISC打造高效能團隊

問題分析與解決工作坊

復盤工作坊

團隊融合工作坊

如何讓管理者開好研討會（目標分解版）

新任管理者領導力精要

教練式領導力

【服務客戶】

電子行業：微軟、聯想、北方華創、飛思卡爾、中芯國際、約翰克蘭、萬可電子、西迪斯電子、大都克、通卡智能

建筑：中建一局、中財建設

能源：中海油、海科集團、、博途新能源

汽車行業：雷諾日產、雷諾日產三菱聯盟學院、德國大眾、一汽大眾、一汽豐田、漢特曼輕金屬鑄造、捷威動力、捷溫汽車系統

金融：捷信金融、高信隆集團、招商銀行

醫藥：天士力集團、國藥集團

其它：國家電網、波音、便利蜂、作業幫、海淀區教育局波音公司、億海藍

【精彩瞬間】

2021年《引導魔法箱》公開課現場

2021年作業幫業務研討會2021年大都克《高效領導黃金圈》

2021年天津濱海圖書館《Visual DISC》主題沙龍

2021年德國大眾《結構性思維與表達》2021年捷信金融《最佳績效輔導》

平安大學《雙贏溝通》2021深圳公開班（總第152期）

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com