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【課程背景】

作為領(lǐng)導，有一部分人總是用同一種領(lǐng)導方式領(lǐng)導不同的下屬，卻希望得到一樣好的管理成效，可能嗎？當員工自始至終只接受到一種領(lǐng)導方式，他們會怎樣？研究表明，他們會變得士氣低落并且不再那么投入，最終會導致效率低下，員工流動率增加。而在日常管理中，54% 的領(lǐng)導者只用一種領(lǐng)導方式，忽略了因人而異、因材施教原則。這表明在50% 的情況下，領(lǐng)導者使用了錯誤的領(lǐng)導方式管理下屬。本課程可以幫助領(lǐng)導者，根據(jù)目標評估員工的能力和意愿，匹配合適的領(lǐng)導方式，做到：知人善任、有效授權(quán)、培養(yǎng)下屬、增強凝聚、釋放創(chuàng)造、提升績效。

【課程收益】

了解自己的領(lǐng)導風格，有助于發(fā)揮所長并彌補不足；

采取正確情境領(lǐng)導的方法，與員工建立伙伴關(guān)系；

有助于在團隊內(nèi)建立溝通績效的共同語言，提升團隊整體執(zhí)行能力。

【課程對象】

中層、基層管理人員。

【課程大綱】

一 導入 思考我的領(lǐng)導風格對下屬有什么樣的影響

1、思考好的領(lǐng)導，都有哪些行為，會有什么影響

2、引導學員思考自己的領(lǐng)導風格對團隊績效的影響，引出情境領(lǐng)導內(nèi)容

3、情境領(lǐng)導三步驟：設定目標、評估員工狀態(tài)、匹配領(lǐng)導風格

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、管理者如何設定符合組織要求的目標

1、德魯克認為：先有目標，才能確定工作

2、運用目標設定的技巧

目標設定的三大好處

目標設計的四個要點

目標設定的方法

目標設定工具：SMART

呈現(xiàn)方式：演練

三 如何評估員工狀態(tài)

1、根據(jù)員工的能力和意愿，把員工分為四種狀態(tài)：

D1：能力低但意愿高

D2：能力低到一定水平，但意愿低

D3：能力由中等到高級，意愿不穩(wěn)定

D4：能力高，意愿高

2、如何評估員工的能力：知識和技能

完成任務的知識和技能

可轉(zhuǎn)移的知識和技能

3、如何評估員工的意愿：動力和信心

動力：愿意做

信心：能做好

4、四種員工狀態(tài)特征分析

案例：新員工的報銷之旅 從信心百倍到理想破滅 老黃牛的心聲 高手就是高手

呈現(xiàn)方式：演練、小活動

四 根據(jù)員工狀態(tài)，匹配合適的領(lǐng)導風格

1、工作中的兩種領(lǐng)導行為：指導型領(lǐng)導行為和支持型領(lǐng)導行為

2、兩種領(lǐng)導行為組合成不同的領(lǐng)導風格：

S1指令型領(lǐng)導風格

S2教練型領(lǐng)導風格

S3支持型領(lǐng)導風格

S4授權(quán)型領(lǐng)導風格

3、員工狀態(tài)與領(lǐng)導風格的匹配：

D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型領(lǐng)導風格

D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教練型領(lǐng)導風格

D3：能力由中等到高級，意愿不穩(wěn)定--S3支持型領(lǐng)導風格

D4：能力高，意愿高--S4授權(quán)型領(lǐng)導風格

4、踐行計劃：根據(jù)目標，評估我的團隊成員，匹配我的領(lǐng)導風格

案例：教他鼓勵他 不肯改變的下屬 一再拖延的高手 給我自由發(fā)揮的空間

呈現(xiàn)方式：演練、小組討論

測試：領(lǐng)導風格測試

五、問題收集與解答

朱老師

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實戰(zhàn)專家

地利集團（HK01387）培訓負責人

國家人力資源和社會保障部項目培訓師

百年城集團（地區(qū)龍頭）培訓負責人

清華科技園、北大研修班培訓講師

《私營企業(yè)管理師》教材編者

柯維（高效執(zhí)行）認證講師

NASA 4D領(lǐng)導力認證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓經(jīng)驗，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導者。

曾在香港上市公司地利集團任培訓負責人，任職期間，負責優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級領(lǐng)導力培訓項目，協(xié)助推動公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨立完成了集團經(jīng)理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓項目，巡回培訓12場，每場培訓人數(shù)均百人左右，培訓反饋極高。

百年城集團任培訓負責人，從0到1搭建了培訓體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓項目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓項目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實的目標。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團隊、高績效團隊、創(chuàng)新型團隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓經(jīng)驗豐富，既有專業(yè)的培訓理論，又注重理論聯(lián)系實戰(zhàn)，擅于和學員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導，激發(fā)學員自主思考，將理論、工具和實際應用結(jié)合起來。做到學即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓提升企業(yè)能力，應用改變學員未來”的培訓理念，堅持每一場培訓都帶給學員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風格】

實戰(zhàn)性強：以理論指導實踐、以實操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓效果落地。

學員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時結(jié)合心理學，課程別具特色。

效果/笑果雙好：輕松幽默、學而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【主講課程】

《慧眼識人 人盡其才--DISC領(lǐng)導力》

《4D卓越領(lǐng)導力--打造高績效團隊》

《管理成就未來--新任經(jīng)理人五項必修課》

《情境領(lǐng)導力》

《高效執(zhí)行》

《創(chuàng)新改變未來--創(chuàng)新思維實戰(zhàn)演練》

《可復制的溝通力》

《慧眼識人--DISC高情商溝通》

《慧眼識人--DISC影響力》

【服務客戶】

人保部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心、山西省工商局、寧夏自治區(qū)工商局、新疆自治區(qū)工商局、武漢市工商局、長沙市工商局、清華科技園、中關(guān)村科技園、樂成集團、搜狗公司、百度公司、久泰集團、太平洋保險、華融證券、渣打銀行、中信集團、中船信息、魯能置業(yè)、萬達集團、人和集團、人和俱樂部、地利集團、地利生鮮、天時置業(yè)、農(nóng)豐時代、百年城集團、云茂電商、SGS公司、商才智勝、聚正潤公司、鴻泰集團、哈達集團……

【學員評價】

朱老師講的實用，符合實際工作場景，活動設計合理，又幽默生動，學員反饋非常好！

——搜狗培訓經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學員的角度設計、講解、引導，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。 ——地利集團副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導和實踐，課堂上學的，課后就可以應用，感覺像是為我們量身定做的一樣。 ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學員在輕松、愉快的氛圍中學到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學習變有趣，很有收獲。 ——久泰集團培訓經(jīng)理劉起民

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